突發(fā)性公共事件中地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究——以重慶公交車墜江案為例

內(nèi) 容 摘 要

在當(dāng)前2020年全面建成小康社會(huì)的背景下，突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情仍然頻繁出現(xiàn)，而地方政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情治理越來越重要。毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)輿情治理在地方政府處理突發(fā)性公共事件中起著傳播官方信息和穩(wěn)定民心的作用。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)輿情事件正在不斷的考驗(yàn)著地方政府在網(wǎng)絡(luò)管理方面的治理能力，也在不斷的沖擊著人民大眾的接受能力，因此加快研究突發(fā)性公共事件中地方政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的治理迫在眉睫。在目前的各種現(xiàn)實(shí)案例中可以看出當(dāng)前地方政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情治理雖然有了一定的進(jìn)步，但還存在一些問題，例如：地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情治理意識(shí)淡薄；網(wǎng)絡(luò)輿情治理立法機(jī)制存在漏洞；網(wǎng)絡(luò)輿情事件相關(guān)信息發(fā)布滯后；地方政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力有限；公眾觀念多元和領(lǐng)導(dǎo)者自身局限等一系列問題，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和諧造成了一定的影響。根據(jù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的地方政府理論知識(shí)，管理學(xué)理論知識(shí)和具體案例的分析經(jīng)驗(yàn)，提出將地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情治理進(jìn)一步完善的建議有：地方政府增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警意識(shí)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情治理立法和積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情信息；政府應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)輿情治理中占主導(dǎo)地位以及民眾提高理性思維與領(lǐng)導(dǎo)者自省等策略去提升地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情治理能力。

[關(guān)鍵詞]：突發(fā)性公共事件 地方政府 網(wǎng)絡(luò)輿情治理

目       錄

1 緒論1

1.1 研究背景1

1.2 研究意義1

2 相關(guān)理論概念論述2

2.1 相關(guān)概念2

2.1.1 突發(fā)性公共事件概念2

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)輿情概念2

2.1.3 網(wǎng)絡(luò)輿情治理概念2

2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)3

3 案件概述及治理缺陷4

3.1 重慶公交車墜江案具體案件概述4

3.2 重慶公交車墜江案的治理缺陷5

4 地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情治理中存在的問題5

4.1 地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情治理意識(shí)薄弱5

4.2 網(wǎng)絡(luò)輿情治理立法機(jī)制存在漏洞6

4.3 網(wǎng)絡(luò)輿情事件相關(guān)信息發(fā)布滯后7

4.4 地方政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力有限7

4.5 公眾觀念多元和領(lǐng)導(dǎo)者自身局限8

5 突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的策略方法8

5.1 地方政府增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警意識(shí)9

5.2 地方政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情治理立法9

5.3 地方政府積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情信息10

5.4 政府在網(wǎng)絡(luò)輿情治理的主導(dǎo)地位11

5.5 民眾提高理性思維與領(lǐng)導(dǎo)者自省11

6 結(jié)論12

文獻(xiàn)