淺談完成行政管理專業學習后的心得體會(二)

行政管理在政府部門和企業單位管理中的不同之處：

企業單位行政管理是企業管理與行政管理相結合而產生的，是行政管理理論在企業中的具體運用。企業單位行政管理區別于一般的政府行政管理，在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同，具有相當的特殊性。企業單位行政管理應該注重內容和實質，盡量減少繁文緝節，而且相對比較直接地與企業的經濟效益相聯系，即更講究實效。企業的行政管理往往根據企業實際需要對行政管理的諸多制度、程序、環節、形式、圖表、文件等進行剪裁和調整，使之變得精練、實用、簡潔、便利、省時、省錢。企業行政管理工作比政府部門更具有靈活性。

行政管理在政府部門和企業單位管理中的相同之處：

政府部門和企業單位行政人員每天都面臨著大量瑣碎的事務，不過總的來說，行政管理在政府部門和企業單位主要都有管理（主干）、協調（核心）、服務（根本）三大功能。1、管理方面：政府部門和企業單位的行政部門既要處理好日常事務，還要處理好在政府部門和企業單位精神、政府部門和企業單位文化、用人政策等各項事務。 2、協調方面：政府部門和企業單位行政部門都擔負著協調內部間的關系、協調與其它單位的關系的任務。使政府部門和企業單位各部門之間能夠團結和協調一致，維持政府部門和企業單位的穩定和正常運行。政府部門和企業單位行政管理的另一項協調任務，是協調本單位與其它單位的關系，維護本單位的基本權益的基礎上，發展同社會各有關單位的友好交往，緩解矛盾沖突。3、服務方面：政府部門和企業單位的行政部門都是充當服務的角色。行政管理應該擯棄形式主義，切實講究實效；必須大力講究勤儉節約，反對大手大腳。一切以服務為最高原則，反對泥古不化、因循守舊。政府部門和企業單位行政管理最終要落實到確立服務觀念，切實搞好服務上來。

    三、做好行政管理工作的方法

就如何做好行政管理工作這個問題，本人提出如下四個建議：1、明確崗位職責，2、加強溝通協調，3、建立工作單位文化，4、營造溫馨辦公環境。

第一、明確各個崗位職責。行政管理工作主要有日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理等，這些具體的事務都需要明確到每個團隊、每個員工，做到任務分解、職責明確、權責明晰、責任到位。

第二、加強溝通和協調。每位行政管理人員都有自己的崗位，而每位行政管理人員都要學會溝通協調。一方面要懂得內部溝通：與上級溝通主要是領會領導意圖，把握方向，不出現理解偏差；與平級溝通主要是進行綜合協調，力爭在各部門協作下圓滿完成任務；與下級的溝通主要是傳達上級精神，準確安排任務，收集整理任務完成信息；同時，也要懂得與外部溝通：不斷增強自己與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。

第三，建立工作單位文化。建立和培育自己的工作單位文化，用獨特的文化去吸引、感化人。一是組織結構清晰，戰略導向明確。行政管理人員應該協助領導制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰略目標。二是建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺，這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流。三是注重工作單位形象建設。包括工作單位的形象、服務的質量、工作人員的精神面貌、人文環境等。四是重視人才，用單位的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人，讓每個工作人員都能對未來都充滿信心，對自己的工作單位有認同感和歸屬感。

第四，改善辦公環境。行政管理一項很重要的事情就是對公共環境的重要監督。人多事多，環境就顯得尤為重要，行政人員的魄力最能從辦公環境看出，這需要規定和堅持工作單位的各項制度的執行。好的辦公環境也可以讓工作人員有歸屬感，能夠更舒服安心的工作，確保各項行政管理工作有序高效地進行，提高整個工作單位的運轉效率和管理水平。

“知識就是力量”，在未來的人生學習中，我將努力增強學習意識，更新鞏固知識結構，豐富學習手段，提高自身修養與內涵，做到更好。