關于社會工作介入我國城市社區空巢老人心理健康問題的思考(二)

社區居民的參與意識和參與積極性是衡量服務項目開展好壞的重要標志，也是評價社工組織發展水平的重要因素。一方面，在開展服務項目時，要充分調動社區居民的參與熱情和服務積極性，激發社區居民的愛心和善心，并通過實際參與和實地觀察，不斷增強社區居民對社工組織的信任和認同，為今后開展類似活動打好群眾基礎。另一方面，社工組織要進一步完善服務項目激勵機制，對于積極參與服務項目的給予物資和精神獎勵，并將其參加的次數和服務的質量列入年度“杰出愛心人物”評選考核當中。通過類似方法，不斷鼓勵社區居民積極參與，打通項目實施的“末梢堵塞”環節，讓好項目真正能夠貫徹落實下去，取得實效。同時，社工組織也要積極開展愛心宣講活動，不斷提高社區居民參與的自覺性和主動性，讓參與意識、奉獻精神內化為信念，外化為習慣，切實將服務項目引向深處，為推進社工組織開展惠老助老服務營造良好的群眾環境。

三、社會工作者要加強技能學習，提高專業化程度

針對當前城市空巢老人的心理問題，運用專業的社會工作方法和技術涉及空巢老人的日常行為、情感生活、社會互動和社會支持系統，發揮職業社會工作價值觀和社會價值，幫助空巢老人緩解心理壓力，有其必要性和重要性。其次，有必要探索社會工作干預城市空巢人員心理問題的合理途徑。當前，社工服務日益朝著專業化、規范化的方向發展，專業化和規范化已成為當前社工開展服務項目的內在要求。社會工作者要以此為目標開展優質服務，不斷完善服務項目制度體系，保障服務項目的生命力和可持續性。其次，不斷夯實專業技能，創新工作方式方法，提高服務質量和水平，提供多樣化、多層次的服務供給，切實為空巢老人群體送去關心和照料。同時，不斷優化選人用人機制，不斷建設形成制度完善、組織健全、規模適度、運營良好、服務優良、監管到位的專業人才隊伍，不斷探索可復制、可推廣的經驗，為社會工作繁榮發展、充實一線社會工作力量提供助力。

四、社會工作者要通過多種方法加強子女與老人的溝通

當前，城市空巢老人群體的子女大多沒有生活在老人身邊，老人生活比較孤獨寂寞。長期缺乏來自家庭和親人的關心照料是導致空巢老人群體出現嚴重心理問題的主要原因。因此，在積極介入幫助城市空巢老人緩解心理壓力時，不僅僅需要社區和社會工作者的努力，更需要空巢老人子女的關心和照料。因此，作為一名社會工作者在幫助這一群體緩解心理問題時，要運用多種方式方法，積極尋求各方資源，加強城市空巢老人與其子女之間的交流和互動，逐步建立起良性互動機制，讓子女真正了解老人的現實需求，讓其安享晚年，而不是僅僅簡單地提供物質供給，維持其生存需要。

五、總結

總之，作為一個發展中國家，人口老齡化給我國的政治、經濟、文化生活帶來了一系列棘手而嚴峻的問題。空巢老人所面臨的心理問題也成為社會發展中不可忽視的。幫助空巢老人緩解心理壓力，恢復身心健康和社會功能，日益成為政府關心、社會關注和群眾迫切需要解決的重大民生問題。政府、社區和社會組織應繼續密切關注空巢人員的身心健康，以確�？粘舱呦硎苁孢m的老年生活，共享改革和發展的成果。社會工作在充分發揮政府和社區資源、資金優勢的同時，也要充分發揮自身的專業優勢，積極承擔社會責任，照顧空巢老人的身心健康。同時，社會工作對城市空巢老人心理問題的干預也是必要和可行的。解決城市空巢老人的心理問題需要社會工作的介入。社會工作組織必須進一步明確干預城市空巢老人心理問題研究的必要性和重要性，并通過社會工作組織的專業方法、技能和價值觀對城市空巢老人的心理問題進行積極干預。然而，我們也應該認識到，城市社區空巢人員的心理問題凸顯了社會、家庭和經濟方面的不足�？粘怖先松鐣�支持系統不僅解決了空巢老人自身的問題，而且需要家庭子女的支持功能，甚至需要社區人員的關懷和安慰。從某種意義上說，解決空巢老人的心理問題不僅需要社會工作的努力，還需要個人、家庭和社區的支持，也需要政府的支持。要加強家庭、社區和社會三個社會網絡的協調和聯系，構建和諧的空巢老人家庭。因此，在今后的工作、學習、生活中，將理論與實踐相結合，力求更好地為空巢老人服務。