EAP在企業推廣中存在的問題及解決思路

EAP在企業推廣中存在的問題及解決思路

[摘要]：EAP起源于美國，20世紀80年代以來，隨著人力資源管理的發展而在發達國家迅速普及。經過發達國家多年實踐證明，EAP是解決職業心理健康問題的最優方案，是企業心理資本增值的最佳方式。EAP在中國還處于起步階段，在應用推廣過程中還存在一些問題，要根據中國文化背景和企業自身的特點，采取適合本企業的有效方法。

[關鍵詞]：EAP推廣存在問題解決思路

[]EAP(Employee Assistance Program)即員工幫助計劃，是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效。目前在世界500強企業中，有90%以上建立了EAP。

EAP服務內容包括：心理資本、幸福能力、心理保健、自我成長、家庭關系、健康生活、工作發展、職場管理等，全方位幫助員工解決個人問題。

[]EAP服務通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事/客戶關系、適應新的環境、克服不良嗜好等，使企業節省培訓開支、減少錯誤解聘、提高組織公眾形象、改善組織氣氛等，從而為企業創造更大效益。