員工工作動機及其影響因素的探討

員工工作動機及其影響因素的探討
 [摘 要] 21世紀什么最貴？人才！這是葛優在電影《天下無賊》中的一句臺詞。雖很搞笑，但也現實的深刻的反映了當下的社會環境！
    員工的工作動機，工作績效，企業對于員工工作動機的影響因素，此乃企業與員工的相互生存，相互成長的主要決定因素。生產力與生產關系的和諧相處。
    企業與員工的關系，在企業的管理當中，如何能讓員工更加安心的為企業工作，企業如何為員工提升。這就需要企業與員工之間的相互成長，相互發展。我相信，只要企業與員工能彼此互相更好的溝通，企業能更好的重視員工，員工就能更好的服務于企業，企業就能更好的發展壯大。形成雙贏。
[關鍵詞] 員工 企業 工作動機 影響因素

　　一、員工工作動機及影響因素
 1、動機的定義
    動機是推動人類行為內部的根本。在心理學中，把能激勵人的行動，并引起行動滿足某種需要的欲望、愿望、理想、信念等主觀心理因素叫動機。動機產生主要依賴兩個條件：內在條件即個體缺乏某種東西而引起的需要（欲望）和外在條件即指個體身外的刺激誘因，如食物的色、形、香、味、廣告、資金及各種激勵等。
 2、工作動機與工作績效的關系
 工作動機是一種心理狀態，指的是一系列激發與工作績效相關的行為，并決定這些行為的形式、方向、強度和持續時間的內部與外部力量。對企業人員管理而言，正確理解員工工作動機非常重要。這對于調動員工工作積極性、提高員工穩定性、持久改善公司業績都有非常重要的作用。
 3、工作動機的影響因素
 員工與工作的關系，無非就是員工對于工作的工作動機，而對員工工作動機起影響的不外乎兩個方面：外部環境和內部環境。內部環境就是員工自身的因素，自我對工作積極性的調動，這些自身的因素包括員工的對自我人生目標的實現，外部因素是工作氛圍，包括上司、工作激勵等等！
 自我人生目標的實現又分為很多種，就我本身的理解可分為：
 （1）自我能力的提升，為自主創業打造夯實的基礎，
拿破侖說過：不想當將軍的士兵不是一個好士兵。每個人都有他的追求目標，這樣的人生才過得精彩，才活得有意義。恒大老總許家印，從打工仔到中國首富。
 （2）工作能力的提升，為追求更高的升職機會，追求更高的經濟收入，追求更高的社會地位，就是我們常說的“打工皇帝”。
 性格決定命運，環境注就成敗。在國內，通過打工而功成名就的人中，唐駿就是其中一個，名副其實的社會精英。從微軟中國總裁到盛大總裁，唐駿年收入千萬，身家過億，名揚海內外。
 （3）為生活兩餐而奔波勞碌，畢竟社會不僅由某一小部分人構成，大家都為了自身的生活而奔波勞碌！
 俗語說：民以食為天。人在這個社會生存，就必須滿足自身的物質需求才能追求更高的，更遠大的理想。
 二、目前有關工作動機及其影響因素的研究
 1、工作動機激勵
 如果說管理是一種藝術的話，那么激勵就是這門藝術的核心了。激勵是激發員工的工作動機，調動其工作積極性，以促使他們有效地完成組織目標和任務。
 從心理學意義上理解，激勵是一個激發人產生行為動機的心理過程。在企業管理過程中，就是要通過滿足員工的需要，提供支持，創造條件，達到調動員工主動性、積極性和創造性的過程。激勵的實質就是通過影響人的需求或動機達到影響人行為的目的，它實際上是一種對人行為的強化過程。
 2、激勵的相關研究
 （1）“需要層次理論”
由西方人本主義心理學家馬斯洛在其提出的“需要層次理論”，強調人的所有行為均由需要所引起，并將人的需要由低級到高級分成五個層次，即生理的需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。馬斯洛認為低層次的需要在一定程度上得到滿足后，個體才會追求高層次的需要。也就是說當員工的低層次需要得到一定程度滿足后，企業仍以原來的激勵方式來激勵員工效果會很小。但如果著眼于員工更高層次伯需要進行激勵，可以使企業績效明顯提高。按本理論，可以了解員工目前的需要處于哪一個層次，針對提供相應激勵措施從而達到有效的激勵效果。
 (2)“生存、關系、成長（ERG）理論”
耶魯大學的奧德弗在大量研究基礎上提出了“生存、關系、成長”（E·R·G）理論。他將需要五個層次合并為三個層次（即將生理與安全合并為生存需要，將社交與他人尊重合并為關系需要，將自我尊重與自我實現合并為成長需要）
 這個理論認為各種需要可以同時具有激勵作用；需要層次不僅建立在“滿足—上升”基礎上，而且還有“挫折--倒退”方面，認為如果較高層次需要不能得到滿足的話，對滿足較低層次需要的欲望就會加強。
 （3）“雙因素理論”
 又叫激勵保健理論, 美國心理學家赫茨伯格提出來的，也叫 “雙因素激勵理論”。 赫茨伯格認為人類有兩種不同的類型需要，他們之間彼此是獨立的，但能夠以不同的方式影響人們的行為。雙因素理論：雙因素理論認為滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意；同樣不滿意的對立面是沒有不滿意，而不是滿意。赫茨伯格提出，主要由兩類因素影響人們的行為：保健因素和激勵因素。
 保健因素：是指那些與人們的不滿情緒相關的因素。
 激勵因素：能夠促使人們產生工作滿意感的因素。
員工不僅需要工資、獎金等方面的激勵，還需要工作本身、成就、責任、晉升、認可等方面的激勵，也就是說你的員工除了保健因素方面的激勵外還需要激勵因素方面的激勵。
 （4）呂永衛、王珍珍研究的結論
 企業的薪酬激勵對于員工滿意度有顯著的影響，并且保健性薪酬對于員工滿意度的影響較激勵性薪酬影響作用大。
 員工滿意度對工作績效影響顯著，員工滿意度對于情境績效有較顯著的影響。
 在對任務績效的影響中，外部滿意度的解釋力強于內部滿意度，同時，在員工滿意度各維度中，工作環境對任務績效有顯著的影響，而企業文化對任務績效有正面的影響
 員工滿意度在薪酬激勵與工作績效中有顯著的中介作用影響。
三、企業與員工的互補雙贏
 世界水泥看中國，中國水泥看海螺。
 央視二套《經濟信息聯播》曾經詳細的介紹了寧波海螺集團。
 電視播放畫面出現一幅幅與大自然和諧的海螺廠區和海螺集團改革發展以來所取得輝煌成績，特別是看到介紹了海螺在余熱發電系統、城市垃圾焚燒系統、節能減排等方面的所取得成績及海螺在發展、管理中的好的經驗和做法時，大家十分興奮，心中充滿自豪感地說道，當看到海螺不斷壯大及在行業中所取得成績時，深感到作為一名海螺人的自豪感。并紛紛表示齊心協力將海螺打造成國際知名品牌而貢獻力量。
 浙江寧波海螺集團，通過人性化的管理制度，打造一個積極和諧的企業文化員工需要不斷的激勵，而且要多方面的考慮，激勵也需要恰當的方式和方法。激勵制度被大家公認為是一個企業的靈魂制度，是掌握一個企業命運的養分性制度。員工與企業形成“相互生存、相互成長”，員工在企業能安心工作，企業逐步壯大。形成互補雙贏。
 企業對員工的激勵，就是滿足員工的需要，提供支持，創造條件，達到調動員工主動性、積極性和創造性的過程；員工的生理的需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要，了解員工目前的需要處于哪一個層次，針對提供相應激勵措施從而達到有效的激勵效果；員工除了保健因素方面的激勵外還需要激勵因素方面的激勵；員工除了保健因素方面的激勵外還需要激勵因素方面的激勵；員工滿意度在薪酬激勵與工作績效中有顯著的中介作用影響；同時，在員工滿意度各維度中，工作環境對任務績效有顯著的影響，而企業文化對任務績效有正面的影響。浙江寧波海螺集團很好的做到了這一點，使員工歸心，凝聚力增強。進一步的使企業發展壯大，而員工在企業的發展壯大當中，又得到了進一步的薪酬。相互影響之下，員工的工作動機與企業的激勵，企業的良好工作環境、人性化管理、企業的文化和和諧的生產工作關系等各方面形成良性的發展互動空間。做到你中有我，我中有你，每個員工抱有那種企業主人翁精神，企業對員工就好像是一家人一樣的那種和諧互助友好關系，這樣企業才能更好的發展。形成雙贏。
 四，總結
 現代社會是一個生產力與生產關系的社會，企業更是如此。員工與企業，企業與員工互相都存在著相互生存，相互的關系。
 企業作為現代社會生產的基本組織形式，既向社會提供其賴以生存和發展的物質資料，同時又組織著社會主體人群，承擔著確定基本社會關系、塑造主導社會精神的任務，因此，企業狀況決定社會形態，企業和諧是社會和諧的基礎，構建和諧社會必須首先構建和諧企業。
 員工（人）作為第一生產力。員工需要不斷的激勵，而且要多方面的考慮，激勵也需要恰當的方式和方法。激勵制度被大家公認為是一個企業的靈魂制度，是掌握一個企業命運的養分性制度。中國改革開放三十多年來，聘用關系的變化已經使企業對員工不再有終生的保障，員工亦產生了不同于企業目標的個人需求。不斷獲得能力的增長、發展機會，以加強生存的保障。
 員工之于企業，企業之于員工，就象魚與水的關系。魚離不開水，水沒有魚則沒有生氣。企業與員工之間找到彼此的平衡點，和諧的相處。這才是靈魂之所在！！！
 參考文獻：
1、彭聃齡《普通心理學（修訂版）》 北京師范大字出版社 2004
2、程正方《現代管理心理學（第4版）》 北京師范大字出版社2009
3、呂永衛 王珍珍，工業技術經濟，2010，9 
4、參考央視二套《經濟信息聯播》新聞信息