員工工作滿意度研究述評

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員工工作滿意度研究述評

[摘要] 有關員工滿意度的最早研究始于20世紀30年代，員工工作滿意度的概念，員工工作滿意度的構成，員工工作滿意度的影響因素，以及提升員工工作滿意度的策略。
[關鍵字] 員工滿意度概念，工作滿意度構成，激勵機制，提升員工滿意度方法
 
 一、員工滿意度的概念
 最早對于員工滿意度的研究開始于20世紀30年代（Hoppock，1935.Kornhauser 和Sharp，1932.Roethlisber和Dickson，1939.）。[ 德里克·艾倫，莫里斯·威爾伯恩《滿意度的價值》，東北財經大學出版社，2005年1月第一版，第21頁。]從那時起，員工滿意度在理論研究和實際應用方面都取得了巨大的進步。員工滿意與員工滿意度是兩個相關聯的概念，下面簡單從理論角度闡述這兩個概念。
 1、員工滿意的概念
員工滿意是指一個員工通過對企業可感知的效果與他的期望值相比較后，所形成的感覺狀態。員工滿意與否受每個人的價值觀影響，同一種事物在不同人員的眼中存在不同的價值判斷，所以員工滿意帶有一定的主觀性。.....