員工工作滿意度對企業業績提升的作用

全文字數:6170

員工工作滿意度對企業業績提升的作用
[摘 要] 文章通過國內外關于員工滿意度的過往研究，總結出員工滿意度的定義、維度與測量，并討論員工工作滿意度對企業業績的作用，最后提出三種提高員工滿意度的基本方法。
[關鍵詞] 員工，工作滿意度，企業業績

    美國奧辛頓工業公司的總裁曾提出一條法則：關愛你的客戶，關愛你的員工，那么市場就會對你倍加關愛。員工是企業利潤的創造者，只有員工對企業滿意度高，他們才會努力工作，為企業創造更多價值，以企業為家。員工如果對企業不滿意，結果一是離職，一是繼續留在企業但是已經失去了積極工作的意愿，這兩種結果都是企業所不愿意看到的。所以，一個追求成功的企業應該重視如何提高于昂工的工作滿意度。
 一、員工工作滿意度研究
 （一）定義
員工工作滿意是員工的一種主觀心理感受，主...