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對岳陽市幼兒教師職業倦怠調查研究 [摘 要] 本研究選取岳陽市30名幼兒教師為對象,主要采用問卷調查的方法考察幼兒教師的職業倦怠狀況。結果表明幼兒教師的職業倦怠整體上并不嚴重,但幼兒教師已經普遍存在職業倦怠的現象。組織因素、待遇低下以及幼兒園工作的封閉性和低創造性是導致幼兒教師職業倦怠的重要因素。 [關鍵詞]幼兒教師;職業倦怠;調查報告
“職業倦怠”最早是20世紀70年代美國學者研究職業壓力時提出的一個概念。“通常認為是工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反映”。馬斯拉齊認為職業倦怠是由情緒衰竭、去個性化和成就感降低三個維度構成。其中,情緒衰竭是職業倦怠的核心成分。職業倦怠最容易發生在助人行業的從業者身上,教師職業作為一種典型的助人行業,是產生職業倦怠的高危職業之一。 岳陽市近幾年來在經濟、教育、文化等各方面都取得了長足發展,幼兒教育事業也蒸蒸日上。而隨著工作節奏的加快,家長及社會對幼兒教師的要求不斷提高,給幼兒教師的身心帶來了極大的壓力,嚴重影響了幼兒教師的健康。因此,探明岳陽市幼兒教師的職業倦怠的狀況及成因,尋找預防及消減職業倦怠的策略,就顯得很有必要了。 一、研究方法 1.被調查對象 研究采用簡單隨機抽樣的方法,從岳陽市隨機抽取了工作于各類幼兒園各年齡班的32名教師進行測量,最后得到有效樣本30名,皆為女性,年齡范圍在19-41歲之間。其中,小中大各年齡班的教師分別為8名,12名,10名;不同辦園體制的教師分布為公辦園10名,民辦園6名,企事業單位辦園14名。 2.問卷 研究采用的是職業倦怠研究應用最廣泛的是馬斯拉齊的職業倦怠問卷(MBI),并參考我國學者時堪、李超平教授的中譯修訂版。該問卷的三個維度和各自包括的題目數,分別是情緒衰竭維度(5個)、去個性化(4個)和成就感降低(6個)。大多數題目側重表達的是被調查者的內心感受和體驗,如“工作讓我感覺身心俱疲憊”,“我懷疑自己所做工作的意義”等。采用7點記分法,從“從不”、“極少”(一年幾次或更少)、“偶爾”(一個月一次或者更少)、“經常”(一個月幾次)、“頻繁”(每星期一次)、“非常頻繁”(一星期幾次)及“每天”中選擇適合自己的情況,分別記0-6分。各維度得分為所有項目的平均分。其中成就感降低維度的題目是反向記分。 二、研究結果 問卷采用7點記分,中數為3,如果幼兒教師的職業倦怠的得分在2分以下,表明不存在職業倦怠的問題, 2-4分表明存在,而4分以上則表明嚴重存在。調查顯示(見表1),幼兒教師職業倦怠的平均分和標準差為3.17±0.44,雖然還沒有達到嚴重的程度,但職業倦怠的問題已經普遍存在。幼兒教師在情感衰竭、去個性化和成就感降低三個維度的平均分和標準差分別是:3.62±0.71、1.94±0.68、2.15±0.36,這表明幼兒教師的情緒衰竭問題已經比較嚴重,但個人成就感降低與人格解體問題尚不嚴重。就不同程度的職業倦怠在幼兒教師人群中的分布上,可以明顯地看出(見表2),已經產生倦怠和嚴重倦怠傾向的占據了總體的63.33%。
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