浙江工貿(mào)中通快遞代理點運營分析

目錄

一、浙工貿(mào)創(chuàng)業(yè)園中通快遞代理點概況1

    （一）創(chuàng)業(yè)園中通快遞代理點簡介1

    （二）中通快遞簡介1

二、中通快遞代理點在運營過程中遇到的問題1

    （一）業(yè)務不穩(wěn)定1

    （二）利潤低、收件少2

    （三）服務質(zhì)量偏低2

    （四）業(yè)務拓展存在局限性3

三、針對上述問題的建議3

    （一）快遞代理點整合3

    （二）擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務種類4

    （三）科學管理、規(guī)范業(yè)務流程4

    （四）啟用主動銷售模式，增加業(yè)務來源5

四、 總結(jié)6

浙江工貿(mào)中通快遞代理點運營分析

摘 要：隨著網(wǎng)絡購物的愈演愈烈，越來越多的大學生加入網(wǎng)購陣營，迅速激發(fā)起高校校園師生對快遞的需求。這也促進了校園快遞的迅速發(fā)展，但目前校園內(nèi)的中通快遞代理點在運營中存在著許多問題，業(yè)務不穩(wěn)定、利潤低、低質(zhì)的快遞服務、業(yè)務拓展的局限性等問題影響著代理點的發(fā)展，快遞代理點的整合、營業(yè)規(guī)模與管理、銷售模式需要較大程度的改進。如何更好更快的解決這些問題，是代理點必須急迫解決的。通過本次在創(chuàng)業(yè)園103中通快遞的實習，本文以中通快遞代理點為例，針對代理點在運營過程遇到的問題，進行初步分析，并提出一些建議性的對策。

關鍵詞：校園快遞；運營方案；服務中心