優思國際貨運代理有限公司電話銷售模式研究

目  錄

一、 引言1

二、 溫州優思的概況2

（一） 優思目前的發展情況2

（二） 優思的發展前景2

三、 溫州優思的銷售模式2

（一） 電話銷售2

（二） 面對面拜訪3

（三） 溫州優思的銷售模式與其他貨代公司對比3

四、 優思的電話銷售存在的問題3

（一） 電話溝通抓不到客戶需求3

（二） 電話交談不能掌握客戶內心想法3

（三） 客戶會立即掛斷4

（四） 電話銷售注意力不容易集中4

五、 優化優思貨代電話銷售模式4

（一） 充分的準備工作4

（二） 認真傾聽客戶的想法4

（三） 創造有吸引力的開場白5

（四） 集中注意力5

六、 總結5

優思國際貨運代理有限公司電話銷售模式研究

摘  要:中國已加入WTO，中國貨運市場也將隨之進一步放開，面對即將全面加劇的行業內競爭，營造一個良好的發展環境，對各個貨運企業的健康發展是十分必要的。隨著當今社會經濟的發展，現如今許多行業都越做越大，越做越好，但各個行業，各個企業，也仍然能存在著各種問題。如今的貨代是越來越難做了，不用說整個中國，光光是浙江這一代，就有好多貨代公司，這樣一來，各企業，各公司之間的競爭力非常強大。因此，本文主要講的是，要是想要得到更多有效的客戶，應當運用正確的銷售模式，尋找自己的目標客戶，使得優思的銷售服務越做越好。

關鍵詞：國際貨代;銷售模式;電話銷售;對策