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        淺談天力食品配送中心運作模式分析與建議(五)

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          7、配送為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和支持。
          附加說明:
          配送主要涉及從供應(yīng)鏈的制造商到終端客戶的運輸和儲存活動。運輸?shù)墓δ茉谟谕瓿僧a(chǎn)品空間上的物理轉(zhuǎn)移,克服制造商與客戶之間的空間距離,從而產(chǎn)生空間效用;而儲存的功能就是將產(chǎn)品保存起來,客戶產(chǎn)品供應(yīng)與需求在時間上的差距,創(chuàng)造時間效用。所以配送創(chuàng)造了時間效用和空間效用。
        編輯本段
        配送的一般流程。
          配送的一般流程比較規(guī)范,但并不是所有的配送者按下述流程進行。
          不同產(chǎn)品的配送可能有獨特之處,如燃料油配送就不存在配貨、分放、配裝工序,水泥及木材配送又多出了一些流通加工的過程,而流通加工又可能在不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)。
        編輯本段
        配送管理制度
        1.揀貨作業(yè)管理
          (1)庫務(wù)依據(jù)商品揀貨匯總表于儲區(qū)進行揀貨作業(yè);
          (2)依區(qū)域路線,將多張銷貨單依商品類別將數(shù)量加總后進行揀取;
          (3)依總數(shù)揀取后,將貨品依門店及配送遠近原則分貨至待出區(qū)準備出貨;
          (4)分貨時,店名應(yīng)標示清楚;
          (5)以先進先出方式揀貨;
          (6)庫務(wù)于銷貨單上簽名后,再由司機簽名后放行;
          (7)揀貨及銷貨單由司機攜出作為出貨憑證,商品揀貨匯總表由庫務(wù)人員存欄,作為出貨依據(jù)。
        2.交貨裝運規(guī)定
          (1)配貨時要注意商品包裝是否完好;
          (2)出車時1人1車,固定司機駕駛固定車輛,但路線可依組長安排輪流變動;
          (3)司機人員出車時,要隨車填寫車輛日報表;
          (4)裝貨上車前,應(yīng)由倉儲人員與司機共同會點無誤后放行;
          (5)卸貨后單品逐項點交后,由門店簽收;
          (6)若發(fā)生錯誤時,由運輸人員全權(quán)負責,并于下次送貨時補送所需的貨品。
        3.緊急配送作業(yè)
          (1)如遇連鎖店緊急訂貨時,如屬小量訂貨,由營業(yè)部協(xié)調(diào)臨近門店進行調(diào)撥;如無法調(diào)撥或需求量大時,由倉儲科協(xié)調(diào)司機進行配送。
          (2)緊急配送酌收運費。
        4.配送車隊規(guī)劃
          (1)貨品的配送原則上由公司車輛進行;
          (2)為考慮經(jīng)營效率,車隊可考慮下列組合:
          A.公司車公司人:
          優(yōu)點:配送品質(zhì)易掌握;短期成本低;能樹立企業(yè)形象;可配合公司政策。
          缺點:長期的粗重工作難接受;長期成本高,風險大;車輛損耗大。
          說明:有助于公司發(fā)展整體物流體系。
          B.簽約人簽約車:
          優(yōu)點:風險轉(zhuǎn)嫁;配送效率高,可接受較高難度的工作;車輛維修較佳。
          缺點:配送品質(zhì)較難控制;易生危機;管理成本較高。
          說明:專注公司發(fā)展,配送委由專業(yè)運輸人員執(zhí)行。
          C.公司車簽約人:
          優(yōu)點:可部分轉(zhuǎn)嫁風險;配送效率高,可接受較高難度的工作;車輛使用較小心;不影響企業(yè)形象。
          缺點:配送品質(zhì)較難控制;易生危機。
          說明:解決人力資源不足的現(xiàn)象。
          D.簽約車公司人:
          優(yōu)點:機動性高,可適時調(diào)整公司的配送能力;減少車輛的維修保養(yǎng)成本。
          缺點:臨時性的車輛不容易取得。
          說明:因季節(jié)性或偶發(fā)性原因使運量突增。
        5.配送路線規(guī)劃
          (1)路線由組長每日出貨時安排。
          (2)路線要作成路線網(wǎng),才能掌握每條路線的安排是否恰當,新增的連鎖店加入時,也能安排妥當。
          (3)原則上每條路線所跑的距離應(yīng)盡量相近,以提高服務(wù)效率。
        6.空籃回收
          (1)司機于銷貨單上記載出貨及應(yīng)回收的空籃數(shù),并將每天進出的籃數(shù)依據(jù)店別登記于空籃使用統(tǒng)計表。
          (2)回收前次送出的籃數(shù)時,若回收籃數(shù)不正確,即于回收時說明原因,若是遺失,須由門店賠償,空籃禁止借用。
        7.庫存管理
          (1)每一單品引進后,須由倉儲人員設(shè)立存貨卡。目的在于記錄該貨品的儲位、大小、特性、供應(yīng)廠商、每批采購量等;
          (2)存量管理標準如下:
          A.安全存量=3天*每日出貨量;
          B.最高存量=(9天*每日出貨量)+安全存量;
          C.最低存量=請購量=(領(lǐng)先時間*每日出貨量)+安全存量;
          D.請購量=最高存量?安全存量。
          (3)貨品入庫,有效日期以不超過原出廠日期1/2為原則(例外者,由采購人員檢定通知);
          (4)儲存區(qū)的貨品,在進貨時,用有顏色的筆在紙箱上標記,而每個月使用顏色不同的色筆,以利檢貨人員迅速辨認,并做到先進先出;
          (5)貨品進倉即應(yīng)定位,并于各儲位設(shè)立看板,將貨品的名稱或代號標明,以利尋找與歸位;
          (6)每日對存貨做盤點,未來貨品增加時,可分區(qū)盤查;
          (7)儲區(qū)內(nèi)應(yīng)限定倉儲人員出入,以確保管理,并作好整理整頓,保持清潔及設(shè)備、貨品定位;
          (8)商品保存檢核重點:
          A.溫度、濕度控制;
          B.通風良好;
          C.防漏、排水;
          D.防鼠、防蟲害;
          E.重的貨品盡量放置在低處;
          F.棧板臺上貨品高度及重量要符合規(guī)定;
          G.以膠帶網(wǎng)住貨品,以保持安穩(wěn)性。

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