屈臣氏品牌零售戰略研究

XCLW1815  屈臣氏品牌零售戰略研究  (字數：7550)

摘  要

屈臣氏集團起源于1828年，時至今日，集團已經成為國際性的零售及制造業機構，全球第三大保健及美容零售集團，也是亞洲最具規模的個人護理用品連鎖店，是目前全球最大的保健及美容產品零售商和香水及化妝品零售商之一。業務遍布全球25個市場合計15000家商店，在12個歐亞市場經營超過7200家店鋪，中國內地470個城市超過3900家店鋪。歷經100多年，一個世紀，屈臣氏如何能在新世紀市場經濟下不斷發展，成為零售業巨頭，本文通過對屈臣氏目標市場定位、促銷策略、價格策略、自有品牌營銷等做深入研究，研究其獨特的營銷策略。

關鍵詞　零售戰略、經營戰略、品牌戰略 

目  錄

摘要 I

引言 3

一、跨國零售企業——屈臣氏 4

（一）屈臣氏概況 4

（二）屈臣氏在中國的發展 4

（三）屈臣氏的產品結構 5

二、經營戰略 6

（一）通過企業并購建立核心優勢 6

（二）屈臣氏營銷策略 6

1.連鎖經營模式6

2.目標客戶群的精準定位6

3.促銷活動6

4.社會營銷品牌形象7

5.打造自有品牌9

三、屈臣氏發展自有品牌存在的問題 10

（一）自有品牌的優勢 10

（二）自有品牌的劣勢 10

1. 強化自有品牌推廣，購物體驗欠佳10

2. 自有品牌品質良莠不齊11

四、屈臣氏差異化競爭戰略分析 12

（一）產品差異化 12

（二）企業形象差異化 12

1.個人護理專家12

2．創造VAS環境12

（三）服務差異化 13

結束語 14

參考文獻 15

致謝 16