員工工作滿意度影響因素的研究

員工工作滿意度影響因素的研究

【摘要】隨著經濟的快速增長，越來越多的企業已經認識到員工對于企業的穩定發展有著舉足輕重的作用。而員工對工作的滿意度對企業有深遠意義和影響。根據多項調研結果表示，企業的員工滿意度問題，成為企業重要的競爭優勢。現如今，員工已成為企業的核心資源。如何提高員工滿意度已成為企業面臨的重要問題。

【關鍵詞】企業文化   滿意度   競爭優勢  期望值 

所謂員工滿意是指一個員工通過對企業所感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態，是員工對其需要已被滿足程度的感受。員工滿意是員工的一種主觀的價值判斷，是員工的一種心理感知活動，是員工期望與員工實際感知相比較的結果。而員工滿意度是指員工接受企業的實際感受與其期望值比較的程度。即員工滿意度=實際感受/期望值。員工滿意度又稱雇員滿意度，是企業的幸福指數，是企業管理的“晴雨表”，是團隊精神的一種參考。了解員工心理和生理兩方面對企業環境因素的滿足感受并做適應性改變，有助于降低員工流失率，提高企業經濟績效。