關于我國商業銀行員工培訓和發展的問題研究

摘要

國有商業銀行對培訓職能提出了新需求，包括識別培訓需求、培訓的計劃與實施、培訓評估等方面做了重新的審視。這種新需求對傳統培訓管理模式的有效性提出了質疑，這就要求我們對培訓職能在商業銀行中的地位進行重新定位，并對適應新培訓需求的培訓技能進行重構。特別是在中國加入世貿組織后，商業銀行的經營體制正日趨國際化，隨著商業銀行組織結構的日趨靈活，等級制度的日趨削弱，對管理和人際技能提出了更高的要求，在這個時候，對人力資源中的培訓職能的地位進行重新定位，并對適應新需求的培訓技能進行重構具有重要意義。培訓者在組織中的角色應得到強化。為了提高績效，每個管理者都需要培養新的技能，當然也包括承擔培訓職責的管理者。從某種意義上說，這也是前述因素的反映。人力資源職能本身也在對其在商業銀行中的實施途徑做系統的重新定義。日益頻繁地用“人力資源”概念取代“人員”的提法，正反映了這一事實。不論是培訓職能與業務職能之間的關系，還是培訓職能人員與其他人力資源職能人員之間的關系，都處于變革之中。

關鍵詞　商業銀行；員工培訓；發展

目錄

摘要 I

引言 1

一、 員工培訓和發展的重要性 3

（一）調整人事矛盾、實現人事和諧的重要手段 3

（二）提高員工綜合素質和提升企業競爭優勢的必要途徑 3

（三）調動員工積極性的有效方法 3

（四）建立優秀組織文化的核心力量 4

二、民生商業銀行的概述 5

三、目前我國民生商業銀行員工培訓和發展的現狀 6

（一）員工培訓問卷調查 6

（二）目前我國民生商業銀行員工培訓和發展的問題 6

1.對培訓發展的含義定位模糊和理解程度不一致 6

2.輕視培訓發展的后期監督 7

3.沒有用正確的科學方法分析員工的培訓和發展 7

4.對高層管理人員的培訓和發展有所忽視 8

四、 完善我國民生商業銀行員工培訓和發展的對策 9

（一）應對培訓資源、組織、制度的有所保證 9

（二）建立科學的培訓系統和制訂有效的培訓計劃 9

（三）為滿足民生商業銀行經營發展提供培訓方向 10

（四）培為輕，訓為重 10

五、 小結 11

參考文獻 12

致謝 13