我國政府部門人力資源績效考評問題探析

目錄

我國政府部門人力資源績效考評問題探析 1

一、相關理論概述 2

1、政府部門及其人力資源的屬性 2

（1）政府的職能 2

（2）政府的特點 3

（3）服務型政府理念的提出 3

（4）政府部門人力資源的特殊屬性 4

2、企業所流行的KPI以及360度績效考評體系 5

（1）KPI體系 5

（2）360度績效考評體系 5

二、目前我國政府部門人力資源績效考評的主要問題 5

1、績效考評指標體系不夠科學 5

2、績效考評方法單一 5

3、績效考評信息來源不全面，考評信息不真實 6

4、績效考評結果不反饋或反饋渠道不暢通 6

5、績效考評封閉，缺乏媒體監督 7

三、建立以KPI為中心的360度績效考評體系 7

1、政府部門人力資源績效的特殊屬性 7

2、改進政府部門人力資源績效考評的幾點建議 7

3、建立以KPI為中心的360度績效考評體系 8

我國政府部門人力資源績效考評問題探析

摘要：隨著我國加入世界貿易組織和社會主義市場經濟體制的不斷完善，特別是全球化、信息化的巨大沖擊，我國的社會主義現代建設面臨著實現工業化和信息化的雙重任務，提高政府績效對于推動政府有效實施經濟發展戰略計劃、實現小康既定目標和可持續發展，保持政府行政運行暢通，提高政府行政效率具有至關重要的作用。論文就如何對政府部門的人力資源進行績效考評以提高政府行政效率績效這一問題展開了一些探討，提出傳統的金字塔式的等級結構把公眾排斥在績效考評系統之外,限制公眾在績效評估中的作用,不利于政府部門改進服務質量，因此他建議把社會公眾評估引入考評體系來完善政府部門人力資源績效考評。

關鍵字：世界貿易組織；人力資源；績效考評；行政效率