人際關(guān)系溝通技巧

人際關(guān)系溝通技巧

我們每個人的一生，從小到大，無時無刻都在與人交往，人際關(guān)系無疑是我們生活中重要的組成部分。從一出生，我們擁有家人，得到了親情。然后逐漸長大，我們進(jìn)入到一個小群體中——學(xué)校，認(rèn)識了更多的人，老師還有同學(xué)，我們在人生最初人際關(guān)系中開始擁有更加親密的關(guān)系，我們學(xué)會擁有朋友。隨著年齡的增長，我們長大成人，進(jìn)入一個大群體——社會。至此，我們開始進(jìn)入更加復(fù)雜，更加會對我們產(chǎn)生影響的人際關(guān)系中。走上社會之后，我們有了同事，上司和下屬，工作中的人際關(guān)系處理更是會對我們的事業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，這直接關(guān)系到我們的人生。還有另一樣關(guān)系到人生的關(guān)系是伴侶間的關(guān)系。此外，還有我們漫長的道路中出現(xiàn)的無數(shù)的陌生人。

記得有一句話說“人就是江湖”，所以我們行走“江湖”，自然少不了與人交往。就連愛因斯坦都說過“物理很簡單，人際關(guān)系很復(fù)雜�！�。因?yàn)槿耸且环N變幻莫測的動物，與人的交往中存在著多種可能性。所以在處理人際關(guān)系中，最重要的就是溝通。因此與其說人際關(guān)系重要，不如說人際溝通重要。

我想也許很多人跟我一樣，在最初試著去學(xué)會處理人際關(guān)系的時候，遇到過很多的困難，確實(shí)溝通是個很大的問題�？赡茉~不達(dá)意，也可能理解偏差，以至于我們最終失去了那些我們珍惜的人際關(guān)系。同時我也發(fā)現(xiàn)，還是有很多人可以應(yīng)對自如，他們朋友成群，有很好的人際關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。在后來的生活和學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)好的人際溝通方式也并不是無跡可尋。

    如今，我剛剛進(jìn)入工作崗位，對于最初邁入職場的人際溝通有一些自己的看法，結(jié)合在老師的指導(dǎo)教育，同學(xué)、朋友、家人的幫助支持，我學(xué)到的許多知識，還有在日常生活中自己總結(jié)的一些觀點(diǎn)，總結(jié)如下：

一、對于溝通的簡述。

溝通是人們分享信息、思想和感情的任何過程。這種過程不僅包括口頭語言和書面語言，也包括形體語言，個人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境等賦予信息含義的任何方式。人與人之間的情感聯(lián)絡(luò)，實(shí)際上就是通過人際溝通來實(shí)現(xiàn)的，溝通是人與人發(fā)生關(guān)聯(lián)的最主要的形式。溝通中有一些要點(diǎn)值得我們注意。既然溝通是一種傳遞過程，最重要就要明確我們的目標(biāo)，要傳遞的東西一定要準(zhǔn)確的表達(dá)給對方。試想一下如果最開始你要表達(dá)的就不是那么的清楚明白，對方很難做出準(zhǔn)確的反應(yīng)，這會影響我們接下來的判斷。并且進(jìn)行多元化的溝通，溝通不止是交流，要尋找更大的空間，不要畫地為牢。

二、學(xué)會傾聽，傾聽對方的觀點(diǎn)，抓住重點(diǎn)。