人力資源管理對于企業核心競爭力的作用

一、緒論

（一）企業核心競爭力

1．什么是企業的核心競爭力

2. 企業核心競爭力的特點

（二）人力資源管理

1. 人力資源管理的內容

2．人力資源管理對企業發展的重要影響

二.人力資源管理對于企業核心競爭力的作用

三.人力資源管理的提高變化對于企業核心競爭力的影響

四．人力資源管理提高的方法

（一）加強人力資源的戰略地位,提升人力資源管理的戰略作用

（二）建立完善的人力資源管理的技術系統

（三）普及現代人力資源意識,培養造就“準人力資源經理”管理團隊。

五．結論

內 容 摘 要

隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，我國許多企業越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業競爭力的緊迫感。企業為了自身的生存和發展 ,必須不斷提高競爭力和核心競爭力。人力資源是一切資源中最重要的資源 ,有效發揮人力資源在核心競爭力中的重要作用 ,制定人力資源競爭的對策 ,對于提高企業核心競爭力具有重要意義。本文主要論述了什么是人力資源管理以及介紹了什么是企業核心競爭力。人力資源管理在企業核心競爭力中所起的重要作用，怎樣能提高企業核心競爭力。

關鍵詞: 核心競爭力 人力資源管理 人性化 企業文化

一、緒論

企業核心競爭力

1.什么是企業的核心競爭力

核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識

的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施—到多項核心流程。企業核

心競爭力就是企業長期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的，支撐企

業過去，現在和未來競爭優勢，并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。

2.企業核心競爭力的特點

企業競爭力與非核心競爭力不同，企業核心競爭力具有以下特點：

（1）獨特性。企業核心競爭力是企業在長期的技術實踐、管理實踐中以特定的方式培育起來的。不同企業的核心競爭力是異質的。核心競爭力的概念與企業能力的概念不同，前者突出價值鏈上特有的技術能力、制造能力和營銷能力；后者更為廣泛地涵蓋了整個價值鏈，包括市場界面能力、基礎設計施力與組織活動與規則等。

（2）持久性和不易模仿或替代性。前者是由企業多種能力、技術和產品長時間累積而形成的核心競爭力周期較長，即比單一能力具有更長的存續時限。后者是由于企業物資資本與人力資源的互補體系與企業組織結構和個人資源密不可分，既包含企業獨有的技術設備與操作技能，也存在于企業員工的頭腦中，表現為尚未編碼的經驗、學識和智慧，難以為外界所了解、探知并被模仿與移植，即難以在短時間內被超越。

（3）整體性。單一的產品或能力很難成為企業核心競爭力，只有橫跨與綜合各部門的知識與技能的整合結果，方可成為核心能力。核心能力是與環境保持平衡的結構復雜的系統，具有整體性。

（4）價值延展性。核心競爭力既能使企業在某一領域獲得較高的利潤，也能延展到相關領域，使企業進入多個市場與產業而獲得競爭優勢。

（二）人力資源管理

對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個運動過程，包括人力資源的預測與規劃，工作分析與設計，人力資源的維護與成本核算，人員的甄選錄用、合理配置和使用，還包括對人員的智力開發、教育培訓、調動人的工作積極性、提高人的科學文化素質和思想道德覺悟，等等。

1. 人力資源管理的內容

（1）職務分析與設計。對企業各個工作職位的性質、結構、責任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質，知識、技能等，在調查分析所獲取相關信息的基礎上，編寫出職務說明書和崗位規范等人事管理文件。

（2）人力資源規劃。把企業人力資源戰略轉化為中長期目標、計劃和政策措施，包括對人力資源現狀分析、未來人員供需予測與平衡，確保企業在需要時能獲得所需要的人力資源。

（3）員工招聘與選拔。根據人力資源規劃和工作分析的要求，為企業招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。

（4）績效考評。對員工在一定時間內對企業的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價，及時做出反饋，以便提高和改善員工的工作績效，并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據。

（5）薪酬管理。包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結構的設計與管理，以激勵員工更加努力的為企業工作。

（6）員工激勵。采用激勵理論和方法，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發員工向企業所期望的目標而努力。

（7）培訓與開發。通過培訓提高員工個人、群體和整個企業的知識、能力、工作態度和工作績效，進一步開發員工的智力潛能，以增強人力資源的貢獻率。

（8）職業生涯規劃。鼓勵和關心員工的個人發展，幫助員工制訂個人發展規劃，以進一步激發員工的積極性、創造性。

（9）人力資源會計。與財務部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投資成本與產出效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據。

（10）勞動關系管理。協調和改善企業與員工之間的勞動關系，進行企業文化建設，營造和諧的勞動關系和良好的工作氛圍，保障企業經營活動的正常開展。 

2．人力資源管理對企業發展的重要影響 

（1）有利于促進生產經營的順利進行。

勞動力是企業生產力的主要組成部分，只有通過合理組織勞動力，不斷協調勞動力之間、勞動力與勞動資料和勞動對象之間的關系，才能充分利用現有的勞動力資源和生產材料，使他們在生產經營過程中最大限度的發揮其作用，并在空間和時間上使勞動力、勞動材料和勞動對象形成最優的配置，從而保證生產經營活動有條不紊的進行。 

（2）有利于調動企業員工的積極性,提高勞動生產率

企業管理中的人是有生命的動物,他們有思想、有感情、有尊嚴,這就決定了企業人力資源定理必須設法為員工創造一個合適他們所需要的勞動環境,使他們安于工作、樂于工作、忠于工作,并積極主動地把個人勞動潛能和全部智慧發揮出來,為企業創造出更有效的生產經營成果。因此,企業必須善于處理好物質獎勵、行為激勵以及思想教育工作三方面的關系,使員工始終保持旺盛的工作熱情,充分發揮自己的專長,努力學習技術和鉆研業務,不斷改進工作,從而達到提高勞動生產率的目的。

（3）有利于現代企業制度的建立

科學的企業人力資源管理制度是現代企業管理制度的重要組成部分,人力資源的管理是企業管理中最為重要的內容。一個企業只有擁有第一流的人才,才會有第一流的計劃、第一流的組織、第一流的領導,才能充分而有效地掌握和應用第一流的現代化技術,創造出第一流的產品。否則,如果一個企業不擁有優秀的管理人員和工人,企業的先進設備和技術只能付諸東流。提高企業現代化管理水平,最重要的是提高企業員工的素質。可見,注重和加強對企業人力資源的開發和利用,搞好員工培訓教育工作,是實現企業管理由傳統向科學管理、現代管理轉變不可缺少的一個環節。第四,有利于減少勞動消耗,提高提高經濟效益并使企業的資產保值增值。經濟效益是指進行經濟活動所耗費的和所得到的比較。減少勞務耗費的過程,就是提高經濟效益的過程,所以合理組織勞動,科學配置人力資源,可以促使企業以最小的勞動消耗取得最大的經濟效果。在市場經濟條件下,企業的資產要保值增值,爭取企業利潤最大化、價值最大化,就必須加強人力資源管理。 

二.人力資源管理對于企業核心競爭力的作用

企業人力資源是指能夠推動中各經濟和社會發展、具有勞動能力的人口總和。從現實的應用形態來看，包括體制、智力、知識、技能四個方面。人力資源管理，就是指運用先進的科學，對與一定物力相結合的人力進行合理的組織、調配，使人力、物力保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事的其人，人事相宜，以實現組織戰略目標。一個企業離開了人力資源以及對人力資源的開發管理，一切都成為空談，因此，人力資源是一個企業財富的最終基礎。美國鋼鐵大王卡耐基曾經說過“你可以拿走我的廠房、設備、資金，但你只要給我留住人，五年后我仍是一個鋼鐵大王”。由此可見人力資源使企業發展的根本。

對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個運動過程，包括人力資源的預測與規劃，工作分析與設計，人力資源的維護與成本核算，人員的甄選錄用、合理配置和使用，還包括對人員的智力開發、教育培訓、調動人的工作積極性、提高人的科學文化素質和思想道德覺悟，等等。這就是人力資源管理。

由普拉哈德和哈默對企業核心競爭力的定義可知，核心競爭力指的是企業內部一組技術和知識的組合，是企業的各種獨特能力的集合，因此核心競爭力可以說是企業能力的網絡結構圖，而這張網絡的能力的大小取決于各網絡節點上的人力資源的能力發揮大小以及各個人力資源能力的相互匹配和整合效果。因為這些技術和知識都依附于人的身上，換句話說，人是企業核心競爭力的載體，企業沒有了人力資源這個載體，核心競爭力的培育就會是無源之水。因此核心競爭力的培育必須以人力資源的開發與管理為基礎。從根本上講，企業核心競爭力的培育過程實質上就是人力資源的開發與管理的過程。一個企業的產品研發能力、科技創新能力、市場營銷能力、組織管理能力的大小，均取決于該企業對人力資源的開發現狀以及管理現狀。如果企業忽視了對人力資源的開發與管理，企業核心競爭力的培育也就無從談起。

由此,我們可以說,企業的核心競爭力離不開企業的人力資源管理,企業核心競爭力和競爭優勢的根基在于企業人力資源管理。離開了企業人力資源開發管理,企業核心競爭力就會成為無本之木、無源之水。

三.人力資源管理的提高變化對于企業核心競爭力的影響

人力資源管理職能的調整提高,以適應企業競爭的需要。一個企業核心競爭力的基礎在于人力資源的開發與管理,同時要求人力資源管理職能的變化提高。80年代,人力資源管理發展成為“成本控制理論的角色”。而從20世紀90年代以來人力資源管理的功能開始向“商業合作伙伴”方向發展,逐漸成為企業各部門管理的戰略伙伴,并成為企業戰略發展中不可或缺的重要組成部分。

人力資源管理層次的提升,加大人在競爭中的作用。企業生產管理水平的高低同時與企業相應的人力資源管理層次相關。人力資源管理的發展變化可分成5個層次。(1)人力資源管理僅僅是作為一個實現商業利潤的功能而存在;(2)雇員勞保福利和社會貢獻;(3)人力資源管理組織被視作企業單位中不可或缺的一部分;(4)發展到人力資源與管理在戰略上受到尊重的層次;(5)達到實現企業財富最大化的核心管理層次,也就是人力資源管理是企業財富最大化的需要,也是企業財富最大化的組成部分(企業財富最大化是企業管理的最終目標)。

四．人力資源管理提高的方法

（一）加強人力資源的戰略地位,提升人力資源管理的戰略作用

1. 完善公司組織架構,設置專職的人力資源部門。把人力資源管理部門提升到決策層面、戰略層面,發揮人力資源的戰略性、規劃性、輔助決策功能。  2. 明確人力資源管理部門的職責和功能。發揮人力資源管理的計劃、組織、監督、激勵、協調和控制等職能。  3. 完善人力資源的相關控制流程,實現人力資源綜合協調職能。  4. 加強人力資源規劃工作。

（二） 建立完善的人力資源管理的技術系統

根據企業的實際情況,建立、完善現代的人力資源管理技術系統,增加人力資源管理的技術武器和分析工具,提高人力資源管理的技術裝備和水平,增強選人、用人、育人的科學性和準確性。現代人力資源管理的技術系統主要包括: 1.人力資源規劃技術

包括組織和崗位的設計技術,分析技術,評價技術,定額定員技術等。引入線性和回歸分析、現代工效學及工業工程(IE)技術等。 2.選人用人技術

根據不同類別、不同層次的人力資源,開發出相應的選人用人技術,諸如筆試、面試技術、心理測驗技術、情景模擬技術、評價中心技術、系統仿真技術及現代考核技術等等。通過這些技術集散地應用,科學客觀準確的評價出人才的知識技能、個性、綜合素質、能力、職業適應性等,發掘出企業所需的各類人才,科學合理的配置人才。 3.考評技術

考評技術設計的關鍵在于標準的確定,要根據企業自身的特點,設計出適合本企業實際的考評指標實施考評。同時,將考評結果與使用結合起來,有效地提高績效水平,激發員工的積極性。 4.薪酬設計技術

企業在薪酬設計上,以對外具有競爭力,對內具有公平性,對員工具有激勵性,對成本具有控制性,體現崗位、技能、責任、勞動強度的差別,體現薪酬的保障、激勵、調節等功能,體現市場需求,使薪酬既能起到激勵員工熱情又能增強企業競爭力的作用。 5.培訓與開發技術

引入各種直接傳授、實踐培訓、參與培訓、網上培訓、虛擬培訓等方式方法,摸索出有效的技術組合。

6. 勞動關系管理技術

引入現代溝通處理技術、調查技術、統計技術、現代信息傳播技術、現代談判技術和預警機制等,信息溝通,整合協調,預防和化解矛盾。 

（三）普及現代人力資源意識,培養造就“準人力資源經理”管理團隊。 

1. 重點向部門經理和主管灌輸現代人力資源意識,使他們明確:績效考評、人員配置、教育培養造就員工等等人力資源相關責任,不單純是人力資源部門的職責,同時也是他們的義務和責任,關系到組織整體的管理水平和績效水平,影響到公司整體戰略的實現。提高他們執行人事職責的自覺性和責任心。  2.明確劃分直線部門或職能部門與人力資源部門的人事管理職責。

3.定期培訓教育部門經理和主管有關人力資源的知識、技術、方法,特別是有關績效考評、人員配置、定員定額管理、薪酬管理、勞動關系管理等方面的知識、技能,以提高他們的管理水平。 

五．結論

綜上所述，一個優秀的企業，應該有一個屬于自己的、獨特的一套企業文化，企業文化指導人力資源管理，使人力資源管理更加科學化、系統化、人性化。企業文化是一個企業的靈魂那么人力資源管理就是企業的可持續發展動力。我們都知道企業是以人為本，只有將人分配好科學的管理，合理利用，優化配置，企業才能長期持久的發展，企業才更強大才更有競爭力。所以人才是一個企業是否具有核心競爭力的基礎，也是一個企業的根基。那么，一個企業有多少優秀的人才是靠企業文化和人力資源管理來實現的。所以企業文化、人力資源管理與企業核心競爭力密不可分。

在未來的經濟中人才的競爭才是真正的競爭，只有運用好了人力資源，那么我們的企業才有更長足的發展，才能更具有競爭力。

企業只要不斷加強人力資源的培訓開發，提升人力資源的價值；構筑人力資源的堅實基礎，支撐人力資源的整體運作；創新人力資源管理的技術系統，支持人力資源管理的發展；營造寬松的人文環境，增強企業的凝聚力； 完善人力資源管理的激勵約束機制，推動員工和企業不斷邁上新臺階，企業的核心競爭力就會不斷提高，企業就會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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