人力資源管理與開發(fā)

1、人力資源管理與開發(fā)的概念 ……………………………………………………4

2、目前人力資源管理與開發(fā)存在的問題 …………………………………………4

2.1 人力資源管理與開發(fā)觀念缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性…………………………………4

2.2 人力資源的素質(zhì)亟須提高………………………………………………………4

2.3 缺乏長期有效的激勵(lì)手段和科學(xué)的績效評(píng)估方法……………………………5

2.4 企業(yè)人力資源開發(fā)的投入嚴(yán)重不足，人才資源流失嚴(yán)重……………………5

3、人力資源管理的切入點(diǎn)………………………………………………………… 5

3.1 人力資源管理必須從戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，引入與運(yùn)用知識(shí)管理 …………5

3.2 建立和完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)的人才培訓(xùn)體系，加速組織內(nèi)部人力資本增值 ……6

3.3 建立和完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)的知識(shí)型職員發(fā)展與復(fù)合激勵(lì)體系 …………………6

3.4 建立和完善科學(xué)合理統(tǒng)一協(xié)調(diào)的評(píng)價(jià)與評(píng)估體系 …………………………6

3.5 不斷完善企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制 ………………………………………6

3.6 不善于營造企業(yè)文化，企業(yè)文化停留于形式…………………………………6

4、人力資源開發(fā)應(yīng)的對(duì)策 …………………………………………………………7

4.1 開發(fā)知識(shí)型人才 ………………………………………………………………7

4.2 培養(yǎng)健康人格 …………………………………………………………………7

4.3 針對(duì)性培訓(xùn)人力資源開發(fā)………………………………………………………7

4.4 人才的選拔、培養(yǎng)與人才的招聘 ……………………………………………8

4.5 人力資源的保值、增值 ………………………………………………………8

5、人力資源管理與開發(fā)案例 ……………………………………………………9

6、結(jié)語 ……………………………………………………………………………9

內(nèi) 容 摘 要

人力資源的管理與開發(fā)，是當(dāng)前企業(yè)改革與發(fā)展所面臨著的一個(gè)重要課題，要求從企業(yè)戰(zhàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，從企業(yè)戰(zhàn)略伙伴的角色出發(fā)，保障企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)現(xiàn)。一方面，企業(yè)的發(fā)展亟需有用的人才；另一方面，企業(yè)的現(xiàn)狀又往往留不住人才，這個(gè)矛盾如何解決，是企業(yè)經(jīng)營成功的根本。

關(guān)鍵詞：人力資源；現(xiàn)狀；措施。

 

人力資源管理與開發(fā)

人力資源管理理論與方法與20世紀(jì)80年代引入中國，隨后得到迅速發(fā)展。人們普遍認(rèn)識(shí)到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的重要資源。人才是企業(yè)競(jìng)爭力的關(guān)鍵。人力資源管理無論在理論上，還是在實(shí)踐上，都日益受到重視。

1、人力資源管理與開發(fā)的概念

人力資源是指存在與人體的智力資源，是指人類進(jìn)行生產(chǎn)或提供服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的各種能力的總稱。微觀意義上，企業(yè)人力資源是指具有一定勞動(dòng)技能、能為企業(yè)提供價(jià)值的勞動(dòng)者能力的總和。

人力資源管理與開發(fā)是“以人為中心”管理思想的體現(xiàn)，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，把握人力資源與物質(zhì)資源絕然不同的特性，即能動(dòng)性、時(shí)效性、可再生性、閑置中的消耗性、社會(huì)性等特征，高度重視其在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的特殊地位和作用，運(yùn)用科學(xué)的方法，預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)企業(yè)內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。人力資源管理與開發(fā)過程是人力資源的獲取、整合、激勵(lì)、及控制調(diào)整的全過程，是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理的重中之重。

多數(shù)成功的企業(yè)，都是通過對(duì)人力資本的產(chǎn)權(quán)安排，形成有效的激勵(lì)機(jī)制。松下幸之助有名言：“本企業(yè)主要生產(chǎn)人才，兼營電器”。他對(duì)為企業(yè)發(fā)揮過重要作用和做出過重大貢獻(xiàn)的人，均以企業(yè)一定股票作為獎(jiǎng)勵(lì)。我國的絕大多數(shù)企業(yè)缺乏長期有效的激勵(lì)手段和科學(xué)的績效評(píng)估方法。 

2.4 企業(yè)人力資源開發(fā)的投入嚴(yán)重不足，人才資源流失嚴(yán)重

許多國有企業(yè)包括股份制企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的行政委任制；個(gè)體、私營企業(yè)則存在嚴(yán)重的家庭色彩；關(guān)系用人、親情用人、權(quán)錢用人的現(xiàn)象依然嚴(yán)重。水平與發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家相比存在較大差距，人力資源開發(fā)的投入嚴(yán)重不足，人才資源流失嚴(yán)重。

3、人力資源管理的切入點(diǎn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的勃然興起，使得國家之間、企業(yè)之間的競(jìng)爭聚集于人才，世界已進(jìn)入人力資源開發(fā)的新時(shí)代。只有擁有最好的職員，留住一流的人才，組建知識(shí)化團(tuán)隊(duì)，才能成業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊。面對(duì)日益白熱化的人才競(jìng)爭，不遺余力的開發(fā)人力資源，乃是企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇和重中之重。 

3.1 人力資源管理必須從戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，引入與運(yùn)用知識(shí)管理 

企業(yè)之間的競(jìng)爭，歸根到底是企業(yè)人力資源優(yōu)劣的競(jìng)爭。在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源的作用越來越突出，已成為企業(yè)能否獲勝的關(guān)鍵。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基曾自豪地說：“將我所有的工廠、設(shè)備、資金、市場(chǎng)全部奪走，但只要公司的人還在，組織還在，那么四年之后，我將仍然是鋼鐵大王。”美國作為世界上最大、最發(fā)達(dá)的資本主義國家，創(chuàng)造了豐富的人力資源開發(fā)與人才管理經(jīng)驗(yàn)，為許多國家所借鑒。

人力資源管理和人才開發(fā)體現(xiàn)以人為本的思想、法律精神、平等公正原則、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。人力資源開發(fā)與管理不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的具體工作內(nèi)容，而且使這些具體工作內(nèi)容緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)來進(jìn)行。它從人的自然屬性出發(fā)，注意把握人的動(dòng)態(tài)變化信息和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化情況；它視職員為企業(yè)的稀缺資源，是企業(yè)活力的源泉，是企業(yè)具有競(jìng)爭力和取得成功的根本；它從關(guān)心人、尊重人、發(fā)展人的潛能出發(fā)，主張用科學(xué)的人道的方式對(duì)待職員，關(guān)心他們的需求和動(dòng)機(jī)，尊重他們的人格和選擇，幫助他們完善自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和價(jià)值。

3.2 建立和完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)的人才培訓(xùn)體系，加速組織內(nèi)部人力資本增值

在對(duì)人力資源的管理中，建立和完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)的人才培訓(xùn)體系已成為人力資源重要組成部分和功能，有著特殊的功能且這一功能之所以日顯重要，不僅因?yàn)橥ㄟ^人才培訓(xùn)，職工們的潛能得到擴(kuò)展，從而得以充分發(fā)揮。同時(shí)，對(duì)職工的培養(yǎng)又是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)因素，能激發(fā)起他們積極的、創(chuàng)造性的工作熱情。再者，為職工提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，已成為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)社會(huì)履行的道義和責(zé)任。

3.3 建立和完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)的知識(shí)型職員發(fā)展與復(fù)合激勵(lì)體系 

深刻認(rèn)識(shí)人力資源開發(fā)管理同傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別和聯(lián)系，牢固地樹立“以人為本”的管理思想，充分認(rèn)識(shí)人力資源在生產(chǎn)中、企業(yè)管理中的地位和作用，加大企業(yè)改革和制度創(chuàng)新的力度。引進(jìn)競(jìng)爭機(jī)制，按照人才市場(chǎng)的價(jià)值和企業(yè)的經(jīng)營狀況確定其應(yīng)當(dāng)享受的工薪報(bào)酬和福利待遇，考核職員績效，優(yōu)勝劣汰。通過建立完善的職員發(fā)展與復(fù)合激勵(lì)體系，實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃、職員選拔、績效考評(píng)、職員激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的“復(fù)合型”管理人才和職員隊(duì)伍，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

3.4 建立和完善科學(xué)合理統(tǒng)一協(xié)調(diào)的評(píng)價(jià)與評(píng)估體系 

采用科學(xué)的評(píng)價(jià)技術(shù)和方法，評(píng)估職員綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)和挖掘職員潛能；建立健全科學(xué)有效的績效考核機(jī)制，激勵(lì)廣大職員努力工作，共同為企業(yè)的發(fā)展與壯大貢獻(xiàn)自己的聰明才智，并為各項(xiàng)人事決策提供客觀依據(jù)。

在人才選拔機(jī)制上，要努力創(chuàng)造條件使真正有才能的人才能夠脫穎而出，并且要通過各種制度來保證各類人才在企業(yè)內(nèi)部的正常合理流動(dòng)。

3.5 不斷完善企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制 

在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，我們往往重視招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪資等各個(gè)具體內(nèi)容的操作，而忽視了其中的風(fēng)險(xiǎn)管理問題。其實(shí)每個(gè)企業(yè)在管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職等等，這些事件會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)��?duì)公司造成致命的打擊。

企業(yè)需要外部良好的體制環(huán)境作保障，又需要企業(yè)內(nèi)部采取有效的途徑進(jìn)行運(yùn)作。完善人力資源管理機(jī)制，重視人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部溝通渠道，建立人才梯隊(duì)，防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的影響，避免和減少企業(yè)人才流失。

3.6 不善于營造企業(yè)文化，企業(yè)文化停留于形式

企業(yè)文化是管理企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和手段，一種被員工認(rèn)可的積極向上的企業(yè)文化，比管理制度和經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)更能規(guī)范和引導(dǎo)員工的行為。

在運(yùn)用企業(yè)文化這一管理手段時(shí)，我們更多的是關(guān)注這些成功企業(yè)的成功結(jié)果及其容易學(xué)習(xí)到的可觀測(cè)的表征，而對(duì)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵、起源和文化建設(shè)過程、以及企業(yè)文化與有關(guān)經(jīng)營管理活動(dòng)的聯(lián)系等方面還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，再加上受到社會(huì)心理的浮躁情緒和行為上盲目追求立竿見影的短期效果的影響，在建設(shè)企業(yè)文化過程中，往往表現(xiàn)為孤立的依葫蘆畫瓢方式。企業(yè)文化流于形式，這主要表現(xiàn)為企業(yè)所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念和價(jià)值觀念流于口號(hào)化，在操作上流于表面化，企業(yè)文化不能深入人心，不能夠在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理工作中得以體現(xiàn)。

4、人力資源開發(fā)應(yīng)的對(duì)策

人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容是對(duì)職員的教育和培訓(xùn)，建立全方位的教育機(jī)構(gòu)、明確的教育目標(biāo)、實(shí)踐第一的教育特征、規(guī)范化全員性的教育體系，形成了一套完整有效的職業(yè)培訓(xùn)體系。從新職員錄用直到退休，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是職員，每個(gè)人都不斷受到培訓(xùn)，企業(yè)通過各種教育形式提高職員的工作能力和知識(shí)水平，使其潛能得以發(fā)揮，最大限度地使職員的個(gè)人素質(zhì)與工作需要相匹配，進(jìn)而促進(jìn)職工工作成績的提高。

4.1 開發(fā)知識(shí)型人才

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，“辦企業(yè)就是辦人”。中國企業(yè)的人力資源應(yīng)致力于“求才、用才、育才、激才、留才”。這就需要企業(yè)從內(nèi)部機(jī)制著手，確立自己的人力資源管理模式，著眼于知識(shí)型人才的開發(fā)。人力尤其人才是利潤最高的商品。誰能開發(fā)人力，擁有人才并用好人才，誰就是最終的大贏家。