淺析中小企業績效考核現狀

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摘要 ……………………………………………………………………2

一、績效考核的基本概況……………………………………………3

1績效考核的基本含義……………………………………………3

2 中小企業績效考核的意義 ………………………………………3

二、我國中小企業績效考核現狀分析 ………………………………3

1績效考核意識不強，組織中缺乏績效管理人員…………………4

2考核形式單一缺乏科學性、針對性………………………………4

3考核過程互相獨立，缺乏溝通…………………………………… 5

4考核方法的不適當 ………………………………………………5

三、應對中小企業績效考核問題的對策………………………………5

1健全績效考核的制度 ……………………………………………5

2明確績效考核的目標 ……………………………………………5

3建立科學的考核方案 ……………………………………………6

4制定合理的考核方法 ……………………………………………6

5充分利用考核的結果 ……………………………………………7

四、總結 ………………………………………………………………7

參考文獻 ………………………………………………………………9

內容摘要

隨著我國社會和經濟快速的發展，經濟結構的改變與完善，中小企業的發展在社會主義市場經濟體制中發揮著重要作用。為了更有效地落實績效考核工作，通過認真分析研究中小企業員工績效考核過程中存在的突出問題，結合中小企業自身發展特點，科學構建績效考核指標體系，激發員工工作熱情，提高員工工作積極性，為企業科學高效運轉奠定基礎。

關鍵字：中小企業；人力資源；績效考核；現狀；

淺析中小企業績效考核現狀

績效考核的的基本概況

績效考核的基本含義

績效考核是企業績效管理中的一個環節，是指考核主體對照工作目標和績效標準，采用科學的考核方式，評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況，并且將評定結果反饋給員工的過程。常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。績效考核是一項系統工程。績效考核是績效管理過程中的一種手段。

績效考核指企業在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。

中小企業績效考核的意義

中小企業績效考核的意義在于：一是中小企業的績效考核有助于提高組織的整體績效；二是有助于提高員工的工作績效并促進員工的成長。這兩個意義也是績效考核的目的。通過績效考核，可以監測整個企業的運行狀況，及時發現經營管理中存在的問題，為及時解決問題提供依據。通過績效考核可以為組織的人力資源管理工作提供有效的參考依據，完善人力資源管理的各項工作。通過績效考核還能發現員工的優缺點，幫助其發揮自己的潛力，為員工個人的科學發展提供可靠依據。

我國中小企業績效考核現狀分析

我國中小型企業在人力資源管理以及績效考核等方面大都尚未建立專職部門，忽略了企業員工績效考核的重要作用和意義。未能將員工個人績效與薪酬具體聯系起來，簡單的激勵措施效果差，員工個人目標與企業發展戰略相差甚遠。針對我國中小企業績效考核的現狀，將從以下幾個方面進行分析。

（一）績效考核意識不強，組織中缺乏績效管理人員。

中小型企業員工及管理者對于績效考核較為陌生，缺乏真正的績效考核意識，沒有完整的績效管理意識，更沒有將績效考核納入日常工作范圍。在中小型企業中，幾乎很少有企業擁有完善的現代化企業管理思想。同時，中小型企業沒有完善的績效考核及管理體制，管理者很多缺乏專業的管理知識背景和管理經驗，對于專業化的績效管理或者績效考核更是了解甚微，專業性不夠強也導致績效考核難以有效的進行。（二）考核形式單一，缺乏科學性、針對性明確績效考核的目標是企業績效考核中最重要的組成部分之一，但就目前的狀況而言，很多中小企業并沒有明確的績效考核目標，更沒有將員工的個人目標與企業組織目標相結合，在很大程度上打擊了員工的積極性。同時，很多中小型企業的績效考核形式非常的單一，并摻雜很多管理者主觀意識來對員工的表現作一個評價。在這樣的一個簡單考核方式下，缺乏對企業本身特點和企業類型的針對性，考核結果的客觀性和有效性也就難以得到保證，對員工和企業的全面發展意義也就不是那么的大。

（三）考核過程互相獨立，缺乏溝通

很多開展績效考核的中小型企業，對于考核工作沒有很好地進行溝通，既包括考核目標的設定，又包括考核體系的設計及考核工作的實行等。各項考核工作獨立性極強，缺乏上下級以及各部門的溝通協作，未能很好地對員工進行全面考核、使得績效考核工作的展開增加了難度，也難以保證考核結果的合理科學性。（四）績效考核結果運用不恰當績效考核的目的不僅僅是為了提高企業短期的業績，更重要的是促進員工自身的發展，但現在的很多中小企業卻忽略了這一點，未能正確利用績效考核的結果。而績效考核最大的意義其實就是促進企業和員工的不斷發展，如果績效考核的結果不能得到充分利用，那么考核工作也就失去價值。

三、應對中小企業績效考核問題的對策

（1）建立完善的績效考核工作制度，績效考核作為企業人力資源管理工作的重點，中小型企業若想要長久發展，必定需要將績效考核變得更加規范化、制度化。績效考核制度在有效的監督與考核企業員工的工作質量和成效，進一步的提高企業員工的工作效率、改進企業整體的管理效率上，起到了極其重要的作用。

（2）明確績效考核的目標，績效管理的最終目標是充分開發和利用每個員工的資源來提高組織績效，即通過提高員工的績效達到改善組織績效的目的。中小企業的績效考核工作在其快速發展的過程當中還存在不足的地方，需要不斷的加以改進和完善，逐步建立一套科學的、完整的績效考評管理體系。

（3）建立科學的考核方案，不科學的考核方案總會制定單一的、泛化的標準和方案，使得考核在實施過程中往往在細節方面沒有標準可循，因此在方案的制定中要將方案中所涉及的考核標準做到盡量的可以直接操作，既可以進行測量，同時還應盡量的精確，盡可能的定量化。在績效考核方案的設計過程中，應該考慮到方案的指導要根據不同崗位、不同人的差異，因人而異，實事求是。具體而言，要求公司在對市場開發人員進行考核時，應首先對各個區域的具體狀況、市場開發的難易程度進行評估，與相關市場開發人員進行溝通，明確其個人在一定時期內需要完成的目標，再以這一目標為基準作為衡量其業務績效的主要標準。采取這種狀況，有效避免了不同崗位、不同區域間的“肥厚不均”，為不同的人員提供了相對公平的競爭環境。

（4）運用合理的績效考核方法，企業在明確了績效考核的考核標準之后，還要對績效考核的方法進行合理的選擇和應用。具體而言，要根據考核的內容和對象的不同來分別選擇不同的考核方法，并將其應用在不同的情況之中；從理論上講，在選擇績效考核的方法時要注意其可比性、一貫性和成本性，可比性好的方法適合于多種不同的崗位或職務，一貫性好的方法是可以使企業進行多個不同時期的縱向比較，而成本性好的方法顧名思義就是成本低廉。因此，企業所選擇的績效考核方法應該既能夠適應本企業不同級別、不同部門、不同崗位的員工之間的比較，又能夠對以上員工各個時期的工作表現進行綜合的比較，且實施上述工作所耗費的成本較低。

（5）充分利用考核的結果，在績效考核過程中獲得的大量有用信息可以運用到企業各項管理活動中。一是利用向員工反饋評估結果，幫助員工找到問題、明確方向，這對員工改進工作，提高績效會有促進作用。二是為人事決策如任用、晉級、加薪、獎勵等提供依據。三是檢查企業管理各項政策，如人員配置、員工培訓等方面是否有失誤，還存在哪些問題。四是用績效考核的結果指導部門和員工工作的改進；五是通過績效考核的結果公平地顯示部門和員工對企業做出貢獻的大小；六是根據績效考核的結果決定相應的人事變動，使員工能夠從事更適合自己的職位。總之，考核的結果可以直接影響到薪酬調整及職務升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作表現，在實現企業經營目標的同時，提高員工的滿意程度和成就感，最終達到企業和個人發展的雙贏。

四、總結

績效考核是企業人力資源管理的重要手段，它不僅能優化企業的人力資源，而且能營造企業與員工共同成長的氛圍，充分的發揮團隊精神。在我國企業中中小企業數量占絕大多數，因此績效考核的作用突顯得尤為重要。當前我國中小企業的績效考核體系基本都還處在不成熟的階段，績效考核過程中存在著不同程度的錯誤，但是這些錯誤在考核過程中是可以逐步改進的，隨著績效考核的不斷完善，相信績效考核會收到越來越好的效果。只有這樣中小企業才能在復雜激烈的市場競爭中得以生存和發展。

參考文獻

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