論馬斯洛的＂需要層次論＂在學校(管理)中的應(yīng)用

 論馬斯洛的＂需要層次論＂在學校(管理)中的應(yīng)用
 教育事業(yè)發(fā)展到今天，學校的管理怎樣才能適應(yīng)發(fā)展的需要，并以此來推動教育事業(yè)的進步，成為我們不斷研究的重要課題．高品質(zhì)的教學質(zhì)量是學校一切工作的出發(fā)點和歸宿．我們學校作為一所品牌學校，處在學校改革經(jīng)營和新老教師的交替的動態(tài)中，怎樣保持高效益的教育管理和高質(zhì)量的教育水平，成為了至關(guān)重要的問題．在學校這個管理系統(tǒng)中＂人＂始終處于主體地位，處事、理財、管物、安排實踐、溝通信息都離不開人，只有充分調(diào)動人的積極性，才能提高管理的功效，實現(xiàn)預(yù)定的目標．
 怎樣實現(xiàn)對人的管理呢？廣大心理學家為此做了大量的心理研究，提出了各種各樣的管理理論，[http://apple bing guai .blogdriver .com　，《讀＂需要層次說＂》，作者：apple123]美國人本心理學家馬斯洛通過對各種人物的觀察和對一些人物傳記的考察，從理論上和原則上對人類行為的動力進行了系統(tǒng)的整理，1943年在《人類動機的理論》這本書中提出了需要層次論．＂需要層次論＂作為激勵理論的主要內(nèi)容，不僅對管理學的研究具有深遠的意義，而且有效地指導(dǎo)各行各業(yè)的管理活動，較好地實現(xiàn)了對人的管理，下面，我就談一談＂需要層次論＂在學校管理的實際應(yīng)用．　　
 一、關(guān)于馬斯洛的＂需要層次論＂
 （一）＂需要層次論＂的內(nèi)涵
 馬斯洛認為，一個理想的環(huán)境，除了應(yīng)該滿足人們的基本的生理需要外，還要使人們滿足較高層次的需要，并鼓勵個人去追求自我實現(xiàn)．最初，馬斯洛把人的需要歸納為五大類，后來，隨著研究的深入，馬斯洛又補充了兩個需要層次，由低到高分別是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、審美需要、自我實現(xiàn)需要，這七種需要疊起來象金字塔一樣．所以該理論又被稱為[htttp://www.ourfeeling.com.cn　，《馬斯洛的需要層次理論》，作者：無名]金字塔理論．生理需要，指的是人對食物、水、空氣、性等用于維持個體生存種族延續(xù)的物質(zhì)需要；安全需要：表現(xiàn)為人們要求穩(wěn)定、安全、受到保護、有秩序、能免除恐懼及焦慮等；社交需要：表現(xiàn)為人們要求與其他人建立感情聯(lián)系或關(guān)系；尊重需要：包括自尊和受到他人尊重；求知需要：表現(xiàn)為人們對各種知識和事物的探求和掌握；審美需要：表現(xiàn)為人們追求美的享受和熏陶；自我實現(xiàn)的需要：是指人們力求發(fā)展并施展自己的能力或潛能，以達到完美境界的成長需要．這七種基本需要之間是不斷反復(fù)、相互依賴、彼此共存的，而且它們的先后順序并不是固定不變的，在不同的情況下每個人最為迫切的需要表現(xiàn)是不同的，也就是七種需求對每個人來說重要性排序是不同的．所以，我們在實際應(yīng)用時，一方面要面向全體需要，另一方面又要針對個體需要進行有效的管理．
 （二）＂需要層次論＂在管理學中的意義
 馬斯洛的＂需要層次論＂以人的核心需要和動機出發(fā)，以人為依歸，所以，該理論成了管理心理學中＂激勵的理論＂方面的核心內(nèi)容，在管理學方面具有深遠的意義：[ 北京師范大學網(wǎng)絡(luò)教育教學用書：《管理心理學（下）》，作者：蔡永紅，2005年4月，第22頁

參考文獻：
1、張一馳：《人力資源管理教程》，北京大學出版社，1999年9月，第一版，第196頁
2、陳孝彬：《教育管理學》，北京師范大學出版社，1999年5月，第二版，第67頁
3、http://blog.sina.com.cn　，《馬斯洛需要層次說（摘錄）》，作者：sina新浪BLOG

]1、提出需要層次由低向高的過程，符合人類需要發(fā)展的一般規(guī)律；2、每一個時期，都有一種需要占主導(dǎo)地位，對組織管理具有啟發(fā)意義；3、對人的需要層次的劃分比較細致；4、為雙因素理論、ERG理論、麥克萊倫的需要理論等研究奠定了基礎(chǔ)．并且初步體現(xiàn)了＂以人為本＂的管理理念，讓我們更深地去了解人類的本質(zhì)，馬斯洛理論的精華，在于重視人的需要，強調(diào)尊重人、關(guān)心人．對于我們了解和關(guān)心職工的需要，并根據(jù)不同情況采取不同措施，合理地予以滿足，以調(diào)動職工的積極性，有啟發(fā)意義．同時啟示我們，要使對人的管理工作收到成效，不僅要一般地了解職工的需要，而且要特別注意了解和掌握職工在某一時期的主導(dǎo)需要，有針對性地進行工作．
 二、＂需要層次論＂在學校管理中的應(yīng)用
 （一）＂生理需要＂在學校管理中的應(yīng)用
 辯證惟物主義也告訴我們：物質(zhì)是第一性，物質(zhì)存在的決定意識．滿足教師從事教育教學工作基本需要的衣、食、住、行，是調(diào)動教師積極性的無可非議的客觀動力，因此，在學校財力允許的情況下，合理地給每位教師增加報酬和獎金．并為教職員工提供各項福利待遇，例如：協(xié)助解決職工子女讀書問題、家屬優(yōu)惠膳食、職工子女學費優(yōu)惠、裁制校服、各種住房交通津貼等等．在具體實施的過程中，既考慮到老師的家庭生活狀況，又結(jié)合老師工作成績，盡量做到合理和公正．讓廣大教職員工在經(jīng)濟上充裕和富足，讓他們感到在這個學校干下去，能充分滿足日常生活等各種生理需要，這份工作是家庭的經(jīng)濟來源，讓他們對學校產(chǎn)生歸屬感，勤懇工作．
 （二）＂安全需要＂在學校管理中的應(yīng)用
 1、建立社會養(yǎng)老、疾病和失業(yè)保險等機制
 我們學校在教育管理體制改革中，教師由＂單位人＂變?yōu)椋⑸鐣�人＂，面對出現(xiàn)＂安全需要危機＂的局面，我們學校的老師人心惶惶：有的老師想方設(shè)法搞調(diào)動，調(diào)到有＂安全保障＂的單位去；有的老師認為反正＂安全需要＂沒保障，干脆辭職，＂下海＂拼搏；有的老師則是無心于工作，對于各項工作任務(wù)是敷衍了事，持得過且過的態(tài)度……．為了轉(zhuǎn)變這個局面，挽救教育教學水平和社會聲譽正在下降的學校，領(lǐng)導(dǎo)們認真分析了老師們需要層次結(jié)構(gòu)的狀況，收集科學的依據(jù)，并采取了相應(yīng)的措施—學校不惜一擲千金，為老師們購買了各種社會保險，計有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和住房公積金等，并通過教代會，聽取了廣大教職員工的意見和建議，完善了老師們工傷、生育、生日等方面的補助和休假，這些措施大大滿足了教職員工的＂安全需要＂，調(diào)動了他們工作的積極性，提高了我們學校的社會競爭力．
 2、改善學校周邊的環(huán)境，消除安全隱患，做足安全措施
 在需要的各層次中，安全需要處于僅次于生理需要的較為基礎(chǔ)的位置，由此可以看出安全工作的重要性，當領(lǐng)導(dǎo)了解到學校的周邊環(huán)境遍布無牌小販，他們擺賣服裝、油渣小吃等，令本來就不寬敞的道路，變成＂羊腸小道＂，遇上城監(jiān)執(zhí)法人員時，小販們就抱著物品，橫沖直撞，十分危險，給老師和幼兒的生命安全構(gòu)成了威脅．領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集老師們的建議，改善學校和周邊的環(huán)境：如設(shè)置后門作為安全通道，并在各處設(shè)置相應(yīng)的安全標志；清除堵塞通道的各種雜物，消除各種安全隱患；同時積極地向主管部門和市領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，爭取支持和整頓；對老師和幼兒進行安全演習和自我保護教育；并為老師和幼兒購買相應(yīng)的保險等等．老師和學生對這些措施表示贊同，經(jīng)過共同的努力，大大提高了學校的安全系數(shù)．
 （三）＂社交需要＂在學校管理中的應(yīng)用
學校內(nèi)創(chuàng)設(shè)和諧的環(huán)境
 ＂社會需要＂，包括同人往來，進行社會交際，獲得人與人之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠，并希望得到支持和關(guān)照．在學校管理中．創(chuàng)設(shè)良好的人際環(huán)境，能使大家處在和諧的環(huán)境中，有利于把全體教職工團結(jié)起來，形成一個合力，共同完成學校各項任務(wù)．在管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)注重語言的藝術(shù)，管理中做到對事不對人，減少領(lǐng)導(dǎo)與老師、老師與老師之間矛盾的產(chǎn)生；利用座談會的時間，共同學習一些人際交往的技巧（功利交往、不吝惜對別人的贊賞、注意把感激的心情傳達給對方、提高情緒的調(diào)控力等）；領(lǐng)導(dǎo)注重利用休息時間，和老師們聯(lián)絡(luò)感情，增進了解，做老師的＂貼心人＂，幫助他們消除同事之間的誤會；工會適當組織集體活動，如：爬山活動、旅游、才藝展示等，增進老師之間的了解和感情；注意對＂小幫派＂的管理，揚長避短，更好地為學校管理服務(wù)……．
形成良好的校外人際交往
 為了滿足老師的＂社交需要＂，領(lǐng)導(dǎo)還為形成良好的校外人際交往積極創(chuàng)造條件，例如：善于和各種組織機構(gòu)或單位聯(lián)系，多開展聯(lián)誼活動，體育競賽活動，參觀學習活動等；鼓勵老師們積極參與當?shù)卣�府、社區(qū)組織的各種大型活動，擴大老師交往的領(lǐng)域，讓老師們感受到領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心．
 （四）＂尊重的需要＂在學校管理中的應(yīng)用
尊重教師、信任教師
 教師是教育工作的主導(dǎo)和學校管理的主體，領(lǐng)導(dǎo)正確認識老師的地位和作用，做到一信二聽，＂一信＂是充分相信老師的主導(dǎo)作用；＂二聽＂就是在各項制度和措施出臺前，虛心聽取老師的意見；平時及時聽取教師對學校各個層面的管理工作提出的批評和建議；評優(yōu)選模做到公平公正．即使是在參與聽課、評課、教研教改中，也講究方法，真正做到尊重、信任和理解教師，滿足老師們的＂尊重的需要＂．例如：學校2005年新動工的教學樓，在設(shè)想和籌備等方面先召開員工大會，從樓房的基地到資金的湊足等，讓大家討論，出謀獻策；再如：事故處理辦法，文憑獎勵制度，論文發(fā)表獎勵制度等，經(jīng)過實踐，收集大眾意見，進行修改，讓條條制度從群眾中來，到群眾中去，充分發(fā)揚民主，所以各項制度執(zhí)行和各項工作開展都能順利進行．
提高參與意識
 每個人都想實現(xiàn)自身存在的價值，對自己所處的環(huán)境有一種強烈的參與感．所以，在學校管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮教代會的民主管理和監(jiān)督作用，尊重教師，經(jīng)常聽取采納教師的合理化建議，及時向教師監(jiān)督；積極開展民主生活會，進行批評和自我批評，認真聽取黨內(nèi)外群眾的意見，堅持對待不同的意見能言者無罪，聞?wù)咦憬洌�有則改之，無則加勉的精神待之．使教師在思想上形成一種共同的責任感和主人翁意識，調(diào)動他們和工作積極性和創(chuàng)造性，讓他們真正感到自己是學校的主人，依靠全校教職工辦好學校．
客觀地對待每位老師，適時、適當委以重任，授予榮譽
 每個老師都想把自己的才智表現(xiàn)出來，獲得大家的承認，領(lǐng)導(dǎo)的賞識和同事的好評．作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)積極投身到教師隊伍中去，了解各位老師的特長、特點和實際能力，及時識才；并根據(jù)學校的任務(wù)和需要，合理用才，最大限度地把所有教師的聰明才智盡可能發(fā)揮出來，要善于提供條件，創(chuàng)造條件，為每一位教職工提供施展才華，成就事業(yè)，積極發(fā)揮作用的舞臺，營造人盡其才的氛圍．對表現(xiàn)突出的老師，領(lǐng)導(dǎo)可以給予贊賞和高度評價、授予榮譽、給予物質(zhì)和精神上的獎勵，使老師的勞動價值得到認可，提高老師的整體水平和學校教學質(zhì)量．
 （五）＂求知需要＂在學校管理中的應(yīng)用
自我提高的需要
 老師大都想提高自己的業(yè)務(wù)能力，充實和完善自己的專長，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學校和每一位老師的實際，積極創(chuàng)造條件，增加投入，開展業(yè)務(wù)培訓，加強教學研究，組織外出觀摩，安排離職進修等，例如對剛剛走上工作崗位的年輕教師，工作經(jīng)驗還在積累，教育技能還在熟練當中，工作壓力較大，可以讓她們進行新教師任職前培訓、學科培訓、教學觀摩、師徒結(jié)對、到市內(nèi)學校聽課、參與評課、校內(nèi)公開課、等，使她們從中掌握基本的教育教學技能，令她們感覺到在自己的工作崗位上是可以＂跳一跳，夠得著＂；而對于中年教師，她們一方面是學校的教學骨干，教研任務(wù)重，還要業(yè)務(wù)進修，所以領(lǐng)導(dǎo)可以讓她們通過外出學習、離職進修、擔當培訓任務(wù)、組織評課、對外公開課等，使她們立足自己的崗位，崗位練兵，崗位成才，不斷提高理論水平和教育教學能力．
滿足教師對現(xiàn)代教育手段的需求
 在當今社會，信息作為一種資源，也被認為是一種生產(chǎn)力，作為教師，也急切需要及時、大量攝取各種新信息和知識．領(lǐng)導(dǎo)為老師們提供了電腦、多媒體投影，并請來職業(yè)技術(shù)學院的老師教大家使用；又組織制作幻燈片、音樂編輯、上互聯(lián)網(wǎng)等專門的學習和操作．一方面滿足大家的求知欲，另一方面豐富了教學手段，收到了較好的效果．
 （六）＂審美需要＂在學校管理中的應(yīng)用
 教師都有自己的愛好，如琴棋書畫等，學校通過開展豐富多彩的業(yè)余生活，如：時裝表演、才藝表演、繪畫比賽、詩朗誦、演講比賽、觀看文藝晚會、聽音樂會等，使教師在活動中感到生活的意義和樂趣，陶冶情操，鍛煉意志，提高審美能力，激發(fā)上進心，提高教師的修養(yǎng)和素質(zhì)．
 （七）＂自我實現(xiàn)需要＂在學校管理中的應(yīng)用
重視人才、培養(yǎng)和發(fā)展人才
 學校老師都有發(fā)展的需要，自我實現(xiàn)的需要，如果不能滿足老師這個需要就是埋沒人才、浪費人才．因此，領(lǐng)導(dǎo)要重視人才、培養(yǎng)和發(fā)展人才．首先，領(lǐng)導(dǎo)要有愛惜人才之心、有識別人才之眼、有激勵人才之術(shù)、有容納人才之量、有舉薦人才之德、有保護人才之魄．其次，根據(jù)不同崗位制定不同的選才標準，以崗選人，讓每個教職工的強項都安排在合適的崗位上，使其展所長，避所斷，真正發(fā)揮作用．在培養(yǎng)人才中，重點做好骨干教師的培養(yǎng)，對教育教學能力強，工作認真，有鉆研精神的骨干，給任務(wù)、給支持，以點帶面，促進整個教師隊伍形成敬業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新的風氣，帶動全體教師水平的提高．
人性化的管理，滿足＂自我實現(xiàn)的需要＂
 每個人都有自尊心，有自信心，每個老師都有體現(xiàn)自我價值的精神需求，每個人都想通過自己的努力取得成績，獲得被人的信任與贊揚．首先，領(lǐng)導(dǎo)要深入了解每個老師的特點和性格，使用不同的方法與她們溝通、交流，例如：對于要強好勝的青年教師，領(lǐng)導(dǎo)就以平等的態(tài)度對待她們，盡量接納她們的建議，不在公開場合批評她們．再者，領(lǐng)導(dǎo)要看到老師的成績，及時給予肯定和指出問題，要就事論事，獎懲分明，總結(jié)得失．這樣，人才就會脫穎而出．
 馬斯洛的＂需要層次論＂應(yīng)用到學校管理過程中，促進了學校的人性化管理，調(diào)動了教職工的積極性，加大了師資隊伍的建設(shè)的力度，提高了教育教學水平和管理水平，使學校保持可持續(xù)發(fā)展，為教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為培養(yǎng)國家優(yōu)秀人才奠定了基礎(chǔ)！