論電子商務環境下的網絡營銷

論電子商務環境下的網絡營銷
 互聯網作為現今中國發展較為迅速的產業之一,擁有令全球人驚奇的市場擴張速度, 自然網絡營銷也隨之發展并成為一種銷售時尚，很多企業也都在網上開辟了自己的營銷陣地。不管是在網站上發布信息，在網上開設網店，或者建立自己的網站，這都是在網上的一種宣傳營銷方式。網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。網絡營銷將成為全球企業競爭的銳利武器。
網絡營銷的概念
 網絡營銷（On-line Marketing or E-Marketing）網絡營銷也叫電子營銷，是指借助國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性實施企業的營銷戰略和策略，以求實現企業的營銷目標的一種新型的營銷方式。網絡營銷著眼于信息流、物流和資金流的有效結合與統一，進而達到讓顧客滿意和使企業獲利的活動目的，網絡營銷具有方便、低成本進入全球市場的特性，有助于提高企業經營管理的科學化水平和管理效率，是當前網絡時代促進企業市場全球化的一種有效方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要的手段進行的，為達到一定營銷目的營銷活動。那么何為營銷方式呢？所謂的營銷方式是指在營銷過程中所使用的方法，它包括觀念營銷、競合營銷、一對一營銷、服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網絡營銷、綠色營銷、飽和營銷、虛擬營銷、關系營銷。
概述電子商務環境下的網絡營銷
  電子商務在廣義上包括一切利用電子手段進行的商業活動，狹義上指通過因互聯網進行產品和服務交易(如B2C、B2B)。電子商務對企業而言是指使用互聯網進行企業資源管理ERP(人事、財務、生產、銷售等)，客戶關系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、代理商），供應鏈管理Supply-Chain(供應商、生產商、消費者)等商業活動。電子商務是利用互聯網進行的商務活動，包括網絡營銷、網上客戶服務、網上廣告、網上調查等。
  電子商務環境下的企業營銷戰略是企業戰略的重點，是企業市場營銷管理思想的綜合體現，同時也是企業市場營銷決策基礎。故要研究和制定正確的市場營銷決策，首先就要把制定正確的企業市場營銷戰略作為出發點。其次因為企業戰略的實質是實現外部環境、企業實力與企業目標三者的動態平衡。網絡營銷戰略是指企業利用現代信息網絡資源開展營銷活動是一種戰略思想。網絡營銷是在傳統有型戰略的基礎上，從網絡特征和消費者需求變化的角度實現戰略觀念的創新。網絡營銷聯盟是企業的一項長期營銷計劃，因其為動態時刻變化的，故其也有延續性和擴展性。
網絡營銷與傳統營銷的異同點
相同點
無論是網絡營銷還是傳統營銷都是企業市場營銷活動的一種。二者涉及的范圍不僅僅只局限于商業性活動，產品生產出來后的活動，還要擴展到制造產品前的開發活動等；因為企業營銷包含了產品，企業文化等多種元素。網絡營銷和傳統營銷需要通過組合互補才能發揮功效，如果只用其中的一種營銷方式則無法取得像二者互補所得的良好收益；都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點；對消費者需求的滿足，不僅僅體現在現實需求還有潛在的消費需求。同時，二者都需要利用一定的媒體手段進行信息傳播和擴散，一種綜合能力及要擁有一個共同穩定的平臺和載體，才能達到企業營銷的目的。
不同點
 網絡營銷和傳統營的不同點是從營銷的的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略方面來劃分，因為他們在本質上是有區別的，但是營銷的目的都是為令人銷售宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通交流。
  網絡營銷和傳統營銷的不同主要從以下幾個方面來說：
（1）在4p和4c中的產品和消費者上
 網上營銷方式是利用互聯網發布產品的圖片及相關信息。如電子產品，音像制品、書籍等直觀和容易用雙眼識別的商品在網上進行銷售。而傳統營銷方式只是單純的到商品的銷售點去直接接觸商品去判斷商品的質量是否客觀。簡而言之，理論上網絡營銷注重的是消費者的需求和欲望；傳統營銷注重的是產品。從營銷的角度上來看，傳統營銷以市場為向導，網絡營銷以顧客需求為向導，利用強大的網絡進行宣傳，即使沒有達成最終的交易，但仍可以吸引消費者的眼球，可以自由選擇所喜歡的商品一達到宣傳效果。這是傳統營銷所部能及的。
（2）在4p和4c中的價格和成本上
  傳統的營銷方式注重價格，而網絡營銷則更注重自身的成本。網絡營銷可以減少交易中的很多中間成本，使產品具有價格競爭力，因此也就產生了較大的競爭優勢。同時也可以使顧客的利益最大化。
（3）在4p和4c中的促銷和便利上
  傳統營銷主要是以促銷為主，而網絡營銷以顧客方便為首要，其利用自身所擁有的電子技術為顧客提供促銷信息，如可以發郵件、BBS等來提醒顧客購買自己想要的商品及服務。
（4）在4p和4c中的渠道和溝通上
  傳統營銷看重的是渠道，而網絡營銷注重于消費者的溝通。網絡營銷的分銷渠道是互聯網的本身，它可以不借助傳統營銷的渠道進行一系列完整交易過程。
網絡營銷運行環境
  迅速發展的互聯網已是眾所周知，其以無所不有的數據及信息，為上網者提供了最便利的信息搜索途徑。網絡營銷的環境可以從微觀環境和宏觀環境來說。
網絡營銷微觀環境是指與企業網絡營銷活動聯系較為密切、作用比較直接的各種因素的總稱，主要包括企業內部條件和供應商、營銷中介、顧客、競爭者、合作者以及公眾等企業開展電子商務、網絡營銷的上下游組織機構。不同行業的微觀環境是不同的。
網絡營銷宏觀環境是指對企業網絡營銷活動影響較為間接的各種因素的總稱，主要包括政治法律、人口、經濟、社會文化、科學技術、自然地理等環境因素。
網絡營銷戰略
網絡營銷戰略的概述
  所謂網絡營銷戰略和傳統營銷戰略是有區別的，其是指企業利用電子信息技術來實現既定目標的營銷戰略。簡而言之，網絡營銷就是科技戰略和營銷戰略的整合，形成企業的網絡營銷戰略。
網絡營銷的四項基本原則
  實施網絡營銷戰略最終有助于公司發展戰略的實施。大多數網絡營銷戰略的規劃都體現了制定公司目標和戰略的基本原則。以下是四項基本原則：
（1）從戰略層面上看，網絡營銷戰略應該體現它與公司整體的理念和經營目標是一致的，并且應該說明成功運作將會給其而帶來哪些影響。
（2）從經營層面上看，網絡營銷應該反映實施后會有哪些改進，如何量化這些改進的成果。例如，假設網絡營銷張略中提出要使用客戶關系管理軟件，那么在戰略中應該說明將如何去增強客戶關系，會有多少額外利益。
 （3）從技術層面上看，網絡營銷戰略應體現所使用的新技術如何與現實的信息技術整合，例如，新技術與現有的供應鏈是否能夠產生協力優勢。 
（4）從財務層面上看，網絡營銷戰略應該包含成本效益分析，要采用標準的衡量指標（投資回報率和凈現值指標等）。
六、電子商務環境下我國的網絡營銷發展
 1 .我國電子商務網絡營銷的現狀
  我國近些年來的發展足以說明我國具有發展電子商務的巨大潛力，雖然起步比較晚，但今時不同往日。目前，中國網民在以大躍步式的增長，這同時也意味著我國正醞釀著一個驚人的電子商務網絡營銷市場。主要體現在企業對網絡的應用，據統計目前我國已有將近八萬余家企業加入了互聯網，并應用電子商務進行網絡營銷如計算機行業、通訊行業、金融行業比較普遍。
2、我國電子商務網絡營銷的發展
  網絡營銷與電子商務之間具有很密切的關系但同時也有明顯的區別，但隨著全球經濟和科技的迅速發展，二者的概念也慢慢的清晰起來，及電子商務營銷的配送系統也緊跟著步伐迅速發展。雖然現在我國的電子商務技術手段還有待進一步提高，但仍然不乏企業對電子商務網絡營銷的關注重視，尤其是網絡公司。
我國網絡營銷的趨勢
網絡營銷是電子商務不可分割的部分
網絡營銷的主力軍--搜索引擎
企業網站建設的主流--營銷型網站
整合網絡營銷的發展趨勢
  如此發展在不久的未來，網絡營銷將越來越成熟化，網絡營銷的效果則是未來的網絡營銷中最受關注的部分。
  總之，網絡營銷作為新時代的一種新型營銷模式，正以其專屬的特性與傳統營銷的互補來征服整個世界的企業營銷，各個企業再根據自身企業的情況制定出一套屬于自己的網絡營銷戰略。此外，其更是電子商務不可缺少的主體。