深入研究需要理論充分調動教師積極性

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“一所學校的優劣第一關鍵看校長，第二關鍵看教師，第三關鍵看硬件設施。校長決定著學校的發展方向，硬件設施決定著學校的發展難度，而執行發展方向、克服發展難度的恰恰是教師。因此說，教師決定著學校的發展速度和發展強度。”①因此，作為學校管理者，要想把學校辦好，就必須研究如何提高教師素質、如何啟發調動教師的積極性，從而讓教師安于工作、樂于工作、甘于工作，進而在工作中愉悅自己、鍛煉自己、提高自己。
如何調動教師的積極性呢？
有些學校的管理者，頭腦中還保留著我國六、七十年代的思想觀念。他們認為，要想調動教師的積極性，就必須依靠政治掛帥，依靠思想教育。認為這樣一來，教師就有了為教育事業無私奉獻的精神，教育教學工作也就自然而然地有了極大的積極性。殊不知，教師首先是人，他們首先也是考慮生存，生活上必須有保障，雖不必過得好，但起碼得過得去。否則，所謂積極工作、無私奉獻也必然成為空談。
也有些學校的管理者，他們機械套用企業單位的管理模式。片面地利用物質刺激的方法來調動教師的積極性。殊不知，教育教學工作周期長，見效慢，有許多工作不可簡單機械評價，它的工作性質跟生產單位根本不一樣。“通俗地講，教師的工作是一本‘良心帳’。”②如果按生產單位那樣實行計件工資，超額獎勵，不達標受罰，非但調動不了教師的積極性，而且會讓這種簡單機械的管理方法將教師的注意力引入誤區，嚴重了還會干擾教師的教學行為。
當然，盡管思想教育和目標管理不能完全達到有效調動教師積極性的目的，但并不等于說，學校管理中不能出現思想教育和目標管理。必要的思想熏陶、師德教育還是要進行，宏觀的目標體系、目標調控還是要實施。但應該看到，無論是思想教育還是目標管理，強調的是“外因”的作用，而教師的積極性還應是首先從“內因”生成。教師積極性的調動也首先應從“內因”抓起。
那么，到底如何調動教師的積極性呢？
只有深入研究需要理論，正視并了解教師的需要，并根據學校和社會實際，合理滿足教師的需要，同時激勵教師追求高層次的需要，才能充分調動教師的積極性。因為“需要是教師積極性的源泉。”③
馬斯洛需要層次論的現代管理學意義
1．馬斯洛需要層次論的內容
根據心理學原理可知：需要是人的積極性的原動力。美國心理學家亞拉伯罕·馬斯洛在1943年創立了“需要層次論”。他把人的需要分為五個層次：（一）生理需要。這是人的最基本需要，在人類各種需要中具有最強的優勢；（二）安全需要。指對安全感、穩定感的需要；（三）歸屬與愛的需要，包括與別人交際的社會需要，如交往、友誼等；（四）尊重的需要。指希望得到別人的尊重、賞識和承認。（五）自我實現的需要。這是一種最高層次的需要，是充分發揮個人潛能、才賦的需要，也是一種創造和自我價值得到體現的需要。馬斯洛認為，以上五種需要是按一定順序依次滿足的，當較低的層次需要滿足后，才有可能滿足較高層次的需要；需要層次由低向高上升，以緩慢的速度從無到有，從弱到強，逐漸發生；他還認為在某一時期內，人的需要中有一種優勢需要，它對人的需要起支配和調節作用。
2．馬斯洛需要層次論的意義
馬斯洛的需要層次論對學校的教育和管理具有一定的指導意義。第一，他從研究人的需要入手，來探索激勵個體積極性的方法，這是符合人的心理規律的。第二，馬斯洛把人的需要劃分為由低級到高級發展的五個不同層次，對我們研究人的需要層次及發展規律有一定啟示。比如，在教育和管理中，首先應當考慮人的生理和安全需要，這些需要不僅不能剝奪，而且要充分保障；其次，要尊重人。教師和學生、領導和下屬都應當互相尊重，不能無視人的尊嚴；再有，在這些較低層次需要都得到滿足后，要激勵人產生更高層次直至最高層次的需要，以達到自我實現的目的。馬斯洛需要層次理論影響深遠，深入研究，深層把握，是每一個管理者應該做的。尤其是我們教育管理者，更應該取其精髓，不斷豐富，積極地應用到教育教學管理中。
馬斯洛需要層次論的不足和局限
當然，馬斯洛需要層次論也有不足和局限之處。首先，層次劃分比較絕對。層次論認為，只有當一級的需要獲得滿足后，上一級的需要才能漸次產生，而實際上，在不同的條件下，層次關系是可以改變的。人們為了一個崇高的目的，可以不顧生理、安全和愛情的需要，而忍受和克服各種艱難困苦，甚至犧牲自己的生命。這說明信念、理想、世界觀在各種需要中具有最高調節作用，反映了人在支配自己行為中的主動性，層次論是忽視這一點的；其次，馬斯洛把人的需要層次看成是一種簡單的機械上升運動，這是一種形而上學的論點，許多事實證明，當人的低層次需要尚未滿足時，高層次的需要不僅產生了，而且成為人的主導需要。例如，有的教師雖然生活清貧，但都忘我地實現自己的理想，為培育人才而奮斗；再有，馬斯洛的需要理論強調意識自由，看不到個人需要和社會歷史條件、社會制度等社會因素的關系，體現出“重個人輕社會”的傾向，這也是其理論的局限性。事實上，過分強調個人需要，而忽視社會歷史條件、社會制度等社會需要，是不符合辯證唯物主義理論的。
基于上述分析在對待教師需要，調動教師積極性的問題上我們可以得出如下結論：第一，無論賦予教師多么神圣的稱號、字眼兒，但教師首先是人，只要是人就應該有需要且有需要層次的體現、發展與提高；第二，合理滿足需要是必須的，但不能忽視本校實際，不能無視社會狀況，一定要處理好個人需要和集體目標、社會需要的關系，脫離實際的滿足是不現實的。另外，無休止的滿足會造成“需要膨脹”，其后果也是對社會有害的。確切地講，應該是根據實際情況，最大限度地滿足需要，才能充分調動教師的積極性；第三，合理滿足需要是必須的，但更重要是激勵教師不斷產生新的更高層次的需要直至最高層次的需要，這樣才能使教師的積極性更持久更強大。也只有這樣，教師的生命歷程才是完美的。
馬斯洛的需要層次論在我國教師管理中的應用
根據馬斯洛的需要層次論，分析我國教師的需要，可知教師有物質和安全需要；進修和提高需要；自尊和榮譽需要；創造和成就需要。在這些需要中，教師的精神需要勝過物質享受，這和教師的職業特點和職業道德有很大關系。另外，不同年齡的教師，其優勢需要層次有較大的差異。李致博老師說，為師一生三件事：讀書育己；教書育人；寫書育世。④這大體概括了不同年齡教師的需要層次。
作為學校管理者，必須深入學習并研究需要理論，批判性吸納、創造性應用，結合自己單位的具體情況加強需要管理。這樣，就可以極大地調動教師的工作積極性。那么到底如何加強不同層次的需要管理呢？
1．合理滿足物質和安全需要
工資待遇和福利條件并不能完全影響到教師的政治進步和成就追求，大多數教師能夠以自己的覺悟和意志克服困難，在困難面前保持良好的思想境界和心理狀態，但這決不意味著對教師的困難可以不管不顧。
作為學校管理者，首先要十分妥善地解決教師的物質需要，關心教師的生活，要多方籌措資金，提高教師的工資待遇和福利條件，要千方百計解決教師生活上的困難，要想方設法開辟一個安全可靠的工作環境，為教師排除后顧之憂。同時還要經常組織安排一些文體活動，如每周定時文體活動、教工運動會、春秋游等等，要讓教師經常得到精神上的放松和快樂，以達到張馳有度、勞逸結合的目的。如果一個教師的基本物質和安全需要尚未滿足而一味地強調精神作用，那是不能充分調動其積極性的。我們國家曾有一段時期把教師視為“臭老九”，政治上受歧視，生活上得不到起碼的保證，工作中沒有安全感，因此影響了教師工作的積極性，使我國的教育、科學一度發展緩慢，這不能不說是慘痛的教訓。
2．努力提供進修和提高需要
教師的工作處在人類文明的延續中，起著承上啟下的作用。他們需要廣泛吸收人類文化的遺產和現實生活中不斷創造出來的新成果。他們渴望知識不斷更新，他們懷著強烈的求知欲望，希望能夠不斷地進修提高。
作為學校管理者，在滿足了一定物質和安全需要的基礎上，就要考慮教師的進修和提高需要。例如，要購置豐富的圖書資料、音像資料，外請高水平的專家講座，實施針對性的校本培訓以及提供外出學習的機會，以滿足其業務能力提高的需要；要鼓勵教師在職和業余進修，從時間上和經費上盡可能給予幫助，以滿足其知識水平和學歷層次提高的需要；要提供設備和條件，安排時間，支持教師在本專業的范圍內開展研究，以滿足其教科研水平提高的需要。
3．及時彰顯自尊和榮譽需要
教師處于為人師表的地位，他們很自然地把自己與知識和人才聯系起來。社會要發展，國家要發達，就必須尊重知識，尊重人才。因此教師有著強烈的自尊的需要，要求得到對其勞動的承認和尊重。
作為學校管理者，在滿足了一定物質和安全需要，提供進修和提高需要的同時，要及時彰顯教師的自尊和榮譽需要。例如，重視日常公眾場合的口頭表揚和各種集會的公開表彰；加大教師節的慶祝力度，轟動政府效應和社會效應，做到尊師重教；力爭校務公開，盡可能多地讓教師參與學校的管理和重大問題的決策，重視并采納他們的合理化建議，讓教師真正成為學校的主人翁，以滿足他們自尊和榮譽的需要，從而激發他們的自信心和“校興我榮，校衰我恥”的責任感，發揮更大的積極性。
4．不斷激發創造和成就需要
他們不懈地努力、刻苦地探索和追求，總希望獲得創造性的教育成果。教育教學的成功、學生的進步和成才是他們最大的樂趣和精神滿足。這是教師最高層次的需要，是教師實現理想、追求幸福的完美體現。
人的高層次的精神需要是人們改造世界的強大推動力，也是能動地調節個人物質需要的控制力量。人有了崇高的理想信念就能夠戰勝任何艱難困苦。這樣的事例屢見不鮮：中國工農紅軍翻越萬水千山，突破圍追堵截，戰勝饑餓嚴寒，取得二萬五千里長征的勝利，不能不說是人類歷史上的奇跡；江姐面對敵人的嚴刑拷打，仍能說出“竹簽子是竹子做的，而共產黨員的意志是鋼鑄成的”豪言壯語……有的教師即使在物質生活上有一定困難，也能表現出高昂的士氣、樂觀的情緒、必勝的信心，決不動搖對事業的追求。因此，作為學校管理者就要從政策上、心理上因勢利導，激發教師去追求高層次的需要，引導教師的需要從較低層次升華到較高層次，決不能只停留在物質需要的追求上。同時，對教師中已產生形成的高成就的精神需要，領導者要給予愛護、鼓勵和支持，并創造條件使其得以實現。只有不斷激發和培養教師高層次的精神需要，才能使教師產生并喚醒新的積極性。也只有這樣的積極性才能更持久地發揮作用。令教師在生活上身心愉快，政治上追求進步，事業上創造成就。
值得注意的是，作為管理者要清醒地認識到，教師重精神需要勝過物質需要，一味地用物質刺激來調動教師積極性，是不符合教師需要層次要求的。只有正確處理教師物質需要和精神需要的關系，才能取得良好效果。無論是教師物質方面的需要，還是精神方面的需要，如果合理又有條件滿足，應全力給予滿足。對哪些雖然合理但因條件一時還不能滿足的需要，一方面要跟教師解釋清楚，取得教師的諒解；另一方面要積極創造條件，采取措施使這些需要逐步得到滿足并激勵教師產生更高層次的需要。
目前，我們的黨和國家高瞻遠矚，尊師重教，不斷增加教育的投入，不斷提高教師的待遇，為我國教育事業的發展開拓出了前所未有的美好前景。我們各級各類學校的領導者應該充分認識到大好形勢，抓住機遇，加速教育發展，加快學校發展。以發展為前提，打造一支高素質的教師隊伍；以需要理論為基礎，充分調動教師的工作積極性。我們必須充分認識到“需要管理”是以“人的發展為本”的人文管理思想的重要體現。需要管理的理論必將成為優秀教育管理者必備的理論基礎，需要管理的方法也必將成為行之有效的教育管理方法。我們有理由相信，教師需要層次的不斷提升和實現從一定意義上講就意味著教育目標的不斷完善和實現。

參考文獻：
章永生著《學校管理心理學》文化藝術出版社
1991年7月北京第一版第39----51頁

注解：
引自《搭建平臺促進教師發展》一文
作者王青房山區大安山中心校副校長
引自房山區教委主任郭志族同志在《今日做教師》征文
動員會上的講話。
引自《學校管理心理學》（第40頁）
作者北京教育學院章永生
引自《中國教育報》2003年7月29日上的一篇文章——
《為師一生三事》作者甘肅省慶陽師專李致博

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