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論緩解幼兒教師的工作壓力

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隨著現(xiàn)代教育制度的逐步建立和教師職業(yè)化程度的日益提高，教師在工作的過程中承受著越來越大的壓力。就幼兒教師而言，盡管學(xué)前教育的法制化進(jìn)程比較緩慢，但是，從《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理?xiàng)l例》到《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》（試行）的頒布與實(shí)施，幼兒教師的職業(yè)規(guī)范和評(píng)價(jià)制度已經(jīng)基本形成。如今，作為教師群體的一部分，面對(duì)全新的教育理念和特殊的職業(yè)規(guī)范，幼兒教師正承受著前所未有的巨大壓力。
一、巨大的工作壓力
在人們的眼中，幼兒教師是一群活潑美麗的姑娘，每天帶著孩子唱歌跳舞，自由自在，非常開心。事實(shí)卻不然，幼兒教師辛苦的程度，外人難以想象。就我所工作的陜西寶雞地區(qū)，通過對(duì)幾所幼兒園的調(diào)查，結(jié)合我工作的實(shí)際情況，我對(duì)幼兒教師面臨的工作壓力作了如下總結(jié)：
一是工作時(shí)間長。在調(diào)查的六所幼兒園中，只有一所幼兒園的教師日平均工作時(shí)間為8小時(shí)，占被調(diào)查幼兒園的20%，其他五所幼兒園日平均工作時(shí)間為9.1小時(shí)，占被調(diào)查幼兒園的80%，而且，幼兒園的級(jí)別越高，教師的工作時(shí)間越長，雙休日加班也已習(xí)以為常。
二是班級(jí)人數(shù)多�！队變簣@工作規(guī)程》規(guī)定，小班每班人數(shù)25人，中班30人，大班35人。而就我所在的幼兒園，小班人數(shù)50人，中班46人，大班56人，這相對(duì)班額更大的幼兒園，超標(biāo)情況不算嚴(yán)重。其他幾所幼兒園里，班額最大的超過60人。班級(jí)幼兒人數(shù)過多，必然增加教師的工作量。比如：要多制作學(xué)具和操作材料，延長個(gè)別輔導(dǎo)的時(shí)間，增加管理幼兒和做家長工作的時(shí)間，等等。
三是安全壓力大。就公辦幼兒園來說，在設(shè)施設(shè)備上相對(duì)比較規(guī)范，安全隱患最多的就是因?yàn)橛變喝藬?shù)過多帶來的活動(dòng)組織中的事故發(fā)生率比較高。就民辦幼兒園來看，因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備的不規(guī)范給教師的工作帶來很大的困難，比如：廁所小、活動(dòng)空間狹窄、樓梯不規(guī)范、消毒設(shè)施不到位等等。加之現(xiàn)在多為獨(dú)生子女，家長對(duì)幼兒園的要求越來越高，容不得幼兒園在孩子的安全問題上出半點(diǎn)差錯(cuò)，否則輕則吵鬧，重則上法院、打官司、要賠償，幼兒園一般對(duì)安全事故采取“一票否決”的辦法。我認(rèn)為，對(duì)幼兒教師的工作造成巨大壓力的，安全問題應(yīng)是最重要的一條。
四是案頭工作多。案頭工作擠占了教師許多休息時(shí)間，是導(dǎo)致教師工作時(shí)間長、工作負(fù)擔(dān)重的最直接原因。占用時(shí)間較多的案頭工作主要是：制定教育計(jì)劃和書寫教案，寫觀察記錄和幼兒成長檔案，寫教育筆記和心得，準(zhǔn)備教具和學(xué)具，寫聽課筆記和教學(xué)效果分析，寫電教活動(dòng)記錄、社區(qū)活動(dòng)記錄、安全活動(dòng)記錄，制作教學(xué)軟件，寫論文、總結(jié)，寫家園聯(lián)系冊(cè)，等等。有位老師說，她在學(xué)期初寫了13個(gè)計(jì)劃，學(xué)期末寫了13個(gè)總結(jié)。為了完成案頭工作，教師不得不利用業(yè)余時(shí)間，有相當(dāng)多的教師經(jīng)常在家做幼兒園的工作。
五是開課多、比賽多。每年、每學(xué)期，甚至每個(gè)月，幼兒園都有對(duì)外開課、觀摩比賽等活動(dòng)，尤其是一些示范園、試驗(yàn)園更多，此外，市里、省里經(jīng)常舉辦半日活動(dòng)設(shè)計(jì)比賽、論文比賽、玩教具制作比賽、課件制作比賽、賽課或各項(xiàng)技能大賽等。開課、參賽的教師要投入大量的時(shí)間做準(zhǔn)備。
六是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多。根據(jù)上級(jí)的規(guī)定，幼兒教師每年必須參加一定時(shí)間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)修，而進(jìn)修只能安排在休息時(shí)間或節(jié)假日中。上級(jí)主管部門要求在職幼兒教師必須取得如下證書：教師資格證、普通話合格證、電腦考級(jí)證、繼續(xù)教育證等等。這還不包括通過自學(xué)考試取得的學(xué)歷證，也不包括參加論文評(píng)比、技能比賽得到的獲獎(jiǎng)證書。幼兒教師的雙休日、寒暑假的休息時(shí)間基本很難保證。
幼兒教師工作繁重是一種全行業(yè)的普遍情況，我在一家幼教網(wǎng)站的BBS上看到關(guān)于這個(gè)問題的許多帖子：一個(gè)叫“風(fēng)雨”的作者說：我最大的愿望就是能到圖書館工作，不為別的，只是為了能有安靜的環(huán)境，這么多年在幼兒園工作，安靜是最大的奢望，聽到孩子的吵鬧，頭都要漲死了；一個(gè)叫“不知道”的作者說：又要寫教案、論文了，哎，為了評(píng)職稱積累資本，硬要參加什么市區(qū)的論文教案比賽。悲哀呀，不寫又不行；一個(gè)名為“累了的老師”的作者說：我越來越不懂這幼兒教育了。這還是我一直想要為之奉獻(xiàn)一生的、我喜歡的工作嗎？no no no 不！
二、沉重的生理和心理負(fù)擔(dān)
因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ螅芏嘟處煹纳眢w狀況不良。困擾幼兒教師的疾病主要是聲帶小結(jié)、聽力障礙和神經(jīng)衰弱，我有一位同事，原來唱歌非常好，她也特別喜歡唱歌，可是她因?yàn)槁晭Щ疾。F(xiàn)在完全不能唱了，而且聲音總是很沙啞。聲帶疾病在幼兒教師中非常普遍，工作三年多的教師就開始出現(xiàn)這方面的問題。由于工作需要，聲帶得不到休息，聲帶的負(fù)擔(dān)越來越重，進(jìn)入中年以后，原先亮麗的嗓子就變黯啞了。與此同時(shí)發(fā)生的是聽力障礙，幼兒園里孩子的喧嘩聲極大，相距幾米遠(yuǎn)便不能聽清對(duì)方說話。長期在這樣的環(huán)境中工作，聽力障礙的發(fā)生是難以避免的。幼兒教師都說，回到家里就不愿意說話，想安靜，不想聽到聲音。
我問過一些即將退休的教師，在退休時(shí)有什么想法。她們說，終于可以放心地睡覺了，自從當(dāng)上幼兒教師，心理負(fù)擔(dān)就很重，老在擔(dān)心班上的孩子出事故，連做夢都是這些事。幼兒教師在退休后大都不想返聘，因?yàn)檫@個(gè)工作實(shí)在太累。
幼兒教師大多是嬌弱的女子，正是她們，卻承受著巨大的工作壓力和心理壓力，超限的壓力將導(dǎo)致職業(yè)倦怠。
三、職業(yè)倦怠的后果
專家認(rèn)為，職業(yè)倦怠是工作強(qiáng)度過高并且無視自己的個(gè)人需要所引起的疲憊不堪的狀態(tài)。對(duì)于教師的職業(yè)倦怠國外在30年前已有研究，倦怠有三級(jí)：一級(jí)倦怠，表現(xiàn)為煩躁、擔(dān)憂與挫折。此水平倦怠是短期的，可恢復(fù)的。二級(jí)倦怠，表現(xiàn)為耗竭、玩世不恭、無效能、脾氣起伏不定。此水平倦怠比較固定持久、不易克服。三級(jí)倦怠，表現(xiàn)為生理、心理問題，自尊降低，從工作與人際交往中退卻，此程度是彌漫的、劇烈的、難以處理的。
職業(yè)倦怠會(huì)造成那些后果與影響呢？
對(duì)教師個(gè)人的影響是疲勞、睡眠障礙、壓抑、酗酒、濫用藥物。而且有研究顯示，職業(yè)倦怠教師的家庭沖突比較高。
對(duì)教學(xué)工作的影響是缺勤率上升，行為下降，與同事關(guān)系不好，行政效率降低與人事變動(dòng)增加，教學(xué)品質(zhì)低劣，對(duì)學(xué)生缺乏同情心，工作投入少和參與少，對(duì)違反課堂紀(jì)律的幼兒沒有耐心，課堂準(zhǔn)備不充分，創(chuàng)造性低。
對(duì)社會(huì)的影響是與學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系受損，增加社會(huì)對(duì)醫(yī)療和支持性服務(wù)系統(tǒng)，如精神科醫(yī)療的依賴。
幼兒教師是我國教師隊(duì)伍中的一個(gè)特殊群體，與其他教師相比，長期面臨十分尷尬的處境，幼兒教師即要付出腦力勞動(dòng)，也需要付出相當(dāng)大的體力勞動(dòng)，但是幼兒教師的待遇是最低的，各方面的保障是最不完善的。雖然現(xiàn)在的幼兒教師隊(duì)伍中已有很多本科生，也有了研究生，但是幼兒教師沒有自己的職稱系列，一般最高只能評(píng)到“小學(xué)高級(jí)”，這僅僅是中級(jí)職稱！還有大量的幼兒教師，因?yàn)樗麄兯诘挠變簣@市民辦的，所以沒有職稱。
四、如何緩解幼兒教師的壓力
如何才能為教師減負(fù)，緩解幼兒教師的工作壓力呢，我認(rèn)為：
（一）人文關(guān)懷幼兒教師
人文關(guān)懷體現(xiàn)的是人與人之間互相平等、相互尊重、相互關(guān)愛的心靈溝通，是相互理解、相互悅納、相互勉勵(lì)的精神契合，是人與人之間相互啟發(fā)、相互幫助、相互促進(jìn)的對(duì)話與交流。在這種精神的指導(dǎo)下，針對(duì)幼兒教師，我們應(yīng)做到：
1．尊重幼兒教師
尊重教師，首先要尊重教師的人格。要在思想上把她們看成是有自尊心、有情感、有愛心和有獨(dú)立人格的個(gè)體；是享有各項(xiàng)權(quán)利并應(yīng)該享有這些權(quán)利的個(gè)體；是有各種興趣和愛好、有潛在的發(fā)展性和現(xiàn)實(shí)生成性的個(gè)體。在實(shí)踐中，應(yīng)盡量消除諸如心理施壓、連續(xù)嘮叨、精神威脅、強(qiáng)迫反省等違背教師身心正常發(fā)展的現(xiàn)象，盡量尊重她們的愿望，尊重她們的興趣和不同層次的心理需要。
尊重教師，也應(yīng)尊重教師的勞動(dòng)。幼兒教育是一項(xiàng)既全面又細(xì)致的工作。幼兒教師既要指導(dǎo)幼兒進(jìn)行體育鍛煉，提高他們的身體素質(zhì)，還要指導(dǎo)他們開展游戲、上課、勞動(dòng)、散步等各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)他們?cè)谥橇�、情感、社�?huì)化等方面的發(fā)展。同時(shí)，從兒童的生活起居、飲食睡眠到增添衣服、大小便，都需要教師給予細(xì)心的照料和指導(dǎo)。幼兒教師的勞動(dòng)特點(diǎn)決定了這是一項(xiàng)長期的、全面地、瑣碎的而又不容易及時(shí)看到成果的工作，但教師們通過辛勤勞動(dòng)換來了幼兒的發(fā)展和提高，應(yīng)該肯定教師的勞動(dòng)，尊重教師的勞動(dòng)。
尊重教師，還應(yīng)尊重教師的個(gè)性特點(diǎn)。每個(gè)教師都有與眾不同的個(gè)性，都有自己的教學(xué)特點(diǎn)和育人風(fēng)格，管理者沒有必要也不應(yīng)該用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)所有的教師，而應(yīng)該允許教師有自己的想法和見解，并根據(jù)每個(gè)人的不同特點(diǎn)，采用不同的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)每位教師的積極性，使她們?cè)趥€(gè)性張揚(yáng)的同時(shí)，自身的價(jià)值也得以實(shí)現(xiàn)。
2．理解幼兒教師
幼兒教師因工作對(duì)象的幼稚性決定了自身工作的繁瑣性和不可預(yù)料性，特別是在幼兒的身心安全方面，幼兒教師承擔(dān)著很大的心理壓力。盡管有些問題的出現(xiàn)是不可避免而且有時(shí)根本不是教師的責(zé)任，但在現(xiàn)有的管理制度下，則往往是一刀切，一個(gè)模式處理，而很少考慮教師的心理感受。作為園領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)能體會(huì)到教師勞動(dòng)的艱辛，理解她們、支持她們，對(duì)于她們的失誤和過錯(cuò)要視其性質(zhì)給予一定的諒解，并幫助和等待其補(bǔ)救或改正，而不是一票否決。理解教師是教師安心工作的基礎(chǔ)，也是教師更好的理解園領(lǐng)導(dǎo)、理解同事的前提。而同時(shí)，受到理解的教師也往往會(huì)把這種理解投射到教育幼兒工作中去，真正的關(guān)心幼兒、熱愛幼兒。這樣，教師、園長、幼兒之間就會(huì)形成一個(gè)相互尊重、相互信任的共同體。在這個(gè)共同體內(nèi)，大家友好相處，互相幫助，在和諧和愉快中共同提高、共同發(fā)展。
3．解放幼兒教師
早在半個(gè)世紀(jì)前，陶行知先生就提出了兒童的“六大解放”，其目的是為了幫助幼兒成為自由的人、創(chuàng)造的人、幸福的人。而為了能夠充分發(fā)揮教師的積極性、主動(dòng)性和主體性，我們也應(yīng)該解放我們的幼兒教師，讓她們和幼兒一樣成為“自由的人、創(chuàng)造的人、幸福的人”。
解放教師，并不是否定管理者的領(lǐng)導(dǎo)，也不是取消管理，而是要實(shí)現(xiàn)以人為本的管理。這種管理不是為了限制人、控制人，而是要為解放人、發(fā)展人創(chuàng)造條件，是在尊重、理解、愛護(hù)教師的基礎(chǔ)上去啟發(fā)、引導(dǎo)、幫助教師而不是越俎代庖，強(qiáng)行命令。被解放的教師則會(huì)以更大的熱情和自信投入到自己的事業(yè)中去，這種狀態(tài)下教師爆發(fā)出來的能量是可想而知的。管理者在設(shè)定工作目標(biāo)時(shí)，可以根據(jù)教師個(gè)性特點(diǎn)作不同的要求，使每一位教師都有比較明確、可行的努力方向，有了方向就不容易緊張和焦慮。解放教師，也是在解放孩子。
（二）幼兒教師應(yīng)學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)
自我調(diào)節(jié)，是幼兒教師保持身心健康的主要途徑，因?yàn)闊o論外部環(huán)境怎么好，都不可能完全消除引起不良心態(tài)的因素。我認(rèn)為，自我調(diào)節(jié)主要有如下方法：
1．保持良好的心態(tài)
擁有自信心。隨著幼教改革的不斷深入，許多幼兒教師變得擔(dān)憂與不自信，有些憂患意識(shí)乃人之常情，但千萬別失去了自信心。因?yàn)橐宰晕医蛹{為前提的自信心是支撐個(gè)體的重要精神支柱，是個(gè)體心理健康的重要表現(xiàn)，也是幼兒教師必備的心理特征。
擁有平常心。在當(dāng)今競爭日趨激烈的社會(huì)里要保持一顆平常心是非常不容易的，因?yàn)樯娴膲毫�、下崗的危機(jī)使得人們經(jīng)常在心理矛盾沖突中自我折磨。幼兒教師也是人，她們一樣有人的喜怒哀樂，有各種各樣的心理壓力與生理需求，此時(shí)更需要有一顆平常心才會(huì)在面對(duì)看似煩瑣、平凡的事情中感受快樂、喜悅和幸福；才會(huì)在競爭的環(huán)境中沉著自制、榮辱不驚，坦然地面對(duì)失敗和挫折，不苛求生活也不強(qiáng)求生活。
擁有寬容心。幼兒的自制力較差，出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤在所難免，此時(shí)教師若能給予幼兒充分的理解而不是求全責(zé)備，不但幼兒會(huì)受教師的感召有所改變，幼兒教師自己也會(huì)感受到寬容的快樂。
2．積極參加各種健康活動(dòng)
健康的活動(dòng)有助于調(diào)節(jié)人的情緒，幼兒教師應(yīng)積極參加各種活動(dòng)如社交活動(dòng)、文娛活動(dòng)、體育活動(dòng)等，使自己不斷接納新知識(shí)，重燃生活的熱情，人只有在變化中才會(huì)激起生活和工作的激情，特別是在遇到挫折或精神緊張的時(shí)候，參加這些活動(dòng)可使緊張的心情得到緩解。
21世紀(jì)依然是兒童的世紀(jì)，幼兒教育依然要承擔(dān)起關(guān)注兒童、關(guān)懷兒童的使命。但21世紀(jì)也是走向人文關(guān)懷的世紀(jì)，我們不僅要關(guān)懷祖國未來的花朵，也要關(guān)懷那些澆灌花朵、培育花朵的園丁們。她們?yōu)槲覀兊挠捉淌聵I(yè)付出心血和汗水，我們也應(yīng)該讓她們的付出得到寬慰和收獲。理解教師，關(guān)懷教師，為教師減壓，讓幼兒教師在體驗(yàn)關(guān)懷孩子的同時(shí)，也體驗(yàn)到自身得到關(guān)懷的滋味和快樂，這將是每一位幼教管理者不斷努力的方向所在。

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