淺論我國電子商務(wù)面臨的形勢與機(jī)遇

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一、發(fā)展現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)是以國家公共通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，以國家金關(guān)工程為代表的，以外經(jīng)貿(mào)管理服務(wù)為重要內(nèi)容的電子商務(wù)工程逐步發(fā)展起來的。我國政府相繼實施了“金橋”、“金關(guān)”等一系列金字工程，為電子商務(wù)的發(fā)展作了良好的鋪墊。我國電子商務(wù)的發(fā)展始于20世紀(jì)90年代初，當(dāng)時我國政府意識到電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)增長的巨大推動作用，于1996年成立中國國際電子商務(wù)中心；1997年建立了中國電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會，電子商務(wù)開始在我國啟動。2000年中國電子商務(wù)協(xié)會正式成立，架起了國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的橋梁，電子商務(wù)獲得了迅速發(fā)展。從行業(yè)應(yīng)用看，我國證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放、網(wǎng)上購物等領(lǐng)域均已成功進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，并進(jìn)行了大量、可靠的交易，這些已構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也為進(jìn)一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗。經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，突破了4億關(guān)口，較2009年底增加3600萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。今年初發(fā)布的《2010年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億元，同比增長22%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億，同比增長15.8%。以B2B、C2C為代表的中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模為5131億元，同比增長97.3%，約占全年社會商品零售總額的3%。2010年越來越多的中小企業(yè)開始借助第三方電子商務(wù)平臺開拓市場，電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量已達(dá)25000家，其中B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)9200家，同比增長21.3%。據(jù)預(yù)測，在網(wǎng)絡(luò)零售方面，未來兩年網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模有望突破10000億元，將占到全年社會商品零售總額的5%以上。2010年，國內(nèi)網(wǎng)上零售的用戶規(guī)模達(dá)1.58億人，預(yù)計未來這一規(guī)模仍將迅速上升。2010年個人網(wǎng)店的數(shù)量達(dá)到1350萬家，同比增長19.2%，預(yù)計未來三年內(nèi)仍將穩(wěn)定增長。
從上述的數(shù)據(jù)可以看出，我國電子商務(wù)方興未艾，企業(yè)開展電子商務(wù)正迎來跨越式發(fā)展機(jī)遇，做大做強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)筑新型的貿(mào)易框架，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義。

二、當(dāng)前面臨的新形勢

1、電子商務(wù)國際化趨勢越來越明顯。Internet最大的優(yōu)勢就是超越了空間與時間的限制，能夠有效的打破國家與地區(qū)間各種有形無形的壁壘，促進(jìn)各個國家與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與資金交流，隨著Internet的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的國際化趨勢越來越明顯。根據(jù)世界貿(mào)易組織統(tǒng)計，在國際貿(mào)易中電子商務(wù)所占的比重逐年增加，到2000年已經(jīng)達(dá)到了1600億美元。我國的電子商務(wù)必然要走向世界，同時要面臨來自其他國家與地區(qū)的挑戰(zhàn)。隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范與完善，我國的企業(yè)可以與發(fā)達(dá)國家真正站在同一個起跑線上，將我國市場經(jīng)濟(jì)起步晚的劣勢變?yōu)閮?yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小型企業(yè)來說，是開拓國際市場與走向國際化難得的有利時機(jī)。
2、國家從戰(zhàn)略的高度積極發(fā)展電子商務(wù)。國家剛剛發(fā)布了《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》，新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)已作為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，尤其是在規(guī)劃中明確提出：“積極發(fā)展電子商務(wù)，完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，推動面向全社會的信用服務(wù)、網(wǎng)上支付、物流配送等支撐體系建設(shè)”。從國家層面上，為電子商務(wù)的加快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
3、電子商務(wù)在我國尚處于起步階段。目前，我國的電子商務(wù)正處于全面起步階段，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。發(fā)展中國電子商務(wù)必須遵循市場經(jīng)濟(jì)體制要求，充分運用市場機(jī)制，發(fā)揮企業(yè)的積極性。同時，我們要重視政府的宏觀調(diào)控，為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。我國政府已認(rèn)識到電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)增長與企業(yè)競爭的影響，正積極穩(wěn)妥的推進(jìn)中國電子商務(wù)的發(fā)展。從國際來看，國外企業(yè)也在試圖通過電子商務(wù)開拓中國市場。因此，電子商務(wù)對我國來說，既是難得的機(jī)遇又是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
4、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用逐步深入發(fā)展。企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用的層次開始實質(zhì)化，開始從信息、管理走向交易。企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)模開始擴(kuò)大，不少企業(yè)已經(jīng)將電子商務(wù)應(yīng)用深入到企業(yè)經(jīng)營、管理和客戶服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，在物流、資金流和信息流等各個方面，企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)已經(jīng)在不少大企業(yè)開始實施或者準(zhǔn)備實施。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)已深刻地認(rèn)識到：要想在競爭激烈的市場中持續(xù)發(fā)展處于不敗之地，必須開展電子商務(wù)活動。然而我國電子商務(wù)活動開展過程中還存在著諸多制約企業(yè)電子商務(wù)快速發(fā)展的瓶頸因素，為了提高企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)的發(fā)展，我國企業(yè)電子商務(wù)的未來必須走特色化、客戶體驗人性化、網(wǎng)絡(luò)品牌國際化發(fā)展之路。

三、未來潛力和發(fā)展機(jī)遇

在全球信息化大勢的影響下，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，直接的促進(jìn)了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，隨著各國的電子商務(wù)不斷的完善和改進(jìn)，在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化加速發(fā)展的同時，中國也開始世界信息技術(shù)升級換代和信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這就為發(fā)展電子商務(wù)的形成和發(fā)展創(chuàng)造了條件，電子商務(wù)是一件新事物，它對企業(yè)的發(fā)展，對國民經(jīng)濟(jì)增長，提高企業(yè)乃至國家的競爭力，具有廣闊的發(fā)展前景，尤其在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，電子商務(wù)面臨著諸多機(jī)遇。
1、電子商務(wù)是推動轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的有效途徑。以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，是推動科學(xué)發(fā)展的必由之路，是我國經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域的一場深刻變革，是綜合性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變，貫穿經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全過程和各領(lǐng)域。發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長向依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)是典型的第三產(chǎn)業(yè)，必將在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中，發(fā)揮巨大的作用。
2、電子商務(wù)符合綠色低碳發(fā)展的要求。網(wǎng)上交易等電子商務(wù)方式，可以最大限度地減少物流，減少交通擁堵，減少紙張等使用，降低能源資源的消耗，減少溫室氣體的排放，減少環(huán)境污染，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步與資源環(huán)境保護(hù)的和諧統(tǒng)一，它是可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，符合當(dāng)今發(fā)展潮流，是低碳、綠色、環(huán)保的朝陽型產(chǎn)業(yè)，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?br /> 3、“宅經(jīng)濟(jì)”迅猛增長帶動電子商務(wù)需求。在網(wǎng)上交易形式頻頻豐富、網(wǎng)上支付功能屢屢進(jìn)步的今天，加上金融危機(jī)的催化，將戶外消費轉(zhuǎn)移到“宅內(nèi)”進(jìn)行，“宅經(jīng)濟(jì)”獲得迅猛增長。大多數(shù)消費者開始選擇網(wǎng)上購物替代逛街，大大小小的購物網(wǎng)站銷售火爆。除了網(wǎng)上逛商場，網(wǎng)上菜籃子工程也開展的轟轟烈烈。這種“宅經(jīng)濟(jì)”只是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)后的衍生物，而便捷的網(wǎng)上支付方式為這種不用見面的雇傭關(guān)系提供了第三方擔(dān)保。有數(shù)據(jù)顯示，2008年支付寶用戶人均交易金額同比增加32.5％，此數(shù)據(jù)遠(yuǎn)高于國內(nèi)城鎮(zhèn)居民人均消費性支出增速，電子支付節(jié)約成本的特點在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下愈發(fā)顯著，“宅經(jīng)濟(jì)”的潛力愈發(fā)顯現(xiàn)。隨著網(wǎng)民的不斷增多，“宅人”現(xiàn)象呈與日俱增的態(tài)勢，有可能會出現(xiàn)全民網(wǎng)上購物的趨勢，而伴隨著這一態(tài)勢而來的網(wǎng)上消費，自然而然地催熱“宅經(jīng)濟(jì)”的迅猛增長，隨之帶來電子商務(wù)的持續(xù)升溫。
4、無線商務(wù)應(yīng)用前景廣闊。2010年我國互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到4.2億,穩(wěn)居世界第一,而國內(nèi)手機(jī)用戶更是突破7億大關(guān),其數(shù)量超過歐美總?cè)藬?shù)之和。專家預(yù)言,隨著3G時代到來,無線商務(wù)信息發(fā)展趨勢呈現(xiàn)全球化、海量化、時效化發(fā)展趨勢,3至5年內(nèi),手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)必定超過PC互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)正在風(fēng)行,并將成為下一個創(chuàng)造奇跡的新平臺,企業(yè)搏擊市場的新利器。如今,手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)將深刻改變著人們的生活,影響著人們的生活方式和消費行為,也推動了整個市場經(jīng)濟(jì)的飛躍,正顛覆傳統(tǒng)的營銷模式,而3G更將開啟營銷新時代,對企業(yè)提出了新的市場競爭要求。企業(yè)只有抓住時代機(jī)遇,發(fā)揮無線營銷快捷和時效等優(yōu)勢,搭建無線商務(wù)信息平臺,才能更快地獲取商機(jī),開展精準(zhǔn)營銷,從而搶先擴(kuò)大市場份額,立于不敗之地。目前,3G時代正在逐步揭開序幕,移動娛樂應(yīng)用(圖像音頻的錄制上傳、視頻分享、游戲終端等)、移動生活服務(wù)應(yīng)用(生活搜索、信息服務(wù)等)、移動商務(wù)應(yīng)用(網(wǎng)上移動辦公、電子商務(wù)、物流快遞流程跟蹤等)等多樣化的應(yīng)用前景給企業(yè)帶來了無限的發(fā)展空間。因此,在3G時代,中小企業(yè)急需構(gòu)建自己的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,將企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)拓展到無線互聯(lián)網(wǎng),尋求商機(jī)。
5、移動電子商務(wù)引領(lǐng)消費潮流。移動電子商務(wù)將互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、短距離通信等技術(shù)完美地結(jié)合,使人們可以在任何時間、任何地點進(jìn)行線上線下購物與交易、在線電子支付,以及各種商務(wù)活動和金融活動等。與網(wǎng)絡(luò)購物相比,其最大的特點就在于其隨時隨地、便捷靈活的購物體驗。卓越亞馬遜總裁預(yù)言，“電子商務(wù)的下一步是什么?肯定就是移動電子商務(wù),這已經(jīng)是目前的發(fā)展趨勢”。作為國內(nèi)C2C的標(biāo)志性平臺淘寶網(wǎng),推出了“隨身購”、“淘掌柜”、“數(shù)字商城”、“移動支付寶”和“移動旺旺”,讓消費者用手機(jī)就可以完成所有操作。其中,“隨身購”和“淘掌柜”分別為淘寶買家和淘寶賣家量身打造,“移動支付寶”則提供支付平臺和部分城市水電煤氣繳納功能。移動電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的原因，一方面是近年來電子商務(wù)的火爆態(tài)勢,另一方面則是中國手機(jī)用戶和手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的快速增長。誰能在3G尚未真正普及前“搶跑”成功,誰就能吸引大量潛在的商業(yè)用戶，誰就能贏得商業(yè)先機(jī)。
6、物流業(yè)迅猛發(fā)展為電子商務(wù)提供了條件保障。電子商務(wù)是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，然而，它在中國發(fā)展的實際情況卻遠(yuǎn)沒有預(yù)想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。過去，人們對物流在電子商務(wù)中的重要性認(rèn)識不夠，對于物流在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)發(fā)生變化也認(rèn)識不足，認(rèn)為對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯，物流的重要性對電子商務(wù)活動的影響越來越大。近年來，我國物流業(yè)加快發(fā)展，物流需求顯著增加，運行效率大幅度提高，物流業(yè)增加值快速增長，2010年全國社會物流總額125.4萬億元，按可比價格計算，同比增長15%，增幅比上年提高3.7個百分點。物流業(yè)的迅猛發(fā)展，為電子商務(wù)的大發(fā)展提供了強(qiáng)大的支撐與保障。
7、信息通信技術(shù)革新推動電子商務(wù)日趨繁榮。當(dāng)前，信息通信技術(shù)日新月異，數(shù)字城市、智能城市、無線城市、互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等不斷涌現(xiàn)的發(fā)展理念和信息信技術(shù)應(yīng)用，正在為電子商務(wù)面臨的諸多問題提供多種可能的解決方案，掀起了信息化革命的浪潮。信息通信技術(shù)可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，甚至打破產(chǎn)業(yè)邊界限制，形成新型的融合產(chǎn)業(yè)形態(tài)。現(xiàn)代信息通信技術(shù)的滲透和倍增效應(yīng)，可以大力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)方面的應(yīng)用水平，改造和提升傳統(tǒng)商業(yè)。基于信息通信技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新的電子商務(wù)是一場新技術(shù)革命和深刻的管理革命，將給我們的生產(chǎn)、工作和生活方式帶來巨大的變革，必將推動電子商務(wù)日益繁榮和飛速發(fā)展。

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