領導者領導方式的實踐分析與研究

領導者領導方式的實踐分析與研究
 要想提高領導效率，就既要樹立遠見，又要培養人際溝通和組織技巧。 聰明的領導既需要軟權力技巧，也需要硬權力技巧，既要善于搞協作，又要善于下命令。具體環境決定著適當的領導風格。有的情境要求采用專制手段，有的則要求采用民主風格。 管理者不見得就是領導，但高效的領導者通常都具備管理組織技巧。 領導者有多種不同的風格和類型，要想把所有不同的領導者都說清楚，幾乎是不能完成的任務。人們最關心的是現代民主社會團體中的領導類型和技巧。

一．領導者的領導方式
 
 一是獨裁方式。采用這種方式的領導者往往剛愎自用，決定所有政策，發號施令，要人不折不扣地依從，為人教條而且獨斷，借助實施獎懲的權力進行領導。
 二是民主方式。采用這種方式的領導者認為，下屬是平等的人，應該受到尊重。他們往往就擬議的行動和決策同下屬磋商，主要政策由集體討論決定，鼓勵下屬積極參與。      三是放任方式。這種領導喜歡松散管理，極少運用權力，鼓勵下屬獨立行事。由下屬自己確定工作目標及其行動，管理者只提供信息，充當群體與外部環境的聯系人。

二．領導者在領導方式上存在的問題

1. 領導者要具有民主性
 傳統意義上的民主性包括平等心理和民主意識，這種心理原則是指領導者在選才用人時，能尊重下屬的人格尊嚴，創造人人平等的民主氣氛，從而重視群眾監督，民意測驗和民主測評等選才形式的一種心理傾向。這種用人心理原則的實質是領導者把選擇、提拔人才的權力下放給了群眾，使下屬擺脫了對領導者個人的依附性，便于有效地遏制用人方面的不正之風。

2. 領導者要具有凝聚力
 有人說企業的凝聚力是衡量企業成員為實現企業目標而相互影響的程度。企業凝聚力的大小反映了企業成員相互作用力的大小。凝聚力越強，企業成員之間的關系越融洽，企業的整體目標和成員的個體目標越容易實現。
 歸屬感是企業凝聚力的核心。一旦員工對企業產生了歸屬感，就會擱不下手中的工作，離不開工作的企業，舍不得未完的事業，并能產生高度的信任，把企業的事業當成自己的終身事業，并表現出較強的奉獻精神，這種信任和奉獻不僅有利于提高企業的績效，更會讓所有阻礙企業發展的困難黯然失色。
 那么,作為各級領導怎樣做才能有助于提高企業的向心力和凝聚力呢？
1.尊重員工
 尊重是相互的，領導尊重員工，員工反過來也會尊重領導，這種良性循環必然導致企業整體效率的提高，并且有利于優秀企業文化的形成。
2.信任下屬
 信任是領導者實施領導活動的前提和基礎，更是提高領導者自身形象的有效途徑。
 漢高祖劉邦在平定天下之后總結自己成功的經驗：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，積餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；戰必勝，攻必取，吾不如韓信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也；項羽有一范增而不能用之，是其所以失天下也！”這說明信任下屬與否直接決定著領導的最終效果。在現代企業的領導實務當中，只有以信任為基礎，才能保證管理活動的有效展開，也只有對員工有充分的信任，才能在員工的心目中樹立良好的領導形象。
 信任可以產生一種力量，這個道理誰都知道。然而，在許多企業里，信任危機已經是一個非常普遍的問題。在一個企業里，如果員工時時受到懷疑、處處受到監視，那么，他們是根本不可能為公司盡心竭力的。
3.用建議代替命令
 建議和命令的最大區別就是被建議或命令者對對方的看法和心態截然不同。建議是建立在一種平等的基礎上的交流方式，而命令則是建立在明顯的上下級關系的基礎上的。領導者不妨用建議代替命令，這樣不但能避免傷害別人的自尊，而且能使其樂于改正自己的錯誤，并且在自己的心目中對領導產生了一種好感，正是這種好感很可能成為其后來為組織貢獻的強大動力。
4.辦事公道，有效溝通
做為一個領導者，做人處事，行為舉止，一定要公道正派，光明磊落，心底無私，不分親疏，一視同仁，才能獲得員工們的敬重。
5.獎罰分明
 領導者對員工的工作，必須獎罰分明，堅持有貢獻者就獎，有過錯者必罰。但要做到賞罰適度。領導者在處罰員工時，必須以理服人，做到嚴而不苛，厲而不疏，使其真正認識自己的錯誤，做到心悅誠服，激起痛改之心，鼓起奮發之志，并心甘情愿接受處罰，這樣才達到教育效果。
6.以理服人，以情感人
 成功的領導者，都懂得以理寓情，以情感人的領導藝術。在工作中，切不可小看感情投資，尤其是在以人為本的企業經營戰略中，感情投資對人才的發揮和人心的歸向常起到意想不到的作用。忠誠、熱情和創造力是需要領導人用赤誠真摯的愛心去培養，去激勵的。真情所致，眾心所歸。高明的領導人，絕不會忽略用愛的情絲去聯結眾心的。只有會尊重人，會關心人，會理解人，才會贏得人心，才會最大限度地調動起各方面人的積極性。得人心者得天下，治國如此，治企業也是如此。
三 改進領導方式與措施
1.領導者要學會溝通及組織管理
 當今社會，領導者的溝通技巧變得越來越重要，一個稱職的領導者應該具備三種能力——信息溝通能力、團隊建設能力、時間管理能力。稍加分析，不難發現，在這三種能力中。信息溝通又是基本當中的基本，因為只有借助于信息的溝通，團隊才能明確發展方向，團隊成員之間才能增進向心力和凝聚力。團隊建設才成為可能；因為只有借助于信息的溝通，領導者才能認識自己所面臨任務的輕重緩急。才能對時間做出統籌安排，時間管理才成為可能。就此來說，溝通技巧的提升，是領導者必須要關注的問題。2007年暑期，美國一家咨詢公司對三百位成功的領導者進行調查，詢問作為成功的領導者。在他們看來，哪種能力是最為關鍵的。結果85％的人回答溝通能力最為關鍵，只有不到15％的人回答業務能力最為關鍵。兩相對照，也可反映出溝通在領導實踐中所扮演的重要角色。
2.    領導者應當綜合運用哪些感召型軟權力和務實型硬權力技巧呢？軟權力技巧主要有三種：情商、溝通和遠見，而硬權力技巧則主要有兩種：組織技巧和政治技巧。     情商。情商是領導者的自控、自律和移情能力，能把個人情感傳導給他人，從而吸引他人。人們一般認為，情感會干擾思考。與這種看法相反，情商理論則指出，要是我們能了解并調節情感的話，反而有助于提高整體思考的效率。情商能夠幫助領導者在變化的環境中適當地運用領導魅力或個人磁性。人們會通過不同方式與他人打交道，從而給人留下不同的印象。     溝通。溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個需要我們后天培養的，需要我們去努力學習的，努力經營的。隨著溝通時代的來臨，學習溝通技巧，能夠讓我們每一個人都更具有影響力，能夠把自己的理論更順利地實施。     遠見。遠見是領導者溝通表達的重要內容，為他人描繪出一個具有感召力的未來愿景畫面，這也是領導者制定共同目標的途徑之一。一些領導者認為遠見能解決大多數問題，但遠見指定有誤就會造成損害，目標定得過高則過猶不及。一些雄心勃勃的領導者認為，必須提出某種遠見來統率群眾。不過事實上，成功的遠見通常來源于團體的需求，領導者應當根據團體實際需求來制定和表述遠見。     硬權力技巧之組織技巧。組織技巧涉及對機構或團體中結構、信息流和獎懲體系的管理，領導者直接管理下屬，并通過建立和維護指令體系實現間接管理，包括鼓勵組織中的下級工作人員承擔更多領導責任。作為管理人員的領導者應當具備組織技巧，這不同于組織本身的機制率，也不僅局限于官僚機構式的上下級組織形式。    政治技巧。政治包含多種不同的形式。硬權力手段涉及脅迫、操縱和談判等，而軟權力手段則包含激勵他人、達成新的互惠安排以及建立信任網等。羅德里克·克雷默曾說，“政治智慧”就是要了解他人的弱點、好惡和不安全感，并將其作為自己的工具，這里所說的實際就是專指馬基雅維利式的政治技巧，也是威逼利誘式硬權力的重要組成部分。但要想讓人自愿多盡一份力，贏得忠誠，進一步擴展領導者權利的影響力，吸引他人的軟政治手段就不失為一種更有效的選擇。
 3. 領導者要具有洞察力
 （1） 洞察發展，轉化目標
 領導者能否為組織決策、設計建立一個合理有效的發展目標和戰略規劃，直接關系到
組織群體的發展業績。成功的領導者能夠廣泛聽取、吸收信息意見，審時度勢，從時間、戰略和全局上考慮和分析問題，抓住時機，確立目標。同時，力圖將目標明確化、遠景化使
下屬真正理解并建立信心，持久投入，成為組織的信仰和價值觀在組織目標的確立過程中，領導者的洞察力起了關鍵作用。觀察業界的發展方向，發現競爭突破點，樹立獨樹一幟的組織風格，確立產品的發展方向和服務范圍，每一項改革和創新都意味著對領導者洞察力的檢驗。高瞻遠矚是對成功領導遠見的贊許，也是對其敏銳洞察力的認可。許多成功的領導人正是在洞察市場變化，研究其發展規律基礎上，準確把握目標和發展方向，從而引領市場潮流并搶先占據有利地位，使組織立于不敗。

（2）   洞察人性，激勵成員
 
 真正的領導是用各種方式把不同背景和才能的人聚集到一起，并為其提供公平的、合理
的機會，使他們貢獻他們的最佳表現，實現個人目標，發揮個人潛能的同時為組織創造價值。
 現代組織的領導者，需要更多地關注組織成員精神的需求，并對其成長要素、個性特點、價值取向、性格優勢等因素洞察和了解，充分認識和理解個體差異性，并在尊重的基礎上，
實施積極的領導。
 優秀領導者在創造目標和價值的同時，也擔負創造公正、公平和支持環境的任務，通過聆聽成員意見，響應需求，幫助完成目標，促進行為結果；被領導者則充分利用其主觀能動
性和思考能力。組織成員的思考力已經成為很大一部分組織資源，對此忽視或壓制，只會導致領導行為的失敗。
 
 （3）洞察變化，利導沖突
 組織內部和外部存在著多重關系結構，并且相互作用，構成組織系統。這一系統是隨時可能變化的，從穩定到不穩定，從不穩定到穩定，各種變化沖突都是難免的。作為領導者即
可能是沖突、變革的直接參與者，也可能是協調員、調停人。不管身處何處，成功的領導者應具有對環境的敏感性，隨時關注沖突發生的可能，洞察其內在及潛在原因，預測可能發生的結果，控制和減少不良沖突的產生、激化，解決沖突所暴露的問題；同時，力圖掌握沖突可能帶來的組織不均衡，并利用沖突所激發的創造力，強化正面作用，降低負面損失。
 組織發生危機時，各種沖突可能激化，此時領導者引導和操作變革的方法和手段更能顯示領導者的洞察力和駕御水平。優秀的領導者能夠臨危不亂，重新強化目標，調整戰略，確
立新的發展規劃和方案，并隨時掌握變化和沖突，使變革順利進行。