Web數據庫在電子商務中的應用及發展前景(三)

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（一）電子商務概述
電子商務的發展和科學技術十分不開的，它是以Web網絡技術和數據庫技術為支撐的。可以說Web數據庫技術是電子商務的核心技術，Web數據庫技術不僅為電子商務進一步發展奠定了良好的基礎，而且也為電子商務的安全和完善提供了必要的保障。同時電子商務的發展和完善又促使Web數據庫技術不斷改善、更加成熟，并帶來無限商機和巨大利潤，支持電子商務已經成為各大廠商競爭的焦點。
按字面上的意思電子商務是指通過電子手段進行商業活動。狹義的講主要是借助計算機網絡進行網上交易的活動。而廣義的電子商務則包含了網上交易在內的通過Internet來進行的包括企業之間、企業內部、企業和個人之間所發生的各種商務活動。它是一種采用現代信息技術手段，以數字化通信網絡和計算機裝置替代傳統交易的商務活動的新形式，通過實現商品和服務交易管理等活動的全過程無紙化，達到高效率、低成本、數字化、網絡化、全球化等目的。
（二）電子商務的分類
按電子商務的應用領域范圍來分，電子商務可以分為以下幾種類型：
1、企業對企業之間的電子商務（B2B）
B2B方式是電子商務應用最重要的、也是最受企業重視的一種形式。B2B電子商務就是利用供應鏈技術，將供應商、經銷商、產品服務商，以及往來銀行結合為一體，構成一個面向最終顧客的完整電子商務供應鏈。這樣可以降低企業的采購成本和物流成本，提高企業對市場和最終顧客需求的響應速度，從而提高企業產品的市場競爭力。
目前，隨著越來越多的B2B網站的出現，整合行業內的各類資源，讓好的企業生存，差的企業淘汰，才是B2B的方向。而這一切的前提就是要求對行業非常的了解。而這一切卻是阿里巴巴等綜合類B2B做不到的。所以，阿里巴巴等將必定會面臨行業網站的挑戰。
2、企業與客戶之間的電子商務（B2C）
B2C電子商務是指在線零售或者電子零售。這是客戶利用Internet直接參與經濟活動的形式。商家利用Web技術在互聯網上開設店鋪、陳列商品、標出價格、說明服務等方式，向消費者直接提供商品和服務。這種方式免除了一些中間的流通環節，降低了成本，提高了效率，擴大了市場范圍，創造出一種全新的商務形式，發展潛力巨大。
但是在我國，目前有種種因素制約著中國的B2C電子商務的發展。據中國電子商務年鑒的統計數據顯示，當前我國上網開展電子商務的企業尚不及企業總數比例的10%。而在美國60%的小企業、80%的中型企業都開展了在線零售業務，網上商店的稀少與我國在全球網絡世界中的規模地位極不相稱。隨著物流的發展和網上購物規模的上升，傳統行業親臨電子商務是遲早的事情。
3、客戶與客戶之間的電子商務（C2C）
C2C是客戶與客戶之間通過Internet或專用網方式進行商品買賣活動。這相當于一個大集市，參加者將自己用過的或者暫時用不上的物品通過網絡進行交換或買賣，由于有相當多的用戶參與，因此，在這里往往可以用很少的錢買到很好的東西。比如，一些跳蚤市場就是典型的C2C電子商務模式。
據中國互聯網絡信息中心2006年5月在京發布的《2006年中國C2C網上購物調查報告》熱點數據顯示，截至2006年3月，北京、上海和廣州三城市共有C2C網上購物消費者200萬人，在網民中的滲透率達到16.2%。調查顯示，中國C2C購物網站呈現激烈競爭的態勢。中國C2C網上購物市場方興未艾，發展前景看好，隨著互聯網的進一步普及和對網上購物了解程度的增加，C2C網上購物市場還將持續增長。
4、企業對政府之間的電子商務（B2G）
B2G是繼B2C與B2B之后，企業對政府的電子商務，其覆蓋企業與政府組織間像網上報關、網上報稅、網上申領執照或營業許可、網上產權交易等涉及到企業與政府之間行為的各項事務。和民營企業近年來網絡化的步調相比，政府顯然是慢了好幾拍。但是，專家預測，在不久的將來，未來官員采購時，小至回形針大到軍事直升機，均將在網絡上完成交易。
5、復合型電子商務
以上幾種模式的組合。電子商務吸引了大量的創業者，他們為了適應市場需要創造多種多樣的電子商務。如企業與企業對客戶（B2B2C）之間的電子商務等。
（三）電子商務中的數據庫技術
電子商務是以數據庫技術和網絡技術為支撐的，其中數據庫技術是其核心。在電子商務中需要使用儲存在數據庫中的大量信息，如商家為用戶提供的商品信息、認證中心儲存的交易角色的信息、配送中心需要使用的配送信息、商家用戶管理用戶的一些購買信息等。這些信息的存儲和使用均需要有好的數據庫技術支持。
數據庫技術是電子商務的一項支撐技術，它對電子商務的支持是全方位的，無論是底層的數據基礎還是上層的應用中都涉及到了數據庫技術。電子商務中所涉及的數據庫技術如圖2所示：

                                     數據格式轉化

圖2 電子商務中的數據庫技術
從上圖中可以看出，數據庫技術對于電子商務的支持可以概括為：數據的收集、存儲和組織、決策支持、對EDI的支持及Web數據庫。[ 《電子商務技術及應用》鐘靜主編   赫文化審電子工業出版社 2005]另外，在電子商務環境中數據庫的應用主要包括兩個方面：一方面是網站數據庫化。隨著網絡的發展，越來越多的企業建立起自己的網站系統，來實現電子商務。在電子商務活動中，需要大量的動態數據，而建立網上聯機數據庫，使用數據庫來管理整個站點，只要更新數據庫的內容，網站中的信息會自動隨之更新。通過數據庫技術，不僅可以采用數據庫管理，通過更新數據庫中的數據，自動達到更新網頁；還可以將網站的內容存儲在數據庫中利用數據庫管理，通過更新數據庫的搜索功能，增強網上搜索功能；可以使用戶借助瀏覽器，通過Internet或Intranet，存取Web數據庫的數據，以實現各種基于Web數據庫的應用。而且通過網絡訪問數據庫具有無需開發數據庫的前端，開發過程簡單、標準統一，便于跨平臺使用等特點。
另一方面電子商務數據庫支持Web訪問。隨著網絡技術和數據庫技術的發展，以及電子商務的實現，人們需要更多地在網絡上進行交互式的交流信息，并按自己的需求去查詢感興趣的信息、在線購物和訪問數據庫等。這種交互性提高了用戶參與的積極性。為了提供動態信息，增強Web的交互功能，既需要有后臺數據庫的支撐，也需要有數據庫與Web服務器之間的接口。
三、電子商務的框架體系結構
為參與當今 Internet 經濟的競爭，所有公司都必須提供具有高可用性、伸縮性和安全性的電子商務站點，而且這些站點還必須迅速部署。這些都是各公司目前部署電子商務體系結構時所遇到的挑戰。
為迎接這些挑戰，各大企業開發了多種電子商務框架體系結構。下面我們以Cisco和 Microsoft共同開發的這種電子商務框架體系結構為例進行說明。該體系結構為客戶提供了開發和部署電子商務站點的端對端解決方案。該體系結構主要側重于電子商務站點的高可用性、伸縮性和安全性三個關鍵要求。
（一）電子商務服務要求
成功地部署一個電子商務體系結構，必須解決以下三個關鍵問題：高可用性、伸縮性和安全性。而且，體系結構必須在網絡、Web 應用程序、數據庫和服務器操作系統方面都滿足這三項要求才能獲得一個較好的電子商務解決方案，圖3是電子商務服務要求的具體表現。
圖 3電子商務服務要求
1、高可用性
高可用性是指為客戶提供連續訪問電子商務服務的能力。若想成功地提供這些電子商務服務，基礎結構的各個層面都必須提供最大的可用性。
2、伸縮性
伸縮性通常只與性能增強有關，比如提高 CPU 速度、增加網絡帶寬等。但是，電子商務基礎結構的所有方面都必須考慮到伸縮性，包括 Web 應用程序、數據庫、服務器操作系統和網絡。電子商務站點可以使用某些網絡產品來實現基礎結構的伸縮性。
3、安全性
強大的安全性是電子商務網絡基礎結構的主要考慮事項。由于電子商務網絡本身的特點就是用于財務交易，所有它很容易成為眾多 Internet 團體進行惡意攻擊的目標。選擇什么樣的安全方案取決于電子商務的性質、IT 組織的安全等級以及對實施的每種安全等級有關風險的理解。電子商務解決方案的安全組件包括以下五個關鍵部分：周邊安全、身份安全、數據完整性和隱私權、防火墻安全和安全監控。
（二）電子商務網絡構建模塊中的Web 服務器和數據庫服務器
執行事務的用戶會在電子商務站點內創建多個網絡連接。連接有一系列的設備，這些設備定義了電子商務框架結構的構建模塊，如圖4所示。
圖 4電子商務服務
上圖可以看出，主要設備有：地理負載平衡器、邊界路由器、內容緩存、多層交換機、服務器負載平衡器、狀態判斷防火墻、Web 服務器和數據庫服務器，其中的每個設備都提供了成功建立電子商務站點所需的各種服務。這里重點介紹Web 服務器和數據庫服務器。
1、Web 服務器
Web 服務器上存有客戶端在 Web 瀏覽器上看到的實際站點內容。Web 服務器生成表示服務。不論是靜態內容（如圖形）還是動態內容，Web 服務器都是唯一與最終客戶交互的系統。此外，Web 服務器是唯一能在必要時訪問后端數據庫和應用程序服務的授權主機。為了滿足伸縮性和可用性的要求，目前大多數電子商務站點都對 Web 服務器進行橫向擴展。
2、數據庫服務器
數據庫服務器位于網絡的后端，存放電子商務事務所需的數據和敏感的客戶信息，也叫做數據服務。雖然基于 Internet 的客戶端并不直接連接到這些服務器，但當客戶端進行某些操作（比如登錄、檢查存貨和下訂單）時，前端的 Web 服務器就會建立與這些服務器的連接。大多數電子商務站點用縱深擴展的方法來提高數據庫服務器的伸縮性，而用故障轉移群集來提高可用性。也可以使用分區數據庫（數據塊存放在不同的數據庫服務器上）以橫向擴展的方式提高伸縮性和可用性。
（三）Cisco和Microsoft 電子商務框架體系結構分析
下面以實驗室環境下實施的 Cisco 和 Microsoft 電子商務為例，介紹在其電子商務框架體系結構中的Web服務器和數據庫服務器。
實驗室環境下實施的 Cisco 和 Microsoft 電子商務中的基本電子商務組件有：      Cisco DistributedDirector、Cisco IOS 高性能邊界路由器、Cisco 緩存引擎、           Cisco Catalyst 多層交換機、Cisco LocalDirector、Microsoft Windows 2000 Advanced Server、Microsoft Internet Information Server 5.0、Cisco Secure PIX 防火墻、Microsoft SQL Server 7。
在此過程中主要采用的Web服務器為： Microsoft Internet Information Server 5.0，在此過程中使用的操作系統是Microsoft Windows 2000 Advanced Server如圖5中所示。
圖5電子商務中的web服務器
Windows 2000 Advanced Server 使用最新的服務器硬件來提供縱深擴展功能，最多可支持 8 路 SMP 和 8 GB RAM。此外，Windows 2000 Advanced Server 支持雙節點和高可用性群集，從而可確保關鍵的電子商務應用程序按需啟動并運行，增強可用性。Windows 2000 Advanced Server 還為電子商務站點提供了一些其它服務，比如 COM+ 組件服務、郵件隊列服務等。
同時，Internet Information Services (IIS) 5.0 可提供 Web 服務，它在操作系統一級與 Windows 2000 Advanced Server 完全集成。主要應用在電子商務站點的身份驗證和授權期間。同時它還提供客戶端可以連接的、由 HTTP 驅動的前端應用程序，為電子商務應用的部署提供可伸縮的體系結構，為電子商務應用程序提供一個安全的系統環境。另外，Web 服務器以外運行應用程序代碼是避免 Web服務器因應用程序錯誤而出現故障的最佳方法。當 IIS Web 服務器因 Windows 2000錯誤而出現故障時，它就會自動重啟。但是，必須用監視工具來檢測不響應的 IIS Web 服務器。此次測試的過程中采用的是Web 服務器故障轉移。
實驗室環境下實施的 Cisco 和 Microsoft 電子商務框架體系結構中采用的是Microsoft SQL Server 7數據庫服務器，如圖6中所示。
圖6電子商務中的數據庫服務器
因為它為永久數據（如事務、配置文件和目錄）的可靠存儲提供了數據庫服務。現在，電子商務站點可以使用 SQL Server 2000。另外，也可以使用群集來提高可用性。對于數據量很大的電子商務站點，可以將數據庫分區并存儲在多臺服務器上，以便分配處理負載。
Microsoft SQL Server為電子商務應用程序提供有彈性的數據庫服務。同時可以考慮另外部署一個相同的數據庫服務器，所有組件都要完全相同。用來消除數據庫服務中的所有單點故障，而且可以分配一臺數據庫服務器上的負載。
目前，Microsoft SQL Server 2005包括像易管理性、可用性、可伸縮性和安全性等方面的幾個新功能來幫助工作人員更有效率地工作。
Cisco 和Microsoft 的技術合作為迫切需要具有高可用性、伸縮性和安全性的電子商務解決方案的企業提供了全面而強大的解決方案。而且兩者在構建電子商務基礎結構方面都積累了豐富的經驗。
四、數據庫技術在電子商務中的問題與發展
經過近40年的發展，數據庫的核心技術已經相當成熟。對大量的數據進行組織管理方面，Web數據庫技術具有較佳的信息發布途徑，和數據庫技術的天然互補性決定相互融合是其發展的必然趨勢。將Web數據庫技術與數據庫技術融合在一起，使數據庫系統成為Web的重要有機組成部分，不僅可以把二者的所有優點集中在一起，而且能夠充分利用大量已有的數據庫信息資源，使用戶在Web瀏覽器上方便地檢索和瀏覽數據庫的內容。因此，將Web技術與數據庫相結合，開發動態的Web數據庫應用已成為當今Web技術研究的熱點。
21世紀將必然進入電子商務時代。因此，個人要生存、企業要發展就要學會如何面對電子商務方式、如何適應數字化生存并積極參與電子商務時代的國際競爭。目前在我國，計算機與網絡技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。
這種現象的出現使得解決數據庫在電子商務中的應用問題是首要的。但是目前，Web數據庫在應用中存在許多問題。首先，在Web站點的連接方面。例如就搜索引擎而言，搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找，并返回最合適的Web頁連接。但根據最近研究結果表明，目前在互聯網上至少10億以上的網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅占一半左右。其主要不是技術問題，而是在線商家希望保護商品價格的隱私權的原因。于是用戶為了找到滿意的價格就必須一個網站一個網站搜索。這就需要進一步的解決，但是目前國內還沒有一個比較健全的解決方法。
另外，Web數據庫在應用中存在的另一個主要問題是安全問題。同時也是制約電子商務發展的一個重要原因。由于Internet的迅速流行，使得許多的黑客向Web和電子商務站點發出攻擊，進行破壞。例如，據有關部門調查顯示，許多的網絡用戶因為擔心在網上購物的過程中遇到黑客的襲擊，盜取了用戶的資料和信息（比如銀行賬號或電話號碼）來進行欺騙的行為，從而造成巨大的損失。因此，如何解決這些安全問題已經是現在研究的重點方向。目前，安全問題已經逐步成為企業信息主管關注和討論的焦點。這也是制約我國電子商務發展的一個關鍵因素。
同樣在數據庫管理方面，也是一個主要問題。因為目前國內還沒有一套國產的物美價廉的數據庫產品，國外進口的Oracle, Sybase, Informix等價格昂貴，很難推廣普及應用。我國的科技部和其他政府機構，也曾經投資開發過幾個數據庫產品，其中幾項技術指標也曾達到了國際先進水平，但是至今為止，一直沒有成為產品，更沒有成為商品。國外有些評論說：中國的數據庫技術，好比一個房子僅僅蓋出了幾個水泥框架，然后反復宣傳這些框架的抗洪指標，抗震指標“達到了國際先進水平”，發一些獎狀，提一批職稱就停止了，沒有市場化，不是房子。國外的數據庫，即使“抗洪抗震指標”趕不上中國，但是一套完整的房子，房子內外的裝修也做好了，家具也配好了，院子里的草坪花卉也種好了，客戶馬上可以搬進去居住了。
另外除了以上介紹的幾個主要問題以外還有許多，比如經濟制度、法律制度等各方面都需要完善。因此要想徹底解決Web數據庫技術在電子商務中的應用問題就必須解決以上的幾個主要問題，來推動我國電子商務的發展。
如何更好的把數據庫技術應用到電子商務及其他領域，這需要進一步對數據庫技術的研究做不懈的努力！
結束語
隨著數據庫技術使計算機的應用滲透到各行各業乃至社會的每個角落，同時，數據庫技術正在改變著社會的未來。實現信息化是21世紀的重點，而數據庫正是實現信息化的核心和基礎。

參考文獻：
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