信息管理對市場銷售的影響

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摘要：當今的社會是一個信息高速發展的社會，市場銷售是我國經濟社會中很重要的一種經濟來源。信息管理對市場銷售有著不容忽視的作用。
關鍵字：信息管理市場銷售影響
“信息管理”是一個范圍很寬、正在發展的概念。隨著社會與科學技術的不斷發展,社會的組織化程度以及商品生產的社會化程度也就越來越高,信息在市場銷售中的地位越來越重要，工業社會轉向信息社會。信息論、系統論、控制論三大支柱。信息和知識已經成為影響企業生產里、市場競爭力和社會經濟發展的決定性因素。
㈠信息管理與市場銷售的基本概念
信息是現代管理的基本要素和重要手段，是具有新內容、新知識的加工后的數據，是對客觀世界現象通過直接觀察或對信號的語義解釋領會而得到的知識。
對于市場銷售，因人的多種多樣的立場而不同。如美國市場銷售協會的定義是：完成物質和服務從生產者向消費者或使用者流通的事業活動，其內容是在市場銷售的多種多樣的機能中，把重點置于流通機能的狹義是。于此相對的定義是把重點放在商品調整和促進銷售的市場銷售機能上。因此市場銷售又被定義為：“把消費者的欲求發現出來，或加以翻譯、編寫成商品的說明書，以喚起對其商品需要的過程。”[ [日] 前川良博《經營信息管理》   北京科學技術出版社 1988年 70頁]不管關于各種市場定義之中，任何人始終把以營利為中心的市場銷售置于思考之中，信息對市場銷售的影響是不可忽略的。
信息靈通則能使企業絕路逢生，蒸蒸日上，而信息閉塞則可能造成企業走投無路，甚至瀕臨破產。
㈡信息管理——市場銷售的生命
在當前的市場經濟條件下，在現代社會化大生產中，新技術、新工藝、新產品日益豐富，在市場銷售中，一條有價值的信息可以使銷售達到市場經營的頂峰。相反，如果忽視信息，對市場需求的信息閉塞的話，那么銷售就不能如經理人所愿，會一落千丈，使企業倒閉。
當代社會發展的一個基本特征是社會信息化發展，而當代社會信息化發展的一個重要原因或條件便是人們信息意識的覺醒。正是人們信息意識的覺醒，才促成了人們信息資源思想的確立，把信息視為一種重要的戰略資源；在市場銷售的經濟社會中，我們更應該堅實信息資源的基礎和學術理論的依據。
信息雖然不象人、財、物或產品那樣，有一定的形態，看得見，摸得著，但是，如今的人們越來越多的認識到它的重要，信息已成了企業的寶貴財富。信息雖然是一種無形的資產，但卻具有一定的使用價值。“在市場銷售過程中，一兩個方面是最重要的，一方面是社會主義大生產中產出的各種各樣的產品，而另一方面又生產出一種無形的信息。”[ 安忠吳洪波   《管理信息系統》   中國鐵道出版社   1998年 15頁]
在被人們認為是信息時代的今天，信息具有十分重要的地位。眾所周知，能源可以給人們提供動力，材料可以給人們的生產提供對象和基礎，這樣看來，信息會給我們帶來什么呢？知識、智慧，更是我們認識世界的基礎和橋梁，是我們改造物質世界的指南和向導。在市場銷售的領域中，信息當然也起到了不可忽視的作用，任何市場銷售都是在廣泛的人群中完成的，要使絕大部分人都得到產品銷售的知識，就要使信息傳到每個人的耳中，使大家都知道產品，這樣才能使市場銷售達到一個另人滿意的程度。
要想促進銷售，就要把按調整商品決定的產品和服務拿到市場上去，實際地提高其需求的機能。為此，廣告、宣傳、市場的區域劃分，選擇流通渠道，以及其他各種促進銷路活動是不可缺少的，當然，在這里廣告、宣傳都是信息管理的一部分，只有將廣告宣傳到位，讓人們都熟知這種產品，將信息傳達到每個人的耳中，這樣才能使銷售更進一步。
當前國際、國內都有不少企業人在市場銷售中看到了信息的重要性，他們從市場競爭中懂得了信息的作用，他們視信息為市場銷售的生命。他們組織了強有力的班子，大量收集國際、國內的信息，甚至市場內每一滴變化，為領導決策提供可靠的依據，使市場銷售能夠得到不同程度的發展。
因此，信息自然成為市場銷售的生命。
㈢信息管理對市場銷售的影響
在市場經濟體制下，信息已經起到了決定性的作用。
⑴市場銷售智能信息
   作為市場銷售智能已知的信息源流，是指圍繞企業環境相市場內部流入的信息流動，至少包括：經濟、文化、法律、技術、競爭公司，合作公司、市場、渠道等各種信息源流。
“信息管理是對已知的信息進行有效的管理，對市場上所有可利用的信息的一種有序化的整理，這樣才可以使信息對市場銷售起到決定性的作用。”[ 陳曉東《銷售與企業信息管理》管理現代化   1998年7月20日第16卷]所謂市場銷售的智能信息也就是對所有信息的一種篩選，對市場銷售有影響的信息固然有很多，但是真正對市場銷售有決定性作用的信息就要作一定的選擇，將這些對市場銷售起作用的信息進行一定的管理，從而更好的進行市場銷售。
⑵內部市場銷售信息
內部市場銷售信息是指企業內部的市場銷售信息源流而言。由市場銷售智能流入企業內部的信息，必須通過企業內部各組織。根據信息不同，有的從各組織層自上而下，或者自下而上流動，有時也向水平方向流動。
在市場銷售過程中，信息管理是十分重要的，不僅僅是整個市場內部的信息對銷售起作用，更重要的是企業、市場內部的信息。在各個經理人之間，都會存在一些莫名的競爭，這些競爭不一定是很公開的，但是，在這種競爭中似乎考人們的就是誰知道的信息多，誰就能打贏這場無形的戰爭。在市場銷售中，內部人員所得到的市場信息就會決定整個市場銷售的方向，決定是否能夠成功。
所以，市場內部的銷售信息管理是十分重要的。
⑶市場銷售通信信息
   市場銷售通信信息源流，是指由企業內部流向外部的信息流動而言。
   在當今的社會中，獲得信息的方式有很多，從以前的程控電話，到現在的移動電話，再到當今的網絡通信的方式越來越便捷，速度越來越快。
   在市場銷售中，信息管理是重要的，在獲得信息的過程中必要的是獲得信息的速度，同樣的信息在傳導每個人的耳中的時間是不一樣的，越短的時間獲得信息就越能搶占商機，在每個銷售的環節中，信息的交流是必不可少的。因此，市場銷售的通信信息管理是不容忽略的。
㈣信息管理在市場銷售中的應用
任何事物只有應用到實踐中才能顯現出它的效果，自然信息管理對市場銷售的作用也要應用到實踐中才能顯示出信息管理對市場銷售的重要。信息管理在市場銷售中要有一定的方向和目標。
1 開發市場需求，要用信息的各種手段得知消費者的欲求，最大程度的滿足消費者的需求，積極地喚起消費者的消費意識，同時用最適合的方法滿足消費者。利用信息來得到具有市場潛力的產品。從而開發此種產品，才能在市場銷售中取得輝煌的成績。
2 在產品投入市場之前，要對產品在市場發展空間有一定的了解，要看該產品在市場中是否有空間發展，能不能占據一定的市場比例。這就需要信息幫忙，對市場上的信息進行掌控，了解了某個產品在市場上的前景，能最大限度的發揮信息管理的作用同時得到市場的認可。
3 在產品銷售的過程中，要對同行的類似產品得以了解。這有這樣才能做到知己知彼，才能百戰百勝。只有了解其他產品的性能之后，才能改進自身的產品，使其達到最優，在市場中占有絕對的地位。當然，要想知道市場中的一些類似產品的性能，就一定要很好的掌握信息，對信息進行很好的管理，這樣才能使市場銷售達到預期的目標。
當然，市場銷售不能僅僅靠信息這一方面，也需要其他部門的配合。信息管理工作與其他管理工作的關系應該是相輔相成、協同工作。這樣才能達到市場銷售的真正目的。
宗上所述，當今的社會，是一個信息的社會。而社會信息化的進程還在大大加快商品生產的發展。而生產節奏的進步加快，又會使人們越來越重視信息。在我國經濟生活中，在市場銷售的過程中，信息日益顯著的發揮著越來越不可忽視的重要作用。在市場銷售中，不僅要發揮技術作用，同時也需要進一步發揮信息的作用。愿信息能為更多的人們帶來更多的財富。信息管理為各種市場銷售提供了積極的作用，為今后我國的經濟市場更好的發展奠定了良好的基礎。

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