當代藥學人員存在的職業道德問題及對策(一)

目錄

一、 藥學人員的職業道德建設的意義……………………………………2

（一）良好的的職業道德是搞好藥學管理的基礎……………………………2

（二）良好的職業道德是提高醫療和服務質量的重要保證…………………2

   （三）良好的職業道德是處理好藥學工作人員互相間關系的重要條件……2

   （四）良好的職業道德是加強精神文明建設的重要內容……………………2

二 、藥學從業人員職業道德存在的問題……………………………………2

（一）未能樹立正確的、符合實際的職業理想………………………………3

（二）對待患者不能一視同仁，平等相待、全心全意為患者的健康服務…3

（三）違背職業良心欺騙患者…………………………………………………3

（四） 不遵守紀律、作風不正…………………………………………………3

三、藥學從業人員職業道德存在的原因與分析

    （一）不了解自我，無切合實際的職業目標與理想…………………………3

    （二）部分藥學人員專業知識不扎實，實踐經驗和能力不足………………3

    （三）為牟取利益而違背職業良心……………………………………………3

    （四）醫學經濟飛速增長，藥學從業人員隊伍日益壯大，相關法規不完善，相關職業道德為落實…………………………………………………4

  四.提高藥學從業人員的職業道德存的對策…………………………………4

（一）正確、客觀、全面地了解自己的能力與價值觀，根據自身狀況隨時調整自己的目標，樹立一個國家、社會、個人利益均能兼顧的職業理想………4

（二）加強藥學職業道德的學習，指導藥學人員自覺地調整與患者的關系…………………………………………………………………………4

(三)提高藥學從業人員的準入門檻，加強專業知識學習，增加實踐經驗，提高綜合技能和能力…………………………………………………………4

（四）加強藥學職業道德的學習，強調藥學工作在患者心中的重要性，

提高職業責任感………………………………………………………………5

;正文如下：

一、  藥學人員的職業道德建設的意義

職業道德主要由職業思想、職業態度、職業責任、職業技能、職業紀律、職業良心、職業榮譽、職業作風構成。藥品是一類關系人們身體健康和生命安全的特殊商品。藥學從業人員的職業道德是判斷藥學從業人員是非善惡的標準。也是藥學人員在藥學工作中應遵守的道德規則和道德標準。藥學從業人員職業道德的建設，就是要求從業人員用道德標準來要求自己，用道德規則來規范自己的行為。藥學從業人員職業道德的建設對提高從業人員的道德素養，服務水平、調節從業人員的各種人際關系、保證藥品質量及人民群眾用藥安全有效均具有重要的現實意義

（一）良好的的職業道德是搞好要學管理的基礎。藥學管理即科學地組織和管理藥學人員，使他們盡職盡責，高效率地為病人提供優質的服務。這就需要大力展開思想政治教育，特別是重視醫藥道德教育，為科學管理提供理論基礎。

      1.可增加工作的主動性。藥學人員樹立良好的醫風，會促使他們熱愛本職工作，時時處處以病人利益為重，為病人著想，表現出對醫院藥學事業的忠誠和工作的主動。2.可增加制度貫徹力。藥學科的各項規章制度是藥學科進行管理的重要手段，而規章制度的貫徹執行也是靠良好的醫德來保證。具有良好的職業德道素養的藥學人員，會感到遵守和執行規章制度是必須的，理所當然的。3.可樹立行業之風。良好醫藥道德是藥學人員抵制不正之風的強大精神力量。

（二）良好的職業道德是提高醫療和服務質量的重要保證。一個人的思想境界提升了，就能自覺地提升自身的職業道德，就能多為他人換位思考，為人民服務的意識就會多一些。可見，提高藥學人員的職業道德建設對提高醫療和服務質量非常重要。

（三）良好的職業道德是處理好藥學工作人員互相間關系的重要條件。現代藥學工作的開展已經離不開學科之間的精誠合作，唯有合作才能促進藥學事業的長足發展。藥學工作人員之間的密切配合尤為重要，這也離不開職業道德教育的熏陶。

•••••（四）良好的職業道德是加強精神文明建設的重要內容。社會的文明離不開個體的進步，醫院藥學人員加強職業道德教育，樹立良好的醫德醫風，既是對社會主義精神文明建設應盡的責任，也是增強精神文明建設的重要內容。

二 、藥學從業人員職業道德存在的問題

（一）未能樹立正確的、符合實際的職業理想：藥品既可治病救人，又可以              危害患者的生命及健康，與社會公共利益密切相關，是一種極為特殊的商品。藥    學工作人員應以人民的生命健康利益為重，不可因個人或小集體利益損害人民的健康。但現在有些藥學工作人員卻沒有培養這樣的職業道德思想，在個人利益與集體利益之間，選擇了錯誤的方向。提供的藥學服務不夠專業與全面  藥學職業人員必須不具備良好的藥學職業道德和專業知識，不能夠確保藥品在使用、經營、生產、研發過程中的質量，就會導致出現切藥害事件，從而達不到治病救人的目的。

（二）對待患者不能一視同仁，平等相待、全心全意為患者的健康服務在藥學工作中，我們各行業的服務單位，其規模。經營品種經濟實力各異；我們接待病人的容貌、職業、衣著、經濟狀況也各不相同。無論他們貧富、職位高低。還是陌生熟悉、親朋好友、同鄉同學或是頂頭上司，都應一視同仁，平等對待、解決他們的困難、解除他們的病痛，對某些合理或不合理的要求、藥學工作人員卻做不到，做不到耐心的解答，做不到全心全意地服務。

（三）違背職業良心欺騙患者  白內障滴眼液(吡諾克辛鈉滴眼液)是一種常見的治療白內障的非處方藥其包裝分為藥片和溶劑兩部分，臨用時應先取藥片放于溶劑中，待藥片完全溶解后再滴眼內使用。某老年患者第一次購買后咨詢店員用法是，店員交代用溶劑滴眼液，而該老年患者也未看說明書，直接將盒內藥片口服，溶液滴眼液。當他第二次購買白內停滴眼液時，另一店員通過演示的方法交代用法，讓該患者知道的使用方法，患者遂對首次發藥的店員進行投訴。

（四） 不遵守紀律、作風不正　：有一些醫藥院校對于學生藥學職業道德教育不是很重視，也沒有采取行之有效、系統化、規范化的途徑和方法來指導藥學職業道德教育，甚至還有些領導覺得藥學職業道德教育與教學工作毫無干系。即便開設了相關的課程，往往也流于形式，單純地屬于課堂說教，不能引起學生的廣泛關注，而這些學生又是走向藥學職業崗位的人員，這樣就給學生在以后從業的過程中埋下了隱患。務必應該在學生中加強藥學職業道德教育，讓專業技能水平和職業道德感相互促進、相互提高，使之成為德才兼備的人才。

 三、藥學從業人員職業道德存在的原因與分析