淺論中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理(二)

數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)，如員工不及300人，則被區(qū)分為中小型企業(yè)。而其中有許多企業(yè)，會(huì)由于對(duì)企業(yè)組織的更加了解與應(yīng)用，而快速成長并快速繁榮起來。若將中小企業(yè)再加細(xì)分，則為三級(jí)：

1�辈簧俚钠髽I(yè)，由業(yè)主本人處理一切經(jīng)營企業(yè)所必須的業(yè)務(wù)，因此沒有員工。

2�贝蠖鄶�(shù)的企業(yè)，雇用兩三個(gè)到百個(gè)員工。

3�毕喈�(dāng)少數(shù)的較大廠商，雇用100名至300名員工。

任何中小企業(yè)若想要成長，由小型、中型而大型，甚至發(fā)展成巨型企業(yè)，必須學(xué)習(xí)使用這些有價(jià)值的組織工具：組織、派任與督導(dǎo)。許多了不起而有成就的管理人員，把上面的標(biāo)題當(dāng)做口號(hào)，也當(dāng)做管理的基本原則。

首先，將企業(yè)的業(yè)務(wù)加以區(qū)分而后組成小組或部門。

其次，選用夠資格的員工擔(dān)當(dāng)各部門的負(fù)責(zé)人。

最后，管理人員的主要功能是管理及督導(dǎo)。

　　(二)資金籌措

在開創(chuàng)一個(gè)中小企業(yè)之初，對(duì)于想當(dāng)老板的人而言，最好的融資方法無疑是自己出錢。這樣，這個(gè)企業(yè)才能真正屬于他自己，他才不需向他人負(fù)成敗之責(zé)。把錢投入企業(yè)，自然就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。所有的企業(yè)經(jīng)營者，也都承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。因此，企業(yè)經(jīng)營者，對(duì)于用來作營運(yùn)資本的錢，應(yīng)該特別慎重。也就是說，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)向?qū)ｉT替人提供資金的企業(yè)尋求款項(xiàng)，或是向有足夠能力而又在尋求正常投資機(jī)會(huì)的人籌錢。倘若一個(gè)人確知怎樣的企業(yè)才是健全的企業(yè)，而又有經(jīng)營能力，那么再有人投資，就能使他們兩者的資源結(jié)合起來，共同創(chuàng)造利潤。

創(chuàng)業(yè)之后的某一段時(shí)間，可能需要更多的營運(yùn)成本，來支付不斷增加的銷貨量。在這個(gè)時(shí)候若業(yè)主幸運(yùn)的話，企業(yè)能帶給他足夠的利潤而積存起來，以便供這種用途的需要。反之，業(yè)主必須再向外尋求投資者。這時(shí)，最好的方法，就是從會(huì)計(jì)記錄內(nèi)提出或編成企業(yè)常用的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，顯示公司之有價(jià)值、商譽(yù)已經(jīng)建立以及未來的前途無限美好，來吸收更多的投資。

　　(三)資本的運(yùn)用

資本這名詞是商業(yè)上的用語，它用來區(qū)別永久為企業(yè)所使用的金錢，以及企業(yè)所處理的其他金錢。資本是原始投資加以后在需要時(shí)隨時(shí)的增資。因此我們就稱它為“管理資金”。資本運(yùn)用的目的相當(dāng)確定，茲分述如下：

1.它用來支付企業(yè)的必需品，如辦公用品、固定設(shè)施或廠房設(shè)備等。

2.它用來支付企業(yè)的開辦費(fèi)，如法律費(fèi)、籌資費(fèi)，以及開創(chuàng)企業(yè)的其他費(fèi)用。

3.企業(yè)初期商品存貨或原料存貨的購買，這種資本運(yùn)用非常重要而又具有生產(chǎn)性。

4.創(chuàng)業(yè)初期的營運(yùn)費(fèi)，在還無法賺得足夠的毛利以及營業(yè)費(fèi)用之前，它用來支付營業(yè)費(fèi)用。

5.用來負(fù)擔(dān)應(yīng)收賬款，或在顧客不能付現(xiàn)的時(shí)候，企業(yè)要有足夠的資金購買以備銷售。

6.當(dāng)企業(yè)擴(kuò)充時(shí)，資方提供大量的金錢，以便大量投資于存貨或種種設(shè)施方面，或購買機(jī)器、土地、廠房。

一位良好的主管人員，必須不斷地努力，以使資本盡可能地具有“流動(dòng)性”，即隨時(shí)可資運(yùn)用，因?yàn)槠髽I(yè)在運(yùn)用資本時(shí)，要支付利息或股息，所以不能讓它閑置或積壓。

　　（四）銷售

銷售是所有企業(yè)中持久而具有激勵(lì)的要素，因此沒有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)經(jīng)營者敢低估盡量學(xué)習(xí)推銷術(shù)的重要性。通常一個(gè)推銷員不需要經(jīng)過特殊的訓(xùn)練或具備經(jīng)驗(yàn)，不過必須了解推銷的重要性，并且在企業(yè)經(jīng)營的每一時(shí)刻，都能運(yùn)用良好的銷售術(shù)。推銷始于企業(yè)的創(chuàng)立采購、或制造消費(fèi)者可能需要的商品或服務(wù)。銷售的意義就是給予顧客購買的機(jī)會(huì)，讓他曉得有些什么商品，且使其產(chǎn)生購買的興趣。

期望在企業(yè)界有所成就以及在顧客心目中占有地位的商人，就須實(shí)踐他所負(fù)擔(dān)的義務(wù)。若產(chǎn)品的品質(zhì)有問題，或者價(jià)值與行情市價(jià)不符，或者疏于推銷，都不容易獲致成功。

　　(五)廣告

廣告是業(yè)主讓未來的顧客知道企業(yè)的名稱、地址以及它銷售何種產(chǎn)品而使用的任何方法或能夠使用的全部方法。任何協(xié)助企業(yè)而使生產(chǎn)興隆的手段，都是上好的廣告。好的廣告是創(chuàng)造銷路的營運(yùn)工具。它的惟一目的是銷售產(chǎn)品、帶來新顧客以及保有老顧客。

由于一般中小企業(yè)沒有財(cái)力聘請(qǐng)廣告專家擔(dān)任設(shè)計(jì)，所以他們必須自己設(shè)計(jì)一項(xiàng)盡善盡美的廣告。當(dāng)企業(yè)不斷進(jìn)展的時(shí)候，就須更進(jìn)一步去研究廣告學(xué)。廣告是企業(yè)不斷需要的重要工具。吾人必須妥為計(jì)劃，然后再請(qǐng)專家顧問來做這項(xiàng)重要的廣告活動(dòng)，以使企業(yè)成功與成長。

　　(六)利潤

利潤是一種激勵(lì)，它使人加入企業(yè)，而后又使他們繼續(xù)不懈地經(jīng)營自己的企業(yè)。當(dāng)然，散布于各處的企業(yè)，或多或少都賺取一定的利潤，這是理所當(dāng)然的。因?yàn)槔麧櫴侵Ц豆べY、薪水、稅金以及一切費(fèi)用支出的惟一來源。