關于網絡在保險行業中應用(一)

關于網絡在保險行業中應用

近些年來，隨著保險公司數據大集中的深入推進，保險行業的整體競爭力和現代化水平不斷提高，信息技術也越來越受到企業的重視。未來，我國保險業將迎來更為廣闊的發展空間，而信息技術隊保險行業的發展也將起到舉足輕重的作用。

一、互聯網在未來保險業發展中的應用和愿景。

隨著我國經濟的快速發展、居民保險意識的提高及對國際市場的開放,我國保險競爭的市場環境明顯好轉。20世紀80年代以來,保險業的發展走上了自我強化的良性循環發展之路。電子商務的迅猛發展標志著網絡時代的到來,為了順應電子商務發展的潮流,全球的保險公司都把目光投向了網絡保險。一方面,我國加入WTO后,保險市場的潛力十分巨大；另一方面,隨著保險業門戶對外全面開放,與外資保險的競爭將更加激烈。因此,網絡保險必將是我國保險業發展的一個方向,也是應對外資保險挑戰的一個對策。但是,目前在我國發展網絡保險還有很多“瓶頸”制約,保險企業在進行保險電子商務嘗試的時候,不僅僅面臨著技術方面的問題,還面臨著一系列包括安全、法律、社會經濟等方面的風險,因此,一方面發展網絡保險給傳統保險業帶來的機遇,另一方面也帶來了挑戰。所以,我國必須開辟一條適合中國國情的網絡保險之路。 論文由四部分組成,第一部分先提出保險電子商務的概念,接著概述保險電子商務在國內外的發展現狀,通過介紹網絡保險在一些發展比較成熟的國家的起源及現狀來進一步分析我國發展網絡保險的模式選擇,然后分析我國發展保險電子商務的必要性和可行性。首先通過分析我國保險市場的巨大潛力、應對外資保險競爭壓力的需要及自身發展的需要等多個方面分析發展網絡保險的必要性,其次,從我國網絡技術發展的現狀來探討我國發展保險電子商務的可行性。第二部分分析了我國保險電子商務發展中存在的問題。主要有保險公司自身存在的問題、客戶方面存在的問題、保險監管方面存在的問題、保險商業模式的問題以及技術方面的問題等。第三部分從保險業自身、保險客戶、保險監管、業務流程及安全認證五個層面來分析我國發展保險電子商務的對策。第四部分展望了我國發展保險電子商務的前景,首先分析我國發展保險電子商務的優勢,接著結合我國國情和現有經濟環境、政策環境及技術條件展望了我國發展保險電子商務的前景。 本文的成果：比較全面的總結我國自恢復保險業以來,保險電子商務發展的基本現狀,基于我國現有的經濟環境、政策環境及技術條件,闡釋我國保險電子商務在發展中存在的問題,及其進一步發展的對策。

二、 信息技術將成為企業決策分析的重要輔助手段。

當前，保險業積累了海量的數據信息，如果采用傳統的、人工為主的手段去處理，很難發揮其價值，也無法得出全面、準確的結論。公司只有依靠強大的信息技術，規劃先進的系統架構，建立以數據倉庫為基礎的決策支持系統，實現由聯機事務處理向聯機分析處理轉化，全面、多維度地解讀各類信息，深入挖掘其中的價值，才能準確把握市場，制定符合未來發展態勢的決策，為企業的明天奠定良好的基礎。

    信息技術可以為行業產品創新提供保障。產品同質化嚴重，容易被復制是保險業內部一直存在的現象，這大大影響了公司的創新積極性。同樣作為金融服務業，浦發銀行(21.11,-0.43,-2.00%,吧)卻依靠信息技術的優勢規避了這一問題：將產品創新完全架構在功能強大、設計理念領先的IT系統上，不僅使企業能夠快速適應市場的需要，又提高了復制的門檻。競爭對手要想復制類似的服務，除了要了解產品的設計模式，還不得不修正自身的系統，這顯然大大增加了復制的難度。浦發銀行的成功值得保險業借鑒，充分發揮信息技術的優勢，不僅可以大力推動創新，而且還能保護創新成果，推動了全行業的創新意識。

    強大的信息技術有助于公司開辟新的銷售渠道。未來金融業發展的重要途徑之一就是開辟新渠道。目前，我國保險業已涉足網上銷售，其他的電子渠道也在探索之中，這其中有許多的問題，如交易的安全性、銷售中雙方的交互以及后續服務等，都需要依賴信息技術來解決。誰率先取得突破，誰就有可能在未來競爭中贏得主動。同為金融業的招商銀行(21.74,-0.55,-2.47%,吧)正是由于較早開始項目攻關，才在國內首家推出“一網通”和