電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理及企業(yè)管理(二)

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4、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織管理的影響
    傳統(tǒng)的組織是基于信息流通和控制,以及分工細(xì)化而產(chǎn)生的，無(wú)論是直線式、直線職能式，還是事業(yè)部制，都是一種自上而下的垂直結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)組織強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工、順序傳遞等，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的信息時(shí)代顯得臃腫且運(yùn)行效率低下。傳統(tǒng)分工細(xì)化的企業(yè)組織已經(jīng)不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的信息時(shí)代，電子商務(wù)正以深刻的方式改變著傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)管理組織現(xiàn)代化，這也是企業(yè)為了提高運(yùn)行效率，以便具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。電子商務(wù)正在使企業(yè)組織趨向結(jié)構(gòu)扁平化、決策分散化、運(yùn)作虛擬化。
5、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)人才管理的影響
    人才是企業(yè)管理的核心，企業(yè)處于不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中需要不同的人才。在電子商務(wù)迅速崛起的時(shí)代，就需要與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化管理人才，具體來(lái)講，這種人才至少需要在以下三方面具備現(xiàn)代化水平。一是觀念方面。企業(yè)觀念的基礎(chǔ)是企業(yè)管理人才的觀念，所以改變企業(yè)觀念歸根到底是改變企業(yè)管理人才的觀念。現(xiàn)代化管理人才需要具有全球化觀念、快速創(chuàng)新觀念，這是電子商務(wù)信息量大、傳遞速度快的必然要求。二是能力方面。在電子商務(wù)的影響下，企業(yè)管理在組織、方法、手段等方面都有與之相適應(yīng)的變革與創(chuàng)新，所以這就要求人們既具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，還要具備理解、使用電子網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，使其能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)，并要具有從中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。三是職業(yè)道德方面，除了要遵守基本的職業(yè)道德以外，還要特別注重講信譽(yù)。
三、電子商務(wù)環(huán)境下如何創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理及企業(yè)管理模式
（一）財(cái)務(wù)管理方面的創(chuàng)新
1、從財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
    面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境，企業(yè)組織的實(shí)踐和理論均表明，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正在呈現(xiàn)出扁平化的變化趨勢(shì)。有些學(xué)者針對(duì)財(cái)務(wù)組織提出了“水平總線型組織結(jié)構(gòu)”、 “網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)”、“虛擬組織”等概念，為財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新提供新的視野。
2、從財(cái)務(wù)處理控制方法改進(jìn)
長(zhǎng)期以來(lái)，很多財(cái)務(wù)處理控制方法在財(cái)務(wù)管理中得到應(yīng)用，如授權(quán)批準(zhǔn)、財(cái)產(chǎn)保全及復(fù)式記賬等。但是，還有許多先進(jìn)的方法，如全面預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本控制及無(wú)形資產(chǎn)計(jì)量評(píng)價(jià)等方法，在我國(guó)應(yīng)用程度非常低。究其原因，除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境、思想觀念、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)外，更主要的原因是沒(méi)有把這些方法與信息技術(shù)結(jié)合。
3、從財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新
財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)處理方法、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的創(chuàng)新都受到財(cái)務(wù)制度的制約，尤其是宏觀財(cái)務(wù)制度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，宏觀財(cái)務(wù)制度將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的瓶頸。探索電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理制度成為理論研究的重要任務(wù)。
4、從財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)
    目前，國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件大多數(shù)都沒(méi)有從根本上改變對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的模擬，只是對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理改進(jìn)基礎(chǔ)上，增加了對(duì)其他業(yè)務(wù)的模擬，傳統(tǒng)流程自動(dòng)化的思想仍然存在。原因一方面宏觀財(cái)務(wù)制度因素。另一方面、商品化軟件開發(fā)商的因素。財(cái)務(wù)軟件模塊越來(lái)越多，價(jià)格越來(lái)越高，使用難度越來(lái)越大，不同軟件的模塊難以兼容，很多企業(yè)陷于兩難的困境。事項(xiàng)會(huì)計(jì)、事項(xiàng)法會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)展現(xiàn)了全新的視角。
（二）企業(yè)管理方面的創(chuàng)新
    1、建立創(chuàng)新型管理的經(jīng)營(yíng)理念
    現(xiàn)在世界進(jìn)入了一個(gè)“無(wú)邊界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”，那種固定不變的常規(guī)管理已經(jīng)不能適應(yīng)，必將為創(chuàng)新型管理所取代。所謂創(chuàng)新型管理，是指能快速適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，把創(chuàng)新滲透于管理過(guò)程之中，作為經(jīng)常性的主要管理職責(zé)。
2、進(jìn)行必要的企業(yè)重建
    重建企業(yè)是從根本上對(duì)原有的基本信念和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新考慮和重新設(shè)計(jì)，以期在衡量績(jī)效的重要指標(biāo)上，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和效率等方面，獲得大躍進(jìn)式的改善。這種管理革命的技術(shù)基礎(chǔ)則是信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)崗位的普遍覆蓋。這就使職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以得到企業(yè)內(nèi)自己業(yè)務(wù)有關(guān)的任何信息，大大節(jié)省了報(bào)表、數(shù)據(jù)在不同職能部門之間流轉(zhuǎn)與延誤，縮短了整個(gè)生產(chǎn)周期，大大精簡(jiǎn)了管理人員，提高了工作效率。同時(shí)還有助于形成每一職工在自己崗位上了解全局、關(guān)心全局的新局面。
3、注重全球戰(zhàn)略
    首先是面向全球開發(fā)與配置資源。跨國(guó)公司在資本、勞動(dòng)力、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的開發(fā)與配置上，開始從國(guó)內(nèi)為主逐步轉(zhuǎn)向在全球范圍內(nèi)統(tǒng)籌考慮和合理配置，即依據(jù)不同地區(qū)的不同利稅和不同金融風(fēng)險(xiǎn)配置資本；依據(jù)不同地區(qū)技術(shù)發(fā)展水平和優(yōu)勢(shì)，設(shè)立相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)中心，組織技術(shù)開發(fā)，增強(qiáng)其技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力；依據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，利用和開發(fā)人力資源。
    第二，積極開展國(guó)際協(xié)調(diào)型研究開發(fā)。一方面更加重視國(guó)內(nèi)企業(yè)的研究開發(fā)，不斷提高其技術(shù)水平；另一方面積極建立國(guó)際協(xié)調(diào)型研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，提高綜合技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
    第三，建立基于國(guó)際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制。跨國(guó)公司正改變國(guó)內(nèi)生產(chǎn)為主，海外生產(chǎn)為輔的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，力求建立基于國(guó)際分工協(xié)作的、全球范圍的高效生產(chǎn)體制。
    第四，加強(qiáng)和完善國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。跨國(guó)公司通過(guò)啟用當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷人才或加強(qiáng)培訓(xùn)等方式，大力培養(yǎng)不僅懂營(yíng)銷、懂外語(yǔ)，而且熟悉當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣的營(yíng)銷人才完善國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，建立信息交流機(jī)制，提高信息共享程度，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)營(yíng)銷信息；加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷與研究開發(fā)的聯(lián)系，依據(jù)市場(chǎng)需求信息，研制出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
4、注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的提高
    首先，經(jīng)營(yíng)者要能接受新的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須對(duì)變化的環(huán)境做出迅速的反應(yīng)。第二，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的技術(shù)功底。不懂技術(shù)就會(huì)有害于在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確決策而喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)。第三，現(xiàn)在企業(yè)要取得成功在很大程度上取決于其領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)作資金的能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)最重要的資產(chǎn)——現(xiàn)金、股票和債券的經(jīng)營(yíng)要有充足的知識(shí)。第四，企業(yè)能否成功還取決于他們對(duì)人力資源的管理和培養(yǎng)。
5、建立跨職能的機(jī)動(dòng)組織
適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的快速變化，要求組織具有更大的彈性，并大大提高組織整體的綜合效能。由于各項(xiàng)管理活動(dòng)相互交織以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜化，任何重要環(huán)節(jié)的活動(dòng)，都需要各類專業(yè)人員的配合與協(xié)作。必須突破部門分工的嚴(yán)格界限，為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)職能的重新組合，建立跨職能的機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)的活力、效能與系統(tǒng)整體合力。
　　總之，電子商務(wù)造就了現(xiàn)實(shí)工作中全新的財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理環(huán)境及模式，有效地提高企業(yè)決策水平、工作效率以及企業(yè)的市場(chǎng)快速反應(yīng)能力,提高了企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)管理革新，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

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