我國中小型企業經營管理

目 錄

一． 中小企業經營管理的現狀

二． 中小企業經營管理中存在的問題 

三． 中小企業經營管理存在問題的成因

四． 我國中小企業的重要性

五． 解決中小企業經營管理中存在問題的對策

參考文獻

 

 內 容 摘 要

文章指出我國中小企業的重要性,闡明了我國中小企業管理的現狀，分析了我國中小企業管理存在的普遍問題,并提出了解決這些問題的對策。[關鍵詞] 中小企業管理 問題 對策

論中小型企業的經營管理

1 中小企業經營管理的現狀

我國中小企業在促進國民經濟發展、活躍市場、解決就業、改善人民生活、增加地方財政收入、進行創新探索等方面發揮重要的作用。中小企業經營管理的中心地位是不以人的主觀意志為轉移的，它是企業管理活動的基礎，為企業生存、發展提供了可靠的保證。目前，我國中小企業經營管理還存在如下不足：

 1.1 經營戰略的開發存在嚴重不足

目前，我國中小企業中，有相當一部分忽視了經營戰略開發的地位，企業在市場競爭的環境里無明確經營目標，存在一定的經營風險。

 1.2 市場開發和營銷戰略缺乏創新

規模的先天限制，使得中小企業難以在市場上占有大的份額，而不能成為整個市場的主宰，許多中小企業營銷觀念淡薄，未對客戶進行管理，經營模式僵化，未根據自己的特點，制定營銷戰略，根據市場成長的不同階段，制定市場營銷的基本目標，戰略重點及其運用條件。

 1.3 投資能力較弱，經營管理缺乏科學性

由于受宏觀經濟環境變化和體制的影響，中小企業在加強資產管理和經營管理方面缺乏科學性。政策的“歧視"和行業管理部門的干預使中小企業融資困難，經營目標短期化，和大型企業不能公平競爭等。

2 中小企業經營管理中存在的問題

 2.1 缺乏經營戰略無法規避經營風險

 目前，國內和國際市場競爭環境變化都很快，各層面的消費者的消費特征、消費興趣、消費偏好都更具個性化。但是，許多中小企業的經營者整天忙著處理生產管理事務，憑經驗辦事，無法抽出時間去調查和分析市場，制定相應的企業發展戰略，在適應消費者需求的同時迅速搶占市場份額。 中小企業由于規模較小，創新意識較薄弱，缺乏自己的品牌、知識產權，缺少新型的領導力。企業領導者勤勞、勇敢，但存在著創新能力差，科技視野和社會責任感不強的弊端。由于缺乏經營戰略，企業容易追求短期目標，投資盲目性，投資方向難以把握，很少考慮擴展自身規模。

 2.2 經營模式僵化營銷觀念淡薄

 中小企業經營模式僵化，營銷觀念陳舊，不注意市場這個企業生存發展的外部環境。中小企業難以在競爭中取勝，是由于沒有在市場營銷上下工夫，不了解消費者所需要和期望得到的產品，不能向消費者提供具有獨特性的售后服務。中小企業規模小,人員少,沒有專門的群體負責公司的營銷管理,所以大部分中小企業市場營銷內容相對簡單、專業性不強,僅停留在較低層次上。 2.3 投資能力較弱經營管理缺乏科學性

 中小企業投資能力較弱，且缺乏科學的經營管理。目前，我國中小企業初步建立了較為獨立、渠道多元的融資體系，但是，融資難、擔保難仍然是制約中小企業發展的最突出的問題。中小企業投資所需資金短缺。銀行和其他金融機構即使同意向中小企業貸款，也因高風險而提高貸款利率，從而增加了中小企業融資的成本。 中小企業財務管理缺乏科學性，很難上升到為實施企業戰略服務的高度。一方面，中小企業典型的管理模式是所有權與經營權的高度統一，這種模式勢必給企業的財務管理帶來負面影響。另一方面，有些企業管理者基于其自身的原因，沒有將財務管理納入企業管理的有效機制中。缺乏現代財務管理觀念，在經營管理中未進行成本核算，使財務管理失去了它在企業管理中應有的地位和作用。

 2.4 家族管理問題

目前多數中小企業實際上仍然屬于家族所有型企業,產權集中于創業者及其家庭成員手中,這種原始的企業產權形態的弊端在于企業拒絕內部市場化,限制了企業在經營者選擇方面的靈活性。

 2.5 內部治理機構問題

 目前的很多中小企業內部治理機構缺失,即使是在一些建立了內部治理機構的中小企業中,也還大量存在著不按規范行事的問題。監事會、經營決策委員會等機構或由主要投資者的家人擔任負責人,或由下屬員工充數,名義上存在的相應治理結構,實際上仍然是所有者的附庸,企業在制訂相應制度和對重大問題進行論證時,并不允許監事會、經營決策委員會等機構實際發揮作用,即使這些機構對企業運營問題發出不同聲音也不被理睬,這種作法導致名義上健全的企業管理體制有名無實。

 2.6 企業重大經營決策失當問題

 內部治理機構問題造成的不良后果就是重大經營決策主要由個別人完成,側重經驗和感覺,決策行為隨意性大,難以借助相對科學規范的決策程序使之趨于合理。由此造成由于對重大經營決策涉及的專業領域不熟悉而決策失誤的情況發生。

 2.7 資金調配失當甚至失控問題

 表現為盲目投資、缺乏資金合理調配與控制意識;財務管理混亂,資金核算與調配隨意;對日常現金流量控制不力。以上財務問題,使中小企業在不能實現資金的預期回收和財務管理制度約束不足的情況下,積累到一定程度的負債開始構成巨大的財務風險。3 中小企業經營管理存在問題的成因

 一是企業經營管理基礎薄弱，經營管理者素質不高；二是企業領導的戰略眼光和領導力不足；三是企業自身素質問題，中小企業自身規模小，設備、技術落后，管理水平低，政府扶持以及以及相配套的法律、法規缺乏，導致中小企業生存環境異常惡劣，尤其是中國加入WTO之后，弱勢企業群在掙扎中破壞了社會信用體系，使中小企業誠信出現空前缺失；四是經營環境變化與經營方法變化的不同步性性。

4 我國中小企業的重要性 中小企業的重要性體現在以下幾個方面:第一,中小企業是國民經濟的重要組成部分,是國民經濟持續發展的重要推動力量;第二,中小企業是保障就業、實現社會穩定的重要經濟基礎;第三,中小企業是促進農業、農村經濟發展的重要推動力量,是地方財政收入的最主要財源,是縣域經濟發展的主力軍;第四,中小企業是推動科技盡快轉化為生產力的重要力量;第五,中小企業是大企業健康發展的保證。大企業是由中小企業發展而來的,中小企業發展了,有利于大企業進行合理的產業、產品結構調整,使大企業更好地發揮優勢,專門從事規模較大的生產。正因為中小企業在國民經濟中占有重要地位,研究中小企業管理,使中小企業健康運行,并能進一步做大做強,成為一個重要的課題。5 解決中小企業經營管理中存在問題的對策

 我國中小企業在經營管理方面存在的問題是由宏觀經濟環境和自身雙重因素造成的。為了更好地解決問題，須從市場調查入手，制定企業經營戰略，規避經營風險；加強市場開發，選擇營銷戰略；科學管理資產，實現企業目標。

 5.1 實施企業戰略規避經營風險

 5.1.1 制定企業發展戰略

現階段社會經濟結構呈現多元化趨勢，外資、合資企業在我國不僅數量多，而且競爭實力不凡，因此，制定企業發展戰略是中小企業提高競爭能力的關鍵。制定企業戰略決策應利用本土優勢和經營管理經驗，揚長避短，提高競爭能力。如：天津蘭普里克照明電器有限公司發揮本土經營優勢，采用了成本領先的企業決策。首先，有一定的經濟規模、較為規范的管理經驗和營銷網絡，能有限獲取主要原材料和技術；第二，有產品結構和品牌優勢，有一個穩定的消費群體；第三，維持較低的產品價格，抵制新進入者。由于實施了企業戰略，提高了企業的競爭能力。

 5.1.2 創新經營管理

創新是企業發展的法寶。首先，經營戰略創新，選擇與競爭對手有差別的戰略定位，如紅雙喜企業，1996年提出的工作方針是“聚精會神抓生產”，1996年提出“千方百計降成本”。他們選擇了發展品牌經濟，千方百計降低成本的戰略定位。第二，經營技術創新，堅持標準領先和差異化的產品策略。第三，管理創新，增強執行力和構建新流程。第四，制度創新，推進分配制度創新，實行按崗位、按業績、按貢獻付酬的績效考核制度，與市場價格接軌。第五，文化創新，提倡新型的人際關系，中西文化結合。中小企業要按照現代企業制度的要求,積極進行企業內部治理機構的改革完善。建立健全企業組織機構,正確處理企業所有權與經營權的關系。制訂系統完善的企業規章制度并嚴格執行。實現中小企業管理從經驗管理到科學管理的轉型,加強企業管理的基礎工作;完善內部治理的一個重要方面就是要實現從集權向放權的改革。只有采取科學的授權方式,才能合理分權,實現從集權到分權的成長轉型,把企業做大做強;要完善中小企業決策制度。建立中小企業完善規范的決策制度,使中小企業決策在規范的制度下運行,制約老板“一言堂”,可以在一定程度上避免老板的一意孤行、個人決策,增強決策的科學性、正確性。完善中小企業內部治理。

 5.1.3人力資源管理

 提高企業家自身素質。企業家的素質決定了廣大中小企業的素質和發展,因此首先企業家自身要努力提高素質,在觀念、能力方面下大工夫。中小企業的企業家們的素質提高了,企業家們自己會思考企業發展的各種問題。解決家族管理的問題,首先必須由企業家自身來推動,高素質的企業家,才能深刻認識到家族管理的各種弊端,并積極推動變革。一個中小企業若要有長足的發展和進步,就必須有一支能踏踏實實為企業服務且相對穩定的員工隊伍,尤其是中高層管理人員,人是企業的靈魂,沒有一個優秀的團隊,企業就是空的。 5.2 加強市場開發選擇營銷戰略

 中小企業要想在競爭中取勝，必須開展市場調查，進行市場開發，走專業化道路，在市場營銷戰略選擇上下工夫。在市場營銷上著重對消費者消費行為進行分析，并對競爭者進行比較，從中判定自己的優勢和劣勢，在分析消費者需求的基礎上，確定自己專業化領域和核心業務。在選擇目標市場時，應考慮細分市場、市場競爭和企業的核心能力。在確定營銷戰略原則后，應按照市場成長的不同階段，制定市場營銷戰略的基本目標、戰略重點極其運用條件。

1.實施尋隙營銷戰略，避實就虛，看準大企業未注意到的細分市場，在市場的空白點中成功經營，而獲得競爭優勢。如：美國西南航空公司在1968年，32歲的克萊爾在和他的客戶聊天時，發現了短程航運市場這個商機。以兩架飛機起家成立了西南航空公司，二十世紀70年代，公司將精力集中于德克薩斯州之間的短途航運，并絞盡腦汁壓縮成本，使其運營成本低于任何一家大型航空公司，由此，吸引了大批乘客。

2．實施營銷服務創新戰略，應用新知識、新觀念全面提高營銷技能，運用網絡營銷、重復營銷、定制營銷、綠色營銷等，加強營銷的針對性。

3．實施占領市場的特色營銷戰略，運用地理區域特色、文化特色、技術特色、目標市場特色等，形成自己的特色。如民族文化的特色使許多企業在玩具、民間布藝等產品在出口上贏得了國際競爭力。

4．實施避強的營銷戰略。一是聯盟戰略，幾個中小企業為了共同的目標采取聯合營銷戰略，避免兩敗俱傷或被大企業吃掉。二是依附式戰略，以一家大企業為龍頭，為他們提供零部件或某一工序的加工，相互依存，共同發展。三是轉移戰略，進行地域轉移、消費群轉移或產品轉移。

 5.3 實施科學管理實現企業目標

 5.3.1 資產管理和投資管理

 中小企業經營管理的重要一環是資產管理如何為實現企業目標服務。企業的資產要充分運營，投資要面向市場，對投資項目進行可行性研究，正確決策，努力降低投資風險。首先，對新產品試制、技術設備更新改造和人力資源進行投資。第二，在積累的資本達到了一定的規模之后，可以搞多元化經營，分散資金投向，降低投資風險。第三，規范項目投資程序，當中小企業在資金、技術操作、管理能力等方面具備一定的實力之后，可以借鑒大型企業的做法，實行投資監理，對投資活動的各個階段做到精心設計和實施。

 5.3.2 搞好資金管理提高資金使用效率

把強化資金管理作為經營管理的重要內容，貫徹落實到企業內部各個職能部門，由于資金的使用周轉牽涉到企業內部的方方面面，企業經營者應轉變觀念，認識到管好、用好、控制好資金不單是財務部門的職責，而是關系到企業的各個部門、各個生產經營環節的大事，所以要層層落實，共同為企業資金的管理做出貢獻。 提高資金的使用效率，使資金運用產生最佳的效果。首先，要使資金的來源和動用得到有效配合。其次，準確預測資金收回和支付的時間。最后，合理地進行資金分配，流動資金和固定資金的占用應有效配合。

 5.3.3 成本管理

中小企業的成本管理與經濟核算是企業經營管理的一項重要內容。企業從降低成本的目標出發，需要考慮從哪里購入材料所付出的成本最低，資金投向那里效益最佳，采用什么手段管理最佳，用什么結算方式回收資金最快最好最安全，這些都需要企業經營者用清醒的頭腦進行成本管理和經濟核算。

 5.4.4 財務管理

財務管理的任務要服務于企業戰略。要加強財務管理,中小企業首先要做的就是建立起規范的財務管理體系,這樣才能規范企業的投資決策管理、企業的資金使用與控制,有利于企業的財務風險防范。同時要建立健全財產物資管理的內部控制制度,在物資采購、領用、銷售及樣品管理上建立規范的操作程序。參考文獻：

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