應(yīng)收賬款管理研究_答辯問題

答辯問題

1、筆者認(rèn)為有哪些潛在的應(yīng)收賬款的風(fēng)險事件？

答：⑴高賬齡及壞賬齡風(fēng)險，迫使公司計(jì)提較多的壞賬準(zhǔn)備；　　⑵加大有息負(fù)債風(fēng)險，并因此增加財(cái)務(wù)費(fèi)用；　　⑶主營業(yè)務(wù)收入風(fēng)險，原因是不可想象一家公司可以長期依賴應(yīng)收賬款來實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的銷售，大量的應(yīng)收賬款將迫使公司削減銷售量，導(dǎo)致主營業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)滑坡；　　⑷應(yīng)收賬款過度還可以引發(fā)關(guān)聯(lián)方占用風(fēng)險。

2、如何確定客戶的賒銷額度？

答：運(yùn)用下列方法確定客戶的賒銷額度：

⑴營運(yùn)資產(chǎn)法。即以客戶的最大負(fù)債能力為最大限額，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂的計(jì)算方法。

第一步，計(jì)算營運(yùn)資產(chǎn)規(guī)模；

第二步，通過相關(guān)財(cái)務(wù)比率衡量營運(yùn)資產(chǎn)質(zhì)量；

第三步，計(jì)算評估值；

第四步，找出經(jīng)驗(yàn)值，計(jì)算賒銷限額；

第五步，對信用限額進(jìn)行修正，確定客戶的賒銷額度。

⑵銷售量法。即根據(jù)以往客戶的訂貨量和訂貨周期確定客戶的賒銷額度的方法。

第一步，確定客戶的上季度訂貨量；

第二步，確定本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)信用期限；

第三步，計(jì)算信用限額；

第四步，通過修正，確定客戶的賒銷額度。

⑶回款額法。即確定客戶信用額度，考慮最近半年回款能力的條件下為客戶設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)信用額的方法。

第一步，確定客戶的上半年每個月的回款額；

第二步，確定本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)信用期限；

第三步，計(jì)算信用額度。

3、請筆者簡要談?wù)劜煌�追賬階段的技巧。⑴

答：帳期內(nèi)應(yīng)收帳款的提醒技巧

熟悉客戶付款的習(xí)慣和類型，實(shí)施對帳制度，做好發(fā)票管理，處理客戶投訴和爭議帳款，弄清客戶拖欠借口和理由，防止客戶的延遲付款。

針對不良帳款運(yùn)用電話催收、信函催收、面訪催收的技巧。

⑵逾期帳款的追賬技巧

克服催帳的不安心理，催帳禮儀催帳是一種心理對抗，施展催帳的基本技能，制定合理的催帳政策、催帳程序和帳款回收進(jìn)度表。

運(yùn)用電話催收、信函催收、面訪催收，同時商業(yè)制裁或停止服務(wù)，對付經(jīng)常拖欠客戶等待不會收回欠款，利用第三方代理追帳。