淺談電子商務的安全問題和解決方案

課題名稱淺談電子商務的安全問題和解決方案

1.本課題所涉及的問題及應用現(xiàn)狀綜述

本課題的背景：

“電子商務”一詞自1998年出現(xiàn)到今,已走過了十余年。它的出現(xiàn)使人們從原有面對面的交流方式轉變成通過網(wǎng)絡實現(xiàn)交流,不僅大大縮短了人們之間時空距離和信息交流，而且對人們的生活方式、企業(yè)經(jīng)營方式、商業(yè)模式都產(chǎn)生了一定影響。這種新型的商務活動正是借助于網(wǎng)絡技術發(fā)展起來的，繼承網(wǎng)絡的開放性和全球性，提高了電子商務效率，降低交易成本的同時，隨之也帶來了一些安全性的問題。如何確保交易過程的安全,，保證電子商務活動中的隱私數(shù)據(jù)的安全，為客戶在網(wǎng)上從事商務活動提供信心保證，是電子商務全面發(fā)展的保障。

研究意義：

電子商務對現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重大的影響。互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展與完善引發(fā)了電子商務應用的迅速發(fā)展。電子商務的出現(xiàn)不僅給社會帶來了巨大的發(fā)展機會，而且對企業(yè)現(xiàn)代化進程起到巨大的推動作用。正如蓋茨說的那樣，21世紀要么電子商務，要么無商可務。電子商務是當今世界貿(mào)易中速度最快、應用前景最廣、內容不斷創(chuàng)新的一個領域。它從某種程度上突破了商務活動在時空上的限制,從而使商貿(mào)業(yè)務的運行和發(fā)展更加趨于靈活性、實時性和國際性。

2.本課題需要重點研究的關鍵問題、解決的思路及實現(xiàn)預期目標的可行性分析

需要重點研究的關鍵問題：

（1）計算機網(wǎng)絡安全給企業(yè)電子商務帶來的安全問題

（2）商務交易安全以及信息安全

（3）如何解決這些安全問題

本課題解決的思路：

加強網(wǎng)絡基礎建設等運行環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境、網(wǎng)上支付、信息安全、認證中心建設等條件完善，國家有關電子商務的政策、法規(guī)即將出臺，為各類企業(yè)開展電子商務活動建立更加安全的環(huán)境條件。

安全管理措施通常是以制度的形式出現(xiàn)的，即用條文對各項安全要求做出規(guī)定。這些制度包括人員管理制度，保密制度，跟蹤、審計、稽核制度，系統(tǒng)維護制度，數(shù)據(jù)備份（容災）制度，病毒防范制度和應急措施等。在這些管理措施中，建立有效地數(shù)據(jù)備份制度和病毒防范制度尤為重要；技術措施涉及到信息加密技術、數(shù)字簽名技術、防火墻的構造選擇以及病毒的預防和清除

本課題實現(xiàn)預期目標的可行性分析：

1.商務網(wǎng)絡安全的主要問題

電子商務網(wǎng)絡安全包括交易安全和環(huán)境安全.境安全包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全和應用安全；交易安全包括交易信息安全、支付安全和誠信安全.據(jù)對民眾調查，利用數(shù)據(jù)備份、防火墻技術、數(shù)據(jù)加密等技術手段都可以保證電子商務環(huán)境安全。信息安全卻是目前所面臨的主要的威脅，它不僅僅是依靠技術上可以解決的問題，更主要的是管理上的問題，防止這些信息不被篡改、竊聽、偽裝，確保信息的完整性、交易雙方的確定性。民眾對電子商務的安全問題主要表現(xiàn)在：交易信息內容被篡改、電子支付信息盜取、系統(tǒng)漏洞。

2.電子商務信息不安全的主要因素

電子商務是建立在互聯(lián)網(wǎng)應用平臺上一種商務活動，它在為電子商務提供網(wǎng)絡技術保證的同時，也是引起電子商務信息不安全的主要因素，產(chǎn)生這些不安全的主要因素包括：互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)性和共享性、互聯(lián)網(wǎng)上的Cookie技術的應用、電子商務產(chǎn)品的不過硬、電務管理體制不健全。

3.電子商務不安全的對策

電子商務既然是建立在互聯(lián)網(wǎng)上應用平臺上一種商務活動，客戶雙方在進行交易的同時保證其信息的安全，不僅是開展電子商務活動的基礎和關鍵而且也是電子商務活動持續(xù)發(fā)展的保障。通過調查民眾認為電子商務不安全的因素了解到有39.53%認為交易安全性得不到保障,有44.19%認為電子商務的管理不規(guī)范，有13.95%認為搜索功能不夠完善；對專業(yè)人士調查顯示，有37.5%認為法律問題，有18.75%認為電子商務技術問題，有43.75%認為是管理問題。由此可見，要解決電子商務信息不安全的問題，一是法律問題，二是管理問題，三是技術問題。

根據(jù)以上分析，本文提出幾種對策以解決電子商務活動中信息不安全的問題：一樹立正確地電子商務安全理念，二確保電子商務硬件環(huán)境安全，三明確電子商務信息不泄露的責任。

                  

3．結束語

電子商務發(fā)展的保障就是提高安全性。若無法解決這一問題，電子商務將無法談起發(fā)展，更談不上電子交易。保障電子商務的安全不僅從技術角度采取措施，更重要的是從管理、法律的角度著手。可喜的是國家政府已逐漸在明確電子商務的有關規(guī)定，在電子商務的管理體系上應做到一致，即經(jīng)濟體制一致，經(jīng)濟安全監(jiān)督一致，信息安全保密管理一致，信用體制一致。政府機構應在電子商務中充分發(fā)揮政策引導、密碼控制、交易監(jiān)督的作用。