我國(guó)房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷策略研究 提綱 綠色營(yíng)銷營(yíng)銷的基本內(nèi)容 (一)綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵 (二)我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀 二、我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)綠色營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r (一)房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵 (二)房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷的特征 (三)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的必要性
房地產(chǎn)行業(yè)綠色營(yíng)銷存在的問題 房地產(chǎn)行業(yè)不愿修建綠色住宅 消費(fèi)者對(duì)綠色營(yíng)銷的需求不明顯 消費(fèi)者不相信房地產(chǎn)的綠色營(yíng)銷 房地產(chǎn)行業(yè)不注重綠色營(yíng)銷策略
房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷中存在的問題的原因分析 (一)綠色低碳建筑必然要增加企業(yè)的成本 (二)消費(fèi)者房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷觀念淡薄 (三)房地產(chǎn)綠色環(huán)保技術(shù)水平不高、 (四)綠色營(yíng)銷的法律保障體系不健全 (五)綠色營(yíng)銷仍停留在重量不重質(zhì)的粗放營(yíng)銷階段 (六)綠色營(yíng)銷的外部性作用沒有得到充分發(fā)揮 三四合并起來寫 我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略 (一)給予施行企業(yè)補(bǔ)貼(給誰提的建議?政府?) (二)加強(qiáng)房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷概念的灌輸 (三)制定綠色定價(jià)方案 (四)引入綠色開發(fā)理念 (五)實(shí)施綠色促銷策略 (六)采取綠色公關(guān)手段 注意:要從企業(yè)的角度來寫,給企業(yè)提出解決問題的對(duì)策即可,不要給政府提。 思路基本可以,邊寫邊完善吧。 一、綠色營(yíng)銷營(yíng)銷的基本內(nèi)容 綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵和特點(diǎn) 綠色營(yíng)銷是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己可能的利潤(rùn)并滿足持續(xù)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,以綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn),以綠色文化作為企業(yè)文化核心,通過向消費(fèi)者提供科學(xué)、無污染。有利于節(jié)約資源使用和保持生態(tài)平衡的商品和服務(wù)以滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)的需求,實(shí)現(xiàn)人與自然、社會(huì)三者共生共贏的營(yíng)銷活動(dòng)和過程。在這一界定中,綠色營(yíng)銷本質(zhì)上是一種營(yíng)銷活動(dòng)或過程,其最大特點(diǎn)是人與自然、社會(huì)的三者共生共贏,環(huán)保、綠色消費(fèi)、綠色文化則分別是綠色經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想、出發(fā)點(diǎn)和核心。 作為一種營(yíng)銷活動(dòng),綠色營(yíng)銷有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì): 1.以環(huán)保意識(shí)為前提。綠色營(yíng)銷的前提是消費(fèi)者“環(huán)保意識(shí)”的覺醒為了保護(hù)消費(fèi)者的身心健康和生活環(huán)境,全球正在掀起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的運(yùn)動(dòng)。 運(yùn)用綜合性的方式和手段綠色營(yíng)銷對(duì)生態(tài)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念進(jìn)行綜合,體現(xiàn)出企業(yè)為適應(yīng)消費(fèi)者利益和人類共同愿望,模仿人類社會(huì)與大自然對(duì)立統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)制,代表了企業(yè)生存發(fā)展的機(jī)理和企業(yè)行為的未來走向。 3.具有鮮明的綠色標(biāo)記即企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、分銷和售后服務(wù) 等整個(gè)活動(dòng)過程中,都和維護(hù)生態(tài)平衡、保護(hù)環(huán)境、提高人們生活質(zhì)量的“綠色”觀念緊緊相扣,并將貫穿營(yíng)銷活動(dòng)的始終。 實(shí)行國(guó)際綠色標(biāo)準(zhǔn)綠色產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)盡管各國(guó)有異,但是要求產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品生產(chǎn)及使用、消費(fèi)及處置等方面符合環(huán)境保護(hù)要求,對(duì)生態(tài)環(huán)境和人體健康無損害等方面是沒有差別的,ISO14000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)更是使各國(guó)綠色產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)走向統(tǒng)一的重要尺度。 5.實(shí)現(xiàn)三者共生共贏的狀態(tài)如上所述,綠色營(yíng)銷的目的是要滿足全社會(huì)日益高漲的綠色消費(fèi)需求,而且在營(yíng)銷的全過程中盡可能地少污染、或不污染環(huán)境,同時(shí)企業(yè)也將獲得不間斷的利潤(rùn),使經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展下去,從而將經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益有機(jī)地結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)三大效益的統(tǒng)一。 總之,綠色營(yíng)銷是人類理性選擇的結(jié)果,它克服了白色文明時(shí)代人類對(duì)自然的恐懼,避免了灰色文明時(shí)代人類對(duì)自然的掠奪式的征服,努力實(shí)現(xiàn)人與自然、環(huán)境的和諧共生,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必然方向。
(二)我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷的路徑 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷,把綠色營(yíng)銷落實(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略管理的各個(gè)環(huán)節(jié),具體來說有以下幾個(gè)方面。 1.用企業(yè)文化指導(dǎo)綠色營(yíng)銷 企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷的思想基礎(chǔ)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,要把綠色營(yíng)銷的理念當(dāng)做戰(zhàn)略指導(dǎo)思想貫穿在企業(yè)的核心價(jià)值觀之中。不僅要考慮企業(yè)和消費(fèi)者利益,更要把對(duì)環(huán)境的影響和可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任落實(shí)到產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、使用以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)之中。具體來說要培養(yǎng)員工綠色營(yíng)銷的意識(shí),使員工充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)問題的重要性;在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中注重節(jié)能減排,減少對(duì)資源的消耗。在綠色消費(fèi)需求和可持續(xù)發(fā)展的全球性趨勢(shì)的影響下,企業(yè)只有樹立綠色的營(yíng)銷觀念,構(gòu)建綠色企業(yè)文化才能在市場(chǎng)營(yíng)銷中取得消費(fèi)者的認(rèn)可并最終獲得成功。 2.合理運(yùn)用綠色營(yíng)銷組合策略 正確的營(yíng)銷組合策略能激發(fā)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。對(duì)于企業(yè)來說, 一是開發(fā)綠色產(chǎn)品。作為企業(yè)營(yíng)銷組合的載體,營(yíng)銷行為的基礎(chǔ),綠色產(chǎn)品的開發(fā)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,與行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)力相適應(yīng)。企業(yè)要積極地進(jìn)行綠色需求的市場(chǎng)調(diào)研,辨別市場(chǎng)機(jī)會(huì)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造遵循3R(Reduce,Reuse,Recycle)的原則。 二是制定綠色價(jià)格。綠色產(chǎn)品的價(jià)格受市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)需求和政策法規(guī)的影響,總的趨勢(shì)是高于其他產(chǎn)品的價(jià)格。為了讓消費(fèi)者接受,企業(yè)可以從滿足消費(fèi)者心理需求的角度,以需求為導(dǎo)向進(jìn)行合理定價(jià),讓消費(fèi)者接受。 三是選擇合理的綠色銷售渠道。適當(dāng)?shù)匿N售渠道有助于企業(yè)的市場(chǎng)占有率和銷售量的擴(kuò)大。綠色銷售渠道要本著品質(zhì)保證和生態(tài)保護(hù)的原則,減少各個(gè)物流環(huán)節(jié)的資源浪費(fèi),從效益的角度進(jìn)行資源的配置。 四是開展綠色促銷活動(dòng)。企業(yè)通過各種媒介宣傳產(chǎn)品,既有利于產(chǎn)品的銷售也適時(shí)提升了企業(yè)自身的社會(huì)形象。 這四點(diǎn)既是綠色營(yíng)銷的組合策略,也構(gòu)成企業(yè)綠色管理的基石。
二、我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)綠色營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r (一)房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵 房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以人與自然和諧的生態(tài)穩(wěn)定為目的,建立在綠色技術(shù)、綠色市場(chǎng)和綠色經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上,將健康、節(jié)能、環(huán)保、可持續(xù) 發(fā)展等理念貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)過程中的選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)安裝、銷 售乃 至 開發(fā) 完成后小區(qū)物業(yè)管理等環(huán)節(jié),并體現(xiàn)在整個(gè)營(yíng)銷過程 當(dāng)中,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益、生態(tài)環(huán)境利益四者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,最終實(shí)現(xiàn)人與自然的可持續(xù)發(fā)展的全過程。(黃忠) 房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷的特征 第一,營(yíng)銷關(guān)系擴(kuò)大,傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)一般只涉及到企業(yè)和消費(fèi)者兩方,而綠色營(yíng)銷要求企業(yè)在考慮消費(fèi)者和企業(yè)的同時(shí)也要考慮社會(huì)的利益。所以涉及到至少三方的利益。故營(yíng)銷關(guān)系擴(kuò)大化。 第二,房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷要求企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷方面都要做到生態(tài)化、綠色化,體現(xiàn)環(huán)保理念。 第三,企業(yè)綠色營(yíng)銷觀念的樹立,增強(qiáng)了企業(yè)環(huán)保意識(shí),提升企業(yè)的綠色形象,強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。1212121212
房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的必要性 當(dāng)今,全球環(huán)境問題已經(jīng)引起人們的廣泛關(guān)注,特別是 2010 年在哥本哈根舉行的氣候峰會(huì)更加給人們提了個(gè)醒,會(huì)議旨在探討如何更好地在全球范圍內(nèi)促進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)增長(zhǎng)。世界各國(guó)都在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在我國(guó),人口眾多、資源短缺、環(huán)境惡化已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、健康發(fā)展的突出問題,社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展更應(yīng)該引起重視。為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,作為社會(huì)一份子的房地產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)外部環(huán)境的變化適當(dāng)改變自己的營(yíng)銷策略,也就是當(dāng)下在國(guó)際市場(chǎng)顯示出強(qiáng)大的生命力的綠色營(yíng)銷。并且住房產(chǎn)品的直接使用對(duì)象就是人,且是一種長(zhǎng)期服務(wù),它的質(zhì)量與我們每個(gè)人的身心健康息息相關(guān)。因此,房地產(chǎn)企業(yè)有責(zé)任有義務(wù)把綠色理念引入到設(shè)計(jì)和開發(fā)中,并且在施工過程使用綠色建材、綠色家具、綠色照明等,提供有質(zhì)量的住房,這也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。 其次,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,健康意識(shí)也大大增強(qiáng),人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化。比如消費(fèi)者會(huì)選擇不受化學(xué)產(chǎn)品污染的蔬菜、不含人工色素的食品,選擇非氟里昂制品制冷劑的"綠色冰箱"等等。在住房的選擇上也慢慢有了綠色住宅的意識(shí),更關(guān)注室內(nèi)環(huán)境污染是否會(huì)對(duì)健康造成危害,這就要求企業(yè)向有利于消費(fèi)者健康,有利于生態(tài)環(huán)境的方向發(fā)展。而綠色企業(yè)形象是一種高素質(zhì)企業(yè)的象征,可以贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)。越來越多的企業(yè)致力于發(fā)展和環(huán)保的統(tǒng)一,力爭(zhēng)獲得綠色標(biāo)志。因?yàn)樗麄円呀?jīng)認(rèn)識(shí)到,綠色營(yíng)銷已成為企業(yè)開創(chuàng)名牌效應(yīng),在眾多競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利的強(qiáng)有力武器之一。所以房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷不僅可以提升企業(yè)自身的形象還可以創(chuàng)造品牌效應(yīng)來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。66666 我國(guó)房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 三、房地產(chǎn)行業(yè)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及存在的問題 (一)房地產(chǎn)行業(yè)不愿修建修建嫩綠色住宅 消費(fèi)者對(duì)綠色營(yíng)銷的需求不明顯 綠色營(yíng)銷目前尚算是新型事物。對(duì)于消費(fèi)者來說,近兩年房?jī)r(jià)持續(xù)上漲,在這樣的環(huán)境下,開發(fā)商就掌握了足夠的話語(yǔ)權(quán),從而抑制了市場(chǎng)對(duì)綠色房地產(chǎn)的需求。筆者通過網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著城市化進(jìn)程加快,人們?cè)谶x擇房子的時(shí)候最看重的是離工作單位的距離、生活是否便利、周圍是否有好的中小學(xué)三個(gè)因素,而對(duì)于“您是否會(huì)選價(jià)格比普通房?jī)r(jià)稍高的綠色房地產(chǎn)”問題,只有20%的人會(huì)選擇。看來現(xiàn)在的都市人最看重的還是房子的地理位置,特別是周圍出行是否方便問題最受大家關(guān)注,這樣價(jià)格稍高的綠色房地產(chǎn)則不被那么看重。不過也有非常注重生活品質(zhì)的人群,他們喜歡安靜、舒適、無污染的環(huán)境,這部分人群大多是經(jīng)商,沒有上下班的約束。 利情況是購(gòu)房者最看重的因素。而這部 分人多屬于工薪階層,當(dāng)然這個(gè)階層也 是城市中比例最高的群體。這個(gè)階層對(duì) 物業(yè)的價(jià)格也較為關(guān)注。對(duì)于房子要安 靜、舒適、無污染幾個(gè)因素有需求的主要 是富裕階層的經(jīng)商人員,他們對(duì)房子周 圍的生態(tài)環(huán)境、物業(yè)服務(wù)等關(guān)注較多。以 上結(jié)果說明,市場(chǎng)對(duì)綠色住宅的需求還 是有的,但是不高。77777 (三)消費(fèi)者不相信房地產(chǎn)的綠色營(yíng)銷 (四)房地產(chǎn)行業(yè)不注重綠色營(yíng)銷策略 四、房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷中存在的問題的原因分析 (一)綠色低碳建筑必然要增加企業(yè)的成本 綠色房地產(chǎn)對(duì)企業(yè)在建設(shè)、銷售等過程提出了較高要求 -- 不污染或少污染。為達(dá)到這個(gè)要求企業(yè)必然要加大綠色營(yíng)銷產(chǎn)品的研發(fā)資金投入,或者花高價(jià)格引入污染治理技術(shù),不管最終選擇哪個(gè)一下,環(huán)境的治理就決定了企業(yè)成本增加。多出來的成本只有兩個(gè)出處,一個(gè)是自己承擔(dān),另外一個(gè)是轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。對(duì)于一個(gè)以營(yíng)利為目的企業(yè)來說,追求利益最大化是其目標(biāo),所以不管多出的成本由誰承擔(dān)都是企業(yè)不愿意看到的77777 (二)消費(fèi)者房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷觀念淡薄 (三)房地產(chǎn)綠色環(huán)保技術(shù)水平不高 (四)綠色營(yíng)銷的法律保障體系不健全 因?yàn)槠鸩酵怼l(fā)展迅猛的原因,導(dǎo)致了目前中國(guó)關(guān)于房地產(chǎn)業(yè)綠色營(yíng)銷的法規(guī)、法制建設(shè)不完善,國(guó)家的環(huán)保法律法規(guī)存在缺陷,關(guān)于房產(chǎn)的綠色開發(fā)技術(shù)、綠色房地產(chǎn)品的評(píng)估認(rèn)證等制度不健全,政府對(duì)綠色環(huán)保的宣傳力度不夠,尤其在發(fā)展如火如荼、卻會(huì)給生態(tài)環(huán)境帶來巨大破壞的房地產(chǎn)業(yè)中宣傳綠色環(huán)保的意識(shí)淡薄,部分房地產(chǎn)企業(yè)利用有關(guān)環(huán)保法律的空子進(jìn)行欺騙消費(fèi)者的不法行為。161616161 (五)綠色營(yíng)銷仍停留在重量不重質(zhì)的粗放營(yíng)銷階段 (六)綠色營(yíng)銷的外部性作用沒有得到充分發(fā)揮 五、我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)施綠色營(yíng)銷的戰(zhàn)略建議 (一)給予施行企業(yè)補(bǔ)貼 (二)加強(qiáng)房地產(chǎn)綠色營(yíng)銷概念的灌輸 (三)制定綠色定價(jià)方案 (四)引入綠色開發(fā)理念 (五)實(shí)施綠色促銷策略 (六)采取綠色公關(guān)手段
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