淺談學校管理中的非程序決策

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淺談學校管理中的非程序決策
 [摘要]決策是學校管理的一項基本職能決策是領導和管理學校工作的核心和關鍵。一個學校決策水平的高低直接關系到它的管理水平的高低和生存。在學校管理過程中，由于非程序決策大量地存在于學校管理活動中且具有隨機性、無序性、非規范性等特點。因此，對非程序性決策通常要設計多種方案。
 [關鍵詞]學校管理  學校非程序性決策是指在日常教育教學管理中，指學校決策者對那種從未出現過的所要決策的問題無法可依，無章可循，無先例可供參考的、是非重復性的、非結構性的或者其確切的性質和結構還不很清楚或相當復雜的決策。
 在學校管理過程中，管理者們經常會遇到大量的問題，可以被區分為兩類：即常規問題和非常規問題。有些問題是屬于直觀的、熟悉的、結構良好的問題。對于這類問題決策者的目標是明確的，與問題有關的信息是易確定的和完整的，其相對應的決策方法是程序化決策。在許多情況下，程序化決策成了依據先例的決策，管理者僅須按別人在相同情況下所做的那樣去做，就可以解決問題了。另一些問題是非常規性的，它們是新的或不尋常的，有關問題的信息是含糊或不完整的。這些非常規問題的決策方法是非程序化決策，非程序化決策不能用已知的辦法和程序、規則來進行。由于非程序決策大量地存在于學校管理活動中且具有隨機性、無序性、非規范性等特點。非程序決策如果決斷不及時，把問題耽擱起來，可能會貽誤大事。任何決策都有一個時機問題，非程序決策對時機提出了嚴格的要求。校長要正確處理好這對矛盾，根據面臨問題的性質劃出一個必須作出決策的時間界限，在不失時機的同時盡量按照科學決策的原理和程序去決斷，盡量增強非程序決策的科學性，力爭非程序決策的科學化。
 因此，對非程序性決策通常要設計多種方案，進行分析，甚至借助經驗和直覺來決策，有時還要進行討論把問題搞清楚，甚至委托給專門的咨詢機構來設計解決方案，有些還需要在校務委員會范圍內討論決定。那么，非程序決策須遵循什么原則、采取什么策略呢？以下談談自己的想法：
 一、善于正確發現和分析問題
 決策源于問題的發現和解決問題的壓力。沒有問題，不必去決策；有了問題沒有發現，也不會去決策，并有可能錯失決策時機，所以發現問題很重要。因此，學校管理者要善于正確發現問題，既不能無事生非，沒事找事，也不能對問題視而不見，錯失決策良機。發現了問題，認為“問題”是問題，并感到解決問題的緊迫性，就要著手解決問題。但解決問題之前，要弄清其性質，要重視對問題的分析。
 二、擺正決策中的位置
作為決策者遇到問題不能坐視不理，但一定要分清楚自己在決策中的地位，要充分地利用信息，要做到對外要廣泛關注，及時收集，敏銳把握，尤其對于稍縱即逝的機遇和刻不容緩的威脅，要迅速作出反應，果斷決策。對內要廣開交流渠道，加強溝通和反饋，保證信息傳遞的快捷和真實，并由此建立對工作實際狀況和進展情況的客觀判斷，為正確決策提供堅實基礎。平時，學校通常會對權限進行劃分，不同層次、不同......