關于酒店人力資源管理的研究

目錄

一、 人力資源管理的概述2

二、 目前企業人力資源管理的現狀-以杭州的酒店企業為例2

三、 酒店人力資源管理存在的問題2

（一） 缺乏企業發展需要以人為本的意識2

（二） 缺乏穩定性，員工流失率高3

（三） 人力資源管理結構不合理3

（四） 缺乏有效的激勵機制3

（五） 人力來源渠道呈現單一化4

四、 如何提升酒店人力資源管理4

（一） 人力資源需要成為公司發展的戰略性合作伙伴4

（二） 從根本上注重員工價值體現4

（三） 根據企業發展變動人力資源管理結構5

（四） 完善酒店的激勵機制5

（五） 拓寬酒店的招聘渠道，需要從根本上設法，從招聘時就留下人才5

參考文獻：6

人力資源管理的概述

著名管理學家彼得·德魯克在其《管理的實踐》一書中首次提出了“人力資源”的概念，認為人是具有企業其它資產所不具有的“特殊能力”的資源，其涵義是指能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的 人們的總和。而人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織 和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，充分發揮人的 主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標的一種管理行為。總體來說，人力資源管理是根據 企業發展戰略要求，有計劃地對人力資源進行合理配置。一般人力資源管理包含有六個模塊：人力資源規劃、招聘 與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工關系管理，通過企業人力資源管理的一系列過程調動員工的積極性， 發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。