論企業的社會責任——以阿里巴巴為例

目       錄

一、 企業承擔社會責任的必要性……………………………………………………2

（一）企業社會責任的簡述

（一）企業承擔社會責任是實現社會性的需要………………………………2

（二）保持和發展與各種利益相關者之間的契約關系………………………3

（三）企業自身倫理道德的要求………………………………………………3

二、 阿里巴巴集團在履行企業責任中的問題……………………………………4

（一）阿里巴巴“月餅門”……………………………………………………4

（二）阿里巴巴剛入會一個月就被反假貨組織掃地出門……………………4

（三）淘寶的刷單事件…………………………………………………………4

（四）消費者權益侵害的增加…………………………………………………4

三、阿里巴巴集團做出的相關解決方案……………………………………………5

（一）加強完善了企業社會責任的立法規則…………………………………5

積極參與慈善捐款與事業公益…………………………………………5

加強力度打擊制假販假…………………………………………………6

加大完善消費保障措施…………………………………………………6

參考文獻…………………………………………………………………………6

一、企業承擔社會責任的必要性

（一）企業社會責任的簡述

企業社會責任（簡稱CSR）是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，亦要考慮到對各相關利益者造成的影響。企業社會責任是企業通向可持續發展的重要途徑，它符合社會整體對企業的合理期望，不但不會分散企業的精力，反而能夠提高企業的競爭力和聲譽。國際性的企業社會責任標準主要有SA8000、《全球契約》、OECD多國企業指導綱領等。“企業社會責任”概念最早由西方發達