互聯(lián)網(wǎng)時代電商口碑營銷分析——“三只松鼠”為例

摘要

  在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下，眾多的商家都開始布局自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及方案，一方面可以增加自己產(chǎn)品的銷路，另一方面依托網(wǎng)絡(luò)上的營銷可以減少運營上的成本。而其中最具特色的就屬純網(wǎng)絡(luò)營銷，它完全顛覆了傳統(tǒng)的銷售模式。沒有具體的實體店鋪，也就避免了過多開銷費用以及人員管理問題。僅僅是通過互聯(lián)網(wǎng)來塑造自己的品牌形象和口碑。“三只松鼠”在這個環(huán)境下因運而生，它作為一個互聯(lián)網(wǎng)品牌，在休閑食品的銷售中占據(jù)著領(lǐng)導地位，并且屢次刷新天貓“雙十一”記錄。“三只松鼠”憑借著自己優(yōu)秀的營銷策略、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、成為了最具實力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。本文著重研究“三只松鼠”的營銷問題以及產(chǎn)生這些問題的原因，并提出具體的解決方案。為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：‘三只松鼠’；營銷策略；網(wǎng)絡(luò)營銷；銷售；網(wǎng)銷；用戶體驗

目錄

摘要..............................................................................................................................I

一．“三只松鼠”的公司現(xiàn)狀....................................................................................1

.公司簡介.......................................................................................................1

.發(fā)展現(xiàn)狀.......................................................................................................1

二．互聯(lián)網(wǎng)營銷策略中存在的問題分析..................................................................2

.顧客人群覆蓋范圍相對狹窄.......................................................................2

.促銷活動缺乏吸引力...................................................................................2

企業(yè)制度不完善、管理層經(jīng)驗不足............................................................2

（四）.產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出.......................................................................................3

 三.“三只松鼠”公司管理制度及公司結(jié)構(gòu)分析...................................................3

四．營銷策略的完善對策.....................................................................................3

.線上與線下相融合......................................................................................3

.采取多樣化的營銷策略..............................................................................3

.完善公司管理制度......................................................................................3

（四）.保證產(chǎn)品質(zhì)量..............................................................................................4

五．結(jié)論

參考文獻....................................................................................................................4

致謝............................................................................................................................5