杭州房產中介行業中小企業經營管理中存在的問題與對策研究

摘要

房地產業的未來發展趨勢一直是各界人士關注的焦點，杭州作為世界級二線城市成為了2022年的亞運會舉辦地，帶來的投資和發展將會是巨大的。為什么峰會選擇在了這里，因為充滿著未來！2018年房地產市場，住房不炒不動搖，滿足剛需首套，支持改善，堅決遏制房價上漲等這幾個關鍵詞已經說明了未來市場的走向。在今年5月份，中國多個城市迎來了新一輪房地產調控。部分城市的主政者因為房市問題還受到住建部約談？中國房地產未來的發展趨勢如何？該如何針對房地產的未來發展趨勢進行投資布局？相應的未來開發商該如何拿地造房子何去何從？房產營銷機構和二手房中介機構該如何經營下去？2018年以來，房地產行業正式進入下半場，受房地產市場調控和金融緊縮政策（去杠桿）的影響，房地產行業已漸入微利時代，除了普遍面臨的融資難和融資成本高的問題，不少中小開發商已開始掙扎在生死邊緣，大房企在本輪調控下的戰略轉型也愈發明顯（尤其是教育、大健康、醫療、養老、智慧社區方向）。總體來說，中國房地產已開始往運營端轉型，并已正式進入“大魚吃小魚”的時代。相應的房產營銷代理機構和二手房中介機構受到房產政策的波動影響也是比較大的，隨著國家陸續出臺“購房不炒”“租購同權”“堅決遏制房價上漲”等政策處理，全國一二線城市包括杭城從7月份以后開始成交驟減，9月份更是創造了10年來成交量最低的月份；金九“涼了”，銀十開局也是很凄慘的；隨著樓市的低迷，許多二手房中介門店開始裁員和關店的危機，傳統的高成本店鋪經營和低門檻技術模式受到了極大的考驗。隨著房地產市場的發展，房產需求越來越多樣化，房產二級市場空前活躍，從事房產中介業的機構的競爭也趨于激烈。要提高房地產中介機構的經營水平，擴大市場占有率，首先必須在經營模式上創新，尤其是營銷模式的創新。而現有中介服務機構的運營模式在成本控制、人員培訓、人力資源管理、服務質量上存在一定的差異和問題。本文在服務營銷理論的基礎上結合現有的中介服務公司的特點對其組織架構、經營模式及營銷模式等方面的相互關系進行了探討，并對房地產中介的營銷策略進行差異化分析；論文的主體有三個部分：第一節主要介紹了杭州房產中介業的概念和發展歷程；第二節主要介紹了杭州房產機構的經營管理模式的分析和研究。分析其存在的問題，提出改進措施，進而達到進一步完善機構資源管理，提高中介機構的核心競爭力的目的。

     本文以市場營銷理論為基礎，以房地產和房地產中介相關知識為依據，對房地產中介的特性和杭州房地產中小企業的經營管理中存在的問題進行分析和研究。以期為房地產從業人員、為房產中介業機構的營銷策劃運營模式提供相關的研究方法和思路。

關鍵詞 房地產中介；杭州；亞運會；經營管理；未來趨勢；調控政策；競爭；社區物聯

目  錄

摘要       ………………………………………………………………   2 

一、房地產中介業現狀………………………………………………………   3 

（一）房地產中介業概述……………………………………………………   3

（二）房產中介業的發展……………………………………………………   5

（三）房產中介的作用明細和選擇方式 ……………………………………  6

二、杭州樓市發展趨勢  ……………………………………………………   8

（一）上半年房企惜售  ……………………………………………………  8

（二）政府重拳整飭違規新房銷售公開搖號    …………………………  9

（三）下半年杭州市場行情平穩 ……………………………………………  9

（四）樓市幾大信號     ……………………………………………………  9

三、杭州房產中介業經營模式研究   ………………………………………  9

（一）傳統的經營模式  ……………………………………………………  10

（二）互聯網+房地產中介模式 ……………………………………………  10

（三）中國式加盟模式  ……………………………………………………  10

（四）物聯網社區物業模式 ………………………………………………… 12

結  論           ……………………………………………………………  12

參考文獻       ………………………………………………………………  13