論珠海某酒店的經營戰(zhàn)略

論文編號:GS2497  論文字數:9809,頁數:15

論珠海某酒店的經營戰(zhàn)略
【摘 要】 Y酒店是珠海一家最早的五星級酒店，自1988年8月28日成立以來已歷經22個年頭，有著極其不平凡的的發(fā)展歷史。隨著酒店體制變化，市場問題、資金問題、人才問題、設備設施老化問題等困繞著酒店的生存和發(fā)展，因此從辨證學的角度重新審視其經營現(xiàn)狀，分析其經營生存和發(fā)展所處的環(huán)境，正確制定酒店的經營戰(zhàn)略是非常必要的。
 本文針對Y酒店經營生存和發(fā)展所處的外部環(huán)境、內部環(huán)境進行了分析，介紹了Y酒店人員情況以及酒店近兩年的主要財務經營指標，并運用SWOT分析法對Y酒店戰(zhàn)略環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅進行了分析。在此基礎上，根據工商管理班所學的相關管理理論，結合Y酒店經營戰(zhàn)略目標提出“營銷是龍頭，網絡信息是方向，企業(yè)文化是靈魂，人力資源是保障”的總體經營戰(zhàn)略，具體提出實施以下經營戰(zhàn)略：

1、實施多元化的市場營銷戰(zhàn)略。
2、實施網絡化的信息戰(zhàn)略戰(zhàn)略。
3、實施創(chuàng)新化的企業(yè)文化戰(zhàn)略。
4、實施結構優(yōu)化、素質優(yōu)化的人力資源戰(zhàn)略。

 以上經營戰(zhàn)略中，實施多元化的市場營銷戰(zhàn)略當中的顧客滿意戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及實施結構優(yōu)化、素質優(yōu)化的人力資源戰(zhàn)略當中的結構優(yōu)化戰(zhàn)略，是筆者在理解經營戰(zhàn)略理論的基礎上,針對Y酒店的具體情況而提出的創(chuàng)新戰(zhàn)略。通過實施以上經營戰(zhàn)略，可以充分利用市場機遇，進行資源整合，更好地發(fā)揮Y酒店的優(yōu)勢，彌補劣勢，有效提升酒店核心競爭力，確保酒店經營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

【關鍵詞】Y酒店；戰(zhàn)略管理；經營戰(zhàn)略目標；經營戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實施
目錄
Y酒店經營戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析
國內旅游環(huán)境分析
珠海市旅游環(huán)境分析
珠海酒店同行競爭對手分析

Y酒店內部環(huán)境分析
Y酒店發(fā)展歷程
Y酒店服務設施設備分析
Y酒店市場營銷能力分析
Y酒店近兩年財務狀況分析
Y酒店人力資源分析
Y酒店組織架構和管理體系
Y酒店信息系統(tǒng)應用和硬件網絡配置分析

三．Y酒店經營的S W O T分析

四．Y酒店經營戰(zhàn)略目標定位

五．Y酒店經營戰(zhàn)略選擇的依據及影響因素

六．Y酒店經營戰(zhàn)略的主要內容
1. 實施多元化的營銷戰(zhàn)略
2. 實施網絡化信息戰(zhàn)略
3. 實施創(chuàng)新化的企業(yè)文化戰(zhàn)略
4. 實施結構優(yōu)化、素質優(yōu)化的人力資源戰(zhàn)略

七．結論與建議
參考文獻