我國快遞物流服務(wù)現(xiàn)狀問題與對策

內(nèi)容摘要

隨著我國跨區(qū)域貿(mào)易的增長、電子商務(wù)的迅速發(fā)展，以及制造業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)的調(diào)整轉(zhuǎn)型，快遞服務(wù)充分發(fā)揮了突破時(shí)空限制、聯(lián)系生產(chǎn)生活等的優(yōu)勢，改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理架構(gòu)和生產(chǎn)組織形態(tài)，創(chuàng)新了社會服務(wù)模式，展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。文章闡釋了中國快遞業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題，并提出未來發(fā)展的策略，對快遞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供建議。

[關(guān)鍵詞]：快遞物流；服務(wù)現(xiàn)狀；問題與對策

目錄

一、引言3

二、我國快遞物流服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀分析3

三、我國快遞物流服務(wù)行業(yè)存在的問題4

（一）快遞物流企業(yè)規(guī)模較小，成本過高4

（二）法律法規(guī)和政策存在不完善的問題5

（三）缺乏物流相關(guān)的專業(yè)人才5

（四）快遞產(chǎn)品單一，市場服務(wù)能力較弱5

（五）經(jīng)營管理水平較低，缺乏服務(wù)理念5

（六）設(shè)備及信息化水平低6

（七）市場秩序混亂6

四、促進(jìn)我國快遞物流服務(wù)行業(yè)發(fā)展的有效對策6

（一）加強(qiáng)政府的扶持力度6

（二）加強(qiáng)快遞物流企業(yè)自身的發(fā)展6

（三）扶持和引導(dǎo)快遞行業(yè)7

（四）加強(qiáng)信息化建設(shè)7

（五）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升服務(wù)和管理水平8

（六）提高軟硬件投入，加強(qiáng)信息化建設(shè)8

（七）推進(jìn)行業(yè)管理體制改革，發(fā)揮政府監(jiān)管和引導(dǎo)作用8

五、結(jié)論9

文獻(xiàn)