我國快遞物流服務現狀問題與對策

摘   要

隨著我國社會經濟的不斷發展，以及互聯網信息時代的到來，我國的快物流行必迎來了新的挑戰和機遇。 隨著網絡購物這種新型購物形式逐漸普及，我國的快遞行業也隨之得到快速發展。伴隨著網絡購物的迅猛發展，也帶來了快遞行業業務井噴式的增長。但是，快遞行業卻頻頻暴露出貨物延誤送達、損毀、丟失、先簽后驗等一系列問題。在實際調查與分析的基礎上，對快速行業的現狀進行分析，指出其發展中存在的一些問題，并對問題進行分析提出解決問題的建議對策。現主要對我國快遞物流服務行業的現狀、問題和有效對策進行探究。現今，經濟全球化、信息化和網絡化已成為一種趨勢，現代物流已成為發達國家和發展中國家貨物全球化生產、網絡化配銷的一項重要增值服務。它不僅改變了生產貿易和運輸方式，而且對生產運營和配銷運輸的傳統思想提出了新的挑。

【關鍵詞】：快遞物流；現狀；問題；對策

目  錄

摘要1

1.我國快遞物流服務行業的現狀分析3

2．加快遞物流企業自身的發展4

3.我國快遞業存在的問題分析4

3.1公司繞亂市場4

3.2快遞人才匱乏4

3.3條塊分割嚴重5

3.4快遞業發展面臨大問題5

4.我國快遞業發展的對策建議6

4.1加大監管力度，促進快遞發展6

4.2規范市場秩序，保障服務安全6

4.3提高服務水平，加強行業自律6

4.4籌建快遞協會，扶持民企業快速發展7

4.5樹立品牌意識，提高服務質量、贏得消費者信任7

4.6加強人才隊伍的建設7

5.我國物流業的發展趨勢8

5.1傳統儲運向現代物流轉變8

5.2大力發展第三方物流服務，加快傳統儲運向現代物流轉變的步伐8

5.3開展質量認證，實施品牌戰略，實現與國際管理模式接軌8

5.4 物流各環節向電子化和數字化方向發展9

5.5由用戶服務管理轉向用戶關系管理9

5.6 兼并聯合大量出現9

5.7由少數人員的技能訓練轉向全員知識學習10

6.結語10

文獻