基于消費者的網絡營銷問題淺析

內 容 摘 要

隨著互聯在我國迅速發展和普及，網民數量持續增長，網民的特征結構也在發生相應的變化。如何從龐大的網民中識別企業潛在的客戶，分析他們的心理與行為特征，是企業進行網絡營銷的首要任務，分析他們的心理與行為特征，是企業進行網絡營銷的首要任務。本文對我國網絡消費者的心理與行為特征進行了具體的分析，并指出企業必須認識，適應并主動地采取相應的營銷策略來影響網絡消費者的心理和行為，才能在未來的營銷競爭中立于不敗之地網絡的優勢和價值已經被社會各界所認同，以滿足顧客需求為中心的新型營銷模式，也是為市場營銷開拓了廣闊的發展空間，然而任何事物在發展的過程中，出現的問題是不可能避免的，網絡營銷依托網絡技術的發展，現階段，也同樣面臨著一些問題。

[關鍵詞]：網絡營銷  消費者心理行為分析 解決問題的策略

目錄

1.引言1

2.網絡營銷概述1

2.1網絡營銷的概念1

2.2網絡營銷的概念2

2.2.1消費者心理影響分析3

2.2.2行為影響分析4

3.網絡營銷存在問題的分5

  3.1消費者對新購物形式缺乏信任5

3.2消費者對物流的低效而不滿5

3.3消費者對產品質量的不認可5

3.4網絡上支付存在一定的風險5

3.5商家售后服務系統不全面6

4. 解決問題的對策建議6

4.1加大網絡營銷宣傳力度6

4.2建立高效、完善的物流系統5

4.3商家做出商品質量保證7

4.4網站完善支付手段7

5.結束語8

文獻