我們快遞物流服務業發展的現狀問題與對策

內 容 摘 要

由于近年來，我國改革開放的不斷深化，我國經濟的不斷發展，傳統的營銷方式與物流方式有了很大的改變。并且隨著互聯網信息時代的到來，無論是工商企業的原材料采購或者是產品的銷售，還是物流部門的服務或者管理水平，都出現了很大的變化。我國快遞行業也隨著互聯網和電子商務的發展起來，其發展是勢頭迅速。企業對現代物流的認識越來越深入，以及吸收了國外部分大企業的經驗，使得大部分的企業都能意識到將物流的各個環節分離出來是一個大的趨勢，以此來達到降低企業成本，提高企業市場競爭力。然而，，我國快遞也在發展中仍然出現了了許多的文問題。本篇論文主要針對了我國快遞物流服務行業的現狀、問題簡要的進行了分析并提出了有效的對策和建議。

[關鍵詞]：快遞物流；現狀；發展 ；競爭；問題；對策

目       錄

一、前言3

二、我國快遞業的發展3

(一)發展歷程3

（二）發展速度3

（三）快遞業與電子商務4

（四）快遞業的市場競爭4

（五）產業規模繼續增大，提高發展速度4

三、我國快遞物流業的競爭5

（一）行業集中程度會有所提高5

（二）企業會轉變其競爭方式5

四、我國快遞物流服務行業的現狀分析5

五、我國快遞業發展中存在的問題6

（一） 法律法規不完善、缺乏行業標準制度，監管不夠完善6

（二）快遞企業人員素質不一，缺少培訓6

（三）服務態度較差7

（四）消費者在維權方面存在很大困難7

（五）快遞物流企業規模較小，成本過高7

六、快遞行業發展解決對策8

（一）加強政府的扶持力度、提供相關的政策支持8

（二）政府監管會、企業自身更加完善，積極應對行業間的挑戰8

1. 加強快遞物流業的法律法規建設，引導快遞物流行業發展，規范市場體系8

2.改善企業內部制度，提高企業運營效率9

（三）加強快遞物流企業自身的發展9

（四）對員工進行良好的入職培訓，培養出一批專業的物流人才9

七、結語10