加油站便利店的促銷管理--以中國石化四川公司易捷便利店為例

內 容 摘 要

隨著我國成品油銷售市場的逐漸放開，國際石油巨頭紛紛以不同的方式進入我國市場，油品銷售市場競爭日趨激烈，另一方面，消費者需求的多樣化與油品銷售服務的同質化之間的矛盾也日益突出。在此背景下，加油站便利店業務便應運而生了其中，加油站便利店作為非油品業務的核心，是成品油銷售企業非油品業務發展成敗的關鍵。本案例描述了中石化四川公司非油品經營及發展狀況，通過分析當前公司非油品便利店營銷環境、顧客需求、便利店自身特點及經營中存在的問題，提出以顧客讓渡價值理論為基礎，根據不同商圈消費者需求和便利店內外部條件，實施非油品便利店差異化營銷策略來擴大店面零售額，提高便利店的創效能力。

 [關鍵詞]：加油站；便利店；營銷策略 

目       錄

1 引言3

2 加油站便利店促銷概述4

2.1 加油站便利店概念4

2.2 加油站便利店的基本特點4

3 中國石化四川公司易捷便利店的問題5

3.1 促銷方式單一、促銷方案缺乏針對性5

3.2 促銷活動缺乏規劃、銷售淡旺季差別明顯6

3.3 綜合成本高，缺乏價格優勢6

3.4 推廣方式落后、不善于利用新媒體傳播6

3.5 與油品銷售不能形成良好互動6

4 解決問題的對策分析7

4.1 創新促銷方式，因地制宜開展促銷活動7

4.2 整體統籌促銷規劃，從全局指導供應商促銷8

4.3 充分利用規模優勢，提高分銷效率9

4.4 大膽創新，推出靈活多樣的促銷策略9

4.5 發揮油品銷售的會員優勢、實現油品銷售與便利店銷售有效互動10

5 結束語11

致謝13