迪卡儂專業運動超市口碑營銷策略研究

內 容 摘 要

自2001年我國加入世界貿易組織后，我們就處在全球化的大背景中，不僅帶來了無限的機遇，也使我們面臨嚴峻的挑戰。日趨激烈的市場競爭，日漸復雜的經營方式，對企業都提出了更加嚴格的要求，體系化、規范化、多元化的策略研究成為面對市場的管理運作模式中必不可少的一環節。諸多成功的知名國際企業，迪卡儂的口碑營銷策略毫無疑問地是成為研究營銷策略的經典范例。

在中國體育用品市場中，迪卡儂發展迅速，且極具潛力。迪卡儂營銷模式：以自存中低品牌為主要，以外來高端品牌為輔助；超市化、大眾化、專業化的零售業態；全程掌控渠道；優勢與特色并存的體驗營銷和獨具特色的品牌營銷。其中，在其營銷模式張最具備競爭力和最具有獨特性的部分是迪卡儂對渠道的全程掌控。

目前，中國的體育用品零售業的渠道模式為以品牌商為主導的，經銷商為附屬。具有獨特營銷模式的迪卡儂，它對中國的體育用品零售業具有借鑒意義,有人說迪卡儂是運動品牌中的宜家，這種說法一點都不過分。因為迪卡儂和宜家家居的運作模式類似，不論是賣場還是產品，相當一部分都是自有的。然而與宜家不同的是，迪卡儂很少做廣告，主要營銷方式就是口碑營銷。迪卡儂專業運動超市正是憑借口碑營銷成為全球知名的運動品類銷售大鱷。

關鍵詞：口碑營銷；迪卡儂；營銷策略；體育用品零售業

目錄

迪卡儂專業運動超市口碑營銷策略研究1

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1.前言4

1.25

研究方法5

1.2.1 專家訪談法5

1.2.2 文獻資料法5

2.口碑營銷基礎理論5

2.1 口碑及口碑營銷5

2.1.1 口碑5

2.1.2 口碑營銷5

2.2 口碑營銷和口碑傳播的重要性6

2.2.1 口碑營銷的重要性6

2.2.2 口碑傳播的重要性6

3.迪卡儂專業運動超市口碑營銷實例分析6

3.1迪卡儂專業運動超市概況6

3.1.1 全國布局7

3.1.2 奧運商機7

有了西班牙巴塞羅那奧運會的成功典范，迪卡儂也抓住了中國北京奧運會的商機，成功的實現了在中國的攻城略地的市場攻占。7

3.2 迪卡儂專業運動超市口碑營銷的基礎7

3.3 迪卡儂專業運動超市獨特的的口碑營銷策略8

3.3.1 抓住契機，迅速擴張8

3.3.2 走進社區，創意研發8

3.3.3 依托電商，擴展市場9

3.4 迪卡儂專業運動超市網絡口碑營銷的傳播9

3.5 迪卡儂專業運動超市口碑營銷的影響力10

4.結論與建議10

4.1 結論10

4.2迪卡儂專業運動超市口碑營銷的借鑒意義11