我國快遞服務(wù)行業(yè)問題探討

1引言5

2快遞服務(wù)概述5

3我國快遞服務(wù)的現(xiàn)狀及問題6

3.1我國快遞服務(wù)的現(xiàn)狀6

3.1.1快遞的市場格局6

3.1.2快遞的服務(wù)水平7

3.1.3 我國快遞企業(yè)的規(guī)模7

3.1.4 我國快遞物流的運(yùn)輸方式8

3.2我國快遞服務(wù)的問題8

3.2.1我國快遞增值業(yè)務(wù)服務(wù)8

3.2.2快遞速遞變慢9

3.2.3 存在快件丟失、破損等現(xiàn)象，安全性低10

3.2.4 信息化建設(shè)落后，市場格局失衡11

4解決我國快遞服務(wù)的對策建議11

4.1建立健全快遞行業(yè)的規(guī)章制度11

4.2轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提高服務(wù)質(zhì)量11

4.3快遞從業(yè)者素質(zhì)培養(yǎng)12

4.4營造先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)12

5結(jié)束語13

參考文獻(xiàn)及資料13

致謝14

我國快遞服務(wù)行業(yè)問題探討

內(nèi)容摘要

隨著中國成功加入世界貿(mào)易組織，我國快遞行業(yè)步入了又一個(gè)新的發(fā)展階段。是我們生活中不可缺少的不部分，我們隊(duì)快遞的需求也加高了期望。我國當(dāng)前的快遞的發(fā)展趨向日益增長，我們從國內(nèi)各行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況隊(duì)快遞的需求狀況出發(fā)，找出快遞在生活中的特點(diǎn)和實(shí)用性。并指出快遞服務(wù)現(xiàn)狀的存在問題，做出正確的決策，提高市場快遞行業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：“快遞”；“服務(wù)行業(yè)” ；“問題與對策”