關(guān)于提升快遞物流末端服務(wù)水平的研究

內(nèi) 容 摘 要

快遞業(yè)是推動(dòng)流通方式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)代先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，在降低流通成本、支撐電子商務(wù)、服務(wù)生產(chǎn)生活、擴(kuò)大就業(yè)渠道等方面發(fā)揮了重要作用。與此同時(shí)，各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)一步突顯，尤其是快遞物流末端服務(wù)直接影響著人民群眾幸福指數(shù)與生活便利度。本文以成都為例，通過(guò)查閱資料、市場(chǎng)調(diào)研等方式，全面了解了快遞業(yè)基本情況，尤其是快遞物流末端服務(wù)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、投遞形式、存在問(wèn)題，并借鑒了深圳、北京等地先進(jìn)做法，探索提出提升快遞物流末端服務(wù)水平的四項(xiàng)舉措與路徑，以期進(jìn)一步補(bǔ)齊快遞物流末端服務(wù)短板，滿足廣大人民群眾更高水平的快遞服務(wù)需求。

關(guān)鍵詞：快遞；三進(jìn)難；快遞物流；末端服務(wù)

目       錄

1.成都快遞物流末端服務(wù)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀2

1.1快遞物流末端投遞業(yè)態(tài)3

1.2快遞物流末端投遞形式4

2.快遞物流末端服務(wù)存在的主要問(wèn)題5

2.1快遞進(jìn)入不便利不規(guī)范5

2.2末端設(shè)施不配套不完善5

2.3快遞車(chē)輛通行難停靠難6

3.其他地區(qū)經(jīng)驗(yàn)探析6

4.優(yōu)化快遞物流末端服務(wù)路徑8

4.1完善配套辦法措施，推動(dòng)政策有效落地8

4.2加強(qiáng)源頭基層治理，分步系統(tǒng)推進(jìn)實(shí)施8

4.3出臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范管理辦法，推動(dòng)快遞車(chē)輛逐步升級(jí)9

4.4社評(píng)與整治相結(jié)合，形成綜合監(jiān)督治理合力9

5.結(jié)論及建議9

參 考 文 獻(xiàn)10

致  謝11