員工“跳槽”現(xiàn)象分析研究——一以成都A公司為例

內 容 摘 要

對于任何企業(yè)而言，都存在員工流動的現(xiàn)象，即不斷有員工流出和員工流入，合理的員工流動有利于為企業(yè)帶來活力。但如果員工流動頻率過高，就超出了合理水平，就形成了員工“跳槽”現(xiàn)象，員工跳槽頻繁對企業(yè)會帶來諸多不利影響。

新世紀以來，隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國房地產(chǎn)行業(yè)進入了遍地開花的良好發(fā)展局面，房產(chǎn)銷售呈現(xiàn)出購銷兩旺的態(tài)勢，一些以房地產(chǎn)項目的咨詢和經(jīng)紀為主業(yè)的房地產(chǎn)代理公司先后出現(xiàn)。但后來隨著我國產(chǎn)業(yè)結構的調整，國家加大了對房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調控力度，房地產(chǎn)的銷售面臨著較大的壓力，房地產(chǎn)代理公司的員工的流失率比以往明顯提高。員工的頻繁“跳槽”直接影響了房地產(chǎn)代理公司業(yè)務的穩(wěn)定開展，降低了公司的競爭力。因此，本文將以成都市A房地產(chǎn)代理公司為研究對象，在實地調研的基礎上分析該公司員工流失的現(xiàn)狀，剖析員工“跳槽”的原因，并結合相關理論提出相應的預防對策，以期幫助成都A公司降低員工流失率，并為其他房地產(chǎn)代理公司提供人力資源管理方面的參考和借鑒。

 [關鍵詞]：員工跳槽；房地產(chǎn)代理公司；薪酬福利；員工培訓

目       錄

1 緒論3

1.1研究的背景和意義3

1.1.1研究背景3

1.1.2研究意義4

1.2研究的思路和方法4

1.1.1研究思路4

1.1.2研究方法4

1.3文獻綜述5

1.3.1國外文獻綜述5

1.3.2國內文獻綜述5

2相關概念和理論基礎6

2.1員工“跳槽”相關概念6

2.1.1需求層次理論6

2.1.2公平理論6

2.1.3期望理論7

2.2員工“跳槽”相關理論基礎8

2.2.1需求層次理論8

2.2.2公平理論9

2.2.3期望理論9

3 成都A公司員工“跳槽”現(xiàn)狀9

3.1 成都A公司簡介9

3.2 成都A公司員工“跳槽”現(xiàn)狀10

3.3 員工“跳槽”對成都A公司帶來的不利影響11

3.3.1影響公司業(yè)務正常開展12

3.3.2影響團隊的穩(wěn)定性12

3.3.3增加客戶流失風險12

3.3.4破壞公司形象和聲譽 13

4成都A公司員工“跳槽”的原因分析13

4.1企業(yè)文化難以彰顯員工關愛13

4.2不注重職業(yè)規(guī)劃員工晉升通道窄14

4.3員工培訓臨時性強尚未形成制度15

4.4薪酬水平偏低而且薪酬結構不合理15

5成都A公司員工“跳槽”問題的解決對策16

5.1加強企業(yè)文化建設突出員工關愛16

5.2做好職業(yè)規(guī)劃拓寬員工晉升通道17

5.3完善培訓制度幫助員工成長18

5.4改革薪酬制度適度提高薪酬水平18

6結論19